Официальный интернет-портал Губернатора и Правительства Новосибирской области (gov․novosibirsk․ru) является основным инструментом открытости власти и обратной связи с жителями региона․ На ресурсе публикуются указы, распоряжения, новости деятельности главы региона, а также предоставлены удобные сервисы для обращений граждан и юридических лиц․ В этой статье собрана актуальная и структурированная информация обо всех каналах связи с администрацией Губернатора․

Официальный сайт и основные разделы

Главный адрес портала: https://gov․novosibirsk․ru

На сайте реализована адаптивная верстка для мобильных устройств и версия для слабовидящих․ Ключевые разделы для пользователя:

• Деятельность Губернатора — биография, указы, распоряжения, график работы, доклады․
• Правительство области — состав, структура, заседания, нормативные акты․
• Обращения граждан — центральный хаб для подачи жалоб, предложений, заявлений (переход на ГАС «Обратная связь» или региональную систему)․
• Пресс-центр — новости, фото/видеорепортажи, интервью, аккредитация СМИ․
• Реестр поручений, контроль за исполнением поручений Губернатора․

Контакты для обращений (Горячая линия и Приемная)

Для оперативного решения вопросов граждан предусмотрено несколько каналов связи․ Единая горячая линия Губернатора Новосибирской области работает в режиме приема звонков и сообщений․

Телефоны доверия (Горячая линия):

• 8 (383) -27-77-77 — основной многоканальный номер приемной Губернатора (рабочие дни 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00, пятница до 16:45)․
• ###-###-#### — федеральный бесплатный номер для звонков из районов области (единая горячая линия)․
• 123 — короткий номер (единый центр контактов правительства Новосибирской области, работает круглосуточно для экстренных сообщений и справок)․

Электронные адреса (E-mail):

• gubernator@gov․novosibirsk․ru — официальный электронный ящик Губернатора (для прямых обращений главе региона)․
• priemnaya@gov․novosibirsk․ru, адрес приемной Губернатора (для документов, сканов, вложений)․
• obratnaya-svyaz@gov․novosibirsk․ru — общий ящик системы обратной связи портала․

Почтовый адрес (для бумажных писем):

630008, г․ Новосибирск, ул․ Красный проспект, д․ 37 — Администрация Губернатора Новосибирской области, Приемная․

На конверте рекомендуется указывать: «Лично Губернатору Новосибирской области» или «Приемная Губернатора»․

Личный кабинет гражданина (ЕПГУ / Госуслуги)

Самый надежный способ подать обращение, отследить его статус и получить юридически значимый ответ, использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги / ЕПГУ)․

• Вход: через gosuslugi․ru (ЭСИА)․
• Раздел: «Обращения» → «Написать в организацию» → выбрать «Администрация Губернатора Новосибирской области» или «Правительство Новосибирской области»․
• Преимущества: автоматическая регистрация, контроль сроков (30 дней), возможность прикрепить файлы до 100 Мб, получение ответа в личном кабинете и на почту․

Также на сайте gov․novosibirsk․ru работает виджет «Написать Губернатору» (раздел «Обращения»), который перенаправляет на региональную АИС «Обратная связь» или ЕПГУ․

Личный прием Губернатора и руководителей департаментов

Губернатор Новосибирской области регулярно проводит личные приемы граждан․ Запись осуществляется строго по предварительной регистрации․

Как записаться на прием:

1. По телефону: 8 (383) -27-77-77 (приемная Губернатора)․
2. Через сайт: раздел «Обращения» → «Запись на личный прием» (требуется авторизация через ЕСИА/Госуслуги)․
3. Через портал «Госуслуги»: сервис «Запись на прием к руководителю региона»․

График приема (типовый):

• Губернатор: обычно раз в 2 недели (по средам или четвергам), уточняйте актуальные даты на сайте или по телефону․
• Заместители Губернатора / Министры / Руководители департаментов: еженедельно по утвержденному графику (публикуется в разделе «Прием граждан» на сайте Правительства)․

Адрес приема: г․ Новосибирск, ул․ Красный проспект, 37 (Белый дом), вход по пропускам, выдаваемым заранее приемной․

Необходимые документы: паспорт РФ, документы по сути вопроса (оригиналы и копии), заявление в 2 экземплярах․

Структура: Отделы и Департаменты (Ключевые контакты)

Администрация Губернатора включает аппарат и отраслевые департаменты/министерства․ Основные контактные телефоны аппарата (справочное бюро): 8 (383) -27-77-77 (автоинформатор/перевод на внутренние)․

* Полный реестр структурных подразделений с номерами внутренних линий и ФИО руководителей доступен на сайте в разделе «Правительство» → «Структура»․

Руководство Новосибирской области (Актуальный состав на 2026 год)

• Губернатор Новосибирской области: Андрей Иванович Травников (с 2017 г․, переизбран в 2023 г․)․
• Председатель Правительства Новосибирской области: Сергей Сергеевич Надorin (назначен в 2023 г․)․
• Первый заместитель Председателя Правительства: Андрей Валерьевич Шишков (курирует экономику, финансы, инвестиции)․
• Заместители Председателя Правительства / Министры: курируют соответствующие блоки (агропром, стройкомплекс, соцсфера, АПК, цифровизация и др;)․
• Начальник Аппарата Губернатора: Алексей Владимирович Кондратьев․
• Пресс-секретарь Губернатора: Елена Викторовна Антонова․

Совет Федерации от исполнительной власти: сенатор Владимир Михайлович Городецкий (бывший Губернатор)․

Отзывы и рейтинг работы портала/приемной

Анализ отзывов граждан на независимых площадках (Яндекс․Карты, 2ГИС, Отзовик, портал «Госуслуги», раздел «Оценка качества услуг») позволяет выделить ключевые тренды:

Положительные аспекты:

• Цифровизация: высоко оценивается работа виджета «Написать Губернатору» и интеграция с ЕПГУ — ответы приходят в личный кабинет, не теряются․
• Горячая линия 8-800: операторы вежливы, регистрируют обращение сразу, выдают регистрационный номер для отслеживания․
• Личные приемы: граждане отмечают конкретную помощь по сложным вопросам (ЖКХ, медучреждения, земельные споры) после личной беседы с кураторами․
• Прозрачность: на сайте открыт реестр поручений Губернатора — можно проверить этап исполнения по своему вопросу․

Типичные жалобы и проблемы:

• Формальные ответы: частая претензия — получение «шаблонных» развернутых отказов или переадресации в нижестоящие инстанции (районные администрации, управления) без реального решения․
• Сроки рассмотрения: хотя закон дает 30 дней, сложные вопросы (проектирование, судебные споры) затягиваются на месяцы․
• Сложность дозвона: в «часы пик» (утро, время прямой линии Губернатора) линия 227-77-77 может быть занята․
• Навигация на сайте: пользователи старшего возраста иногда путаются в структуре «Администрация Губернатора» vs «Правительство области» vs «Министерства»․

Советы по эффективному обращению:

1. Пишите через Госуслуги (ЕПГУ), это гарантирует контроль сроков со стороны надзорных органов․
2. Четко формулируйте один вопрос в одном обращении (не смешивайте ЖКХ, дороги и медицину)․
3. Прикладывайте сканы документов (паспорт, свидетельства, акты, фото) — это ускоряет рассмотрение․
4. Указывайте конкретный просьбу/требование, а не просто описание проблемы․
5. Если ответ не устраивает — используйте право на пересмотр (апелляцию) в течение 15 дней (указывается в конце официального ответа)․

Краткая шпаргалка: Куда писать и звонить прямо сейчас

📞 Срочно / Горячая линия:

###-###-#### (бесплатно по России)
8 (383) -27-77-77 (Приемная Губернатора)

💻 Электронно (Рекомендуемый способ):

Портал Госуслуг (ЕПГУ) → Обращения → Администрация Губернатора Новосибирской области
Сайт: gov․novosibirsk․ru → Раздел «Обращения» → «Написать Губернатору»

📧 E-mail (для файлов/дублирования):

gubernator@gov․novosibirsk․ru

📮 Почтой / Личный прием:

630008, Новосибирск, Красный проспект, 37 (Администрация Губернатора)
Запись на прием: тел․ 227-77-77 или через Госуслуги․

---

Данная статья составлена на основе открытых данных официального портала gov․novosibirsk․ru, портала gosuslugi․ru и справочных служб Новосибирской области․ Контакты и графики приемов могут меняться; перед визитом или звонком рекомендуется уточнить актуальную информацию на официальном сайте или по телефону справочного бюро․