Официальный интернет‑портал – основной источник информации о работе
городского округа, муниципальных услугах, новостях и документах.
Он объединяет в себе личный кабинет гражданина, онлайн‑приём заявок,
календарь встреч с жителями и множество полезных сервисов.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://luberad.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
• Телефонные справочники:
  • Главный приемный зал – +7 (495) -23‑45‑67
  • Отдел экономического развития – +7 (495) -23‑45‑68
  • Отдел социальной политики – +7 (495) -23‑45‑69
• Электронный адрес: lbrc@skmosreg.ru

Личный кабинет гражданина

Для получения муниципальных услуг онлайн необходимо зарегистрировать
личный кабинет:

1. Перейдите на страницу «Личный кабинет».
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
4. После входа в кабинет можно подавать заявки, отслеживать их статус,
   просматривать личные сообщения от администрации и скачивать
   официальные документы.

Личный приём (приём граждан)

Глава городского округа и его заместители проводят личный приём
в приемных залах администрации. Приём записывается онлайн через
«Личный кабинет» или по телефону горячей линии.

Отделы и их функции

На портале представлена полная структура администрации. Ниже – основные
отделы, их задачи и контактные телефоны.

• Отдел экономического развития – привлечение инвестиций,
  поддержка малого и среднего бизнеса, развитие инфраструктуры.
  
  Тел.: +7 (495) -23‑45‑70
• Отдел социальной политики – пенсионные и социальные выплаты,
  поддержка многодетных семей, работа с некоммерческими организациями.
  
  Тел.: +7 (495) -23‑45‑71
• Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий,
  поддержка спортивных школ и клубов.
  
  Тел.: +7 (495) -23‑45‑72
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ,
  управление муниципальным имуществом, контроль за благоустройством.
  
  Тел.: +7 (495) -23‑45‑73
• Отдел образования – управление школами, детскими садами,
  подготовка к ЕГЭ и ОГЭ, взаимодействие с родителями.
  
  Тел.: +7 (495) -23‑45‑74
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка,
  подготовка нормативных актов, работа с обращениями граждан.
  
  Тел.: +7 (495) -23‑45‑75

Руководство администрации

Отзывы граждан

На портале предусмотрена отдельная страница «Отзывы и предложения»,
где каждый житель может оставить комментарий о работе администрации,
о качестве предоставляемых услуг или предложить улучшения.

За последние 6 месяцев получено более 1 200 отзывов:

• Положительные – 68 % (высокий уровень удовлетворённости обслуживанием, быстрый отклик горячей линии).
• Нейтральные – 22 % (вопросы, требующие уточнения).
• Отрицательные – 10 % (проблемы с очередями в приемных залах, задержки в обработке заявок).

Все обращения фиксируются в системе «Электронный приём граждан» и
обрабатываются в течение 5‑10 рабочих дней. Статус заявки можно
просмотреть в личном кабинете.

Как пользоваться порталом?

1. Откройте главную страницу.
2. В верхнем меню выберите нужный раздел:
   • «Услуги» – перечень муниципальных услуг с онлайн‑заявками.
   • «Документы» – нормативные акты, бюджеты, отчёты.
   • «Новости» – актуальная информация о событиях в округе.
   • «Контакты» – все телефонные справочники и адреса.
3. Для подачи заявки нажмите кнопку «Подать заявку», заполните форму
   и прикрепите необходимые документы.
4. Отслеживайте статус в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Портал администрации города Люберцы – это современный, удобный
инструмент взаимодействия граждан и органов местного самоуправления.
Он объединяет в себе всю необходимую информацию: официальные контакты,
график приёма, структуру управления, возможность подать заявку онлайн
и получить обратную связь. Пользуясь порталом, жители получают быстрый
доступ к муниципальным услугам, а администрация – возможность более
эффективно отвечать на запросы населения.

Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г.