Официальный интернет-портал Департамента здравоохранения Тюменской области является ключевым ресурсом для жителей региона, предоставляющим доступ к актуальной информации о работе системы здравоохранения, госпрограммах, реестрах врачей и медицинских организациях, а также каналам обратной связи с ведомством. На сайте публикуются нормативные правовые акты, новости отрасли, сведения о вакцинации, профилактических осмотрах и мерах поддержки медицинских работников.

Общие сведения и описание

Департамент здравоохранения Тюменской области — это исполнительный орган региональной власти, осуществляющий правовые, организационные, информационно-аналитические и контрольные функции в сфере охраны здоровья граждан, обязательного медицинского страхования и обращения лекарственных средств.

Юридический адрес: 625000, Тюменская область, г. Тюмень, улица Малыгина, д. 48.

На портале реализованы функции адаптивной версии для слабовидящих (изменение размера шрифта, цветовая схема, интервалы, отключение изображений), а также представлена карта портала и RSS-ленты для подписки на новости.

Контакты для обращений

Телефоны горячей линии и справочных служб

• Единая региональная справочная служба 122: работает ежедневно с 8:00 до 20:00 (без выходных). Номер единый, бесплатный с мобильных и стационарных телефонов региона.
• Горячая линия Департамента здравоохранения:
  • (3452) -8-45-65
  • ###-###-#### (звонок по России бесплатный)

  Режим работы горячей линии: с 9:00 до 18:00 в рабочие дни.

Электронные контакты

• Официальный сайт (веб-портал): health72.ru (адрес может отображаться как официальный портал органов государственной власти Тюменской области, раздел «Здравоохранение»).
• Электронная почта (для обращений): как правило, указана в разделе «Контакты» или «Обращения граждан» на официальном сайте (часто используется форма обратной связи или адрес приемной комиссии).
• Официальный паблик ВКонтакте: Департамент ведет официальное сообщество для оперативного информирования населения.

Личный кабинет гражданина

Через официальный сайт Департамента (а также через Единый портал госуслуг Госуслуги и региональный портал госуслуг Тюменской области) гражданам доступны следующие электронные сервисы:

• Запись к врачу на прием (в т.ч. через терминалы в поликлиниках и приложение «Госуслуги»).
• Просмотр истории болезни, назначений и результатов анализов (ЭМК — электронная медицинская карта).
• Получение справок и выписок в электронном виде.
• Запись на диспансеризацию и профилактические осмотры.
• Обращение за получением квот на высокотехнологичную медицинскую помощь (ВМП).
• Подача жалоб, предложений и заявлений в электронном виде.

Важно: Для входа в личный кабинет пациента на портале здравоохранения или Госуслугах требуется подтвержденная учетная запись (ЭСИА).

Личный прием граждан руководством

График приема

Личный прием граждан руководителями Департамента и подведомственными организациями проводится по заранее утвержденному графику. Обычно приемы проходят в рабочие дни (чаще всего по вторникам или четвергам) в приемной Департамента по адресу: ул. Малыгина, 48.

Порядок записи на прием:

1. Телефоном по номеру приемной комиссии / секретаря (уточняйте на сайте в разделе «Прием граждан»).
2. Через форму электронной записи на сайте Департамента или портале Госуслуг (раздел «Прием граждан»).
3. Лично в приемной комиссии.

Необходимо иметь при себе паспорт и документы, касающиеся сути обращения (медицинские заключения, копии обращений в поликлинику и т.д.).

Структура Департамента: Основные отделы и подразделения

Департамент включает в себя множество управлений, отделов и секторов. К ключевым направлениям деятельности относятся:

• Управление организации медицинской помощи населению (организация работы поликлиник, стационаров, скорой помощи).
• Управление материально-технического обеспечения и капитального строительства (модернизация больниц, закупка оборудования).
• Управление кадровой политики и образования (программы «Земский врач/фельдшер», аккредитация специалистов).
• Отдел фармацевтического обеспечения и обращения лекарственных средств (бесплатное лекарственное обеспечение льготных категорий).
• Отдел информатизации и цифрового развития (ЭМК, телемедицина, «Госуслуги»).
• Отдел контроля и надзора в сфере здравоохранения (взаимодействие с Росздравнадзором).
• Управление по вопросам обязательного медицинского страхования (ОМС).
• Служба санитарно-эпидемиологического благополучия (Роспотребнадзор по региону, взаимодействие).

Полный реестр структурных подразделений с контактами руководителей доступен в разделе «Структура» или «Подразделения» на официальном сайте.

Руководство Департамента

Настоящим моментом (по данным на 2026 год) Департаментом управляет команда профессиональных управленцев системы здравоохранения. Состав руководства:

• Министр (Директор Департамента) здравоохранения Тюменской области: ФИО указывается на сайте в разделе «Руководство». (Рекомендую проверить актуальность на сайте, так как назначения меняются).
• Заместители Министра (Директора Департамента) по ключевым направлениям: медицинской помощи, экономике и финансам, кадрам, фармации, цифровизации, санитарно-эпидемиологическому благополучию.
• Совет Департамента / Коллегия — совещательный орган при руководителе.

В разделе «Руководство» на сайте обычно публикуются биографии, фото, контактные телефоны секретарей заместителей и зоны ответственности каждого зама.

Подведомственные и подчиненные медицинские организации

Департамент осуществляет функции учредителя по отношению к большинству государственных медицинских организаций области. Крупнейшие из них:

• Областная клиническая больница № 1, № 2, № 3 (Тюмень).
• Областная онкологическая диспансеризация.
• Областная кожевенерологическая диспансеризация.
• Областная противотуберкулезная диспансеризация.
• Областная наркологическая диспансеризация.
• Областная больница для ветеранов войны и труда.
• Центр острой неврологии и нейрохирургии.
• Перинатальный центр.
• Детская клиническая больница.
• Городские поликлиники г. Тюмени (№1, №2, №3, №4, №5, №6, №7 и др.), в т.ч. Городская поликлиника №5 (основное здание, ул. 14…) и филиалы.
• Центральные районные больницы (ЦРБ) и межрайонные больницы муниципальных районов области.
• Фельдшерско-акушерские пункты (ФАПы), в т.ч. современные модульные (пример: с. Солобоево Исетского района, открыт с апреля 2025 г.).

Полный реестр организаций с адресами, телефонами и режимом работы доступен в разделе «Учреждения здравоохранения» / «Реестр медицинских организаций».

Отзывы граждан и оценка качества услуг

Каналы оставления отзывов

• На официальном сайте: раздел «Обращения граждан», «Задать вопрос», «Анкетирование» / «Оценка качества услуг».
• Портал «Госуслуги»: раздел «Оценка качества государственных услуг» после получения услуги (запись к врачу, получение справки и т.д.).
• Единая справочная 122: устная жалоба/предложение оператору.
• Горячая линия Департамента: (3452) -8-45-65, ###-###-####.
• Карты организаций (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps): отзывы о конкретных поликлиниках и больницах.
• Официальные страницы в соцсетях (ВК, Telegram): комментарии под новостями.

Типичные темы обращений и отзывов (аналитика)

• Позитивные: работа программ «Земский врач» (приезд специалистов в районы, напр., гинеколог А.А. Мажоров в Областную больницу №9), открытие новых модульных ФАПов, модернизация оборудования, внедрение ЭМК и записи через Госуслуги, вежливость персонала новых перинатальных центров.
• Негативные / Проблемные: дефицит узких специалистов (неврологи, эндокринологи, кардиологи) в поликлиниках, очереди на МРТ/КТ/УЗИ, сложности с получением льготных лекарств (дефицит позиций реестра), работа колл-центров 122 в пиковые часы (длинное ожидание), состояние ремонта в старых корпусах больниц.

Департамент регулярно анализирует обращения граждан и публикует отчеты о рассмотрении жалоб в разделе «Контроль за исполнением обращений».

Схема проезда и режим работы здания Департамента

• Адрес: г. Тюмень, улица Малыгина, 48.
• Режим работы администрации (канцелярия/приемная): обычно понедельник–пятница с 8:30 до 17:30 (перерыв с 12:30 до 13:30), суббота, воскресенье — выходные. Уточняйте актуальный график на сайте или по телефону перед визитом.
• Транспортная доступность: остановка «Улица Малыгина» или «Областная больница» (маршрутки, автобусы, троллейбусы, проходящие по ул. Республики, ул. Пермской, ул. Малыгина).

Краткая справочная карточка

Данная статья составлена на основе открытых данных на 29 июня 2026 года. Контактные данные, графики приема и состав руководства могут изменяться. Для получения самой актуальной информации обязательно обращайтесь к официальному сайту Департамента здравоохранения Тюменской области.