Официальный интернет-портал администрации Новодеревеньковского района Орловской области является основным источником достоверной информации о деятельности органов местного самоуправления, предоставлении муниципальных услуг и взаимодействии с гражданами. Ресурс создан в соответствии с федеральным законодательством и обеспечивает прозрачность работы власти.

Описание и назначение портала

Сайт выполняет следующие ключевые функции:

• Информирование населения: публикация нормативных правовых актов, распоряжений главы администрации, новостей района, отчетов о выполнении бюджета.
• Предоставление услуг в электронном виде: интеграция с ЕПГУ (Госуслуги) и Региональным порталом Орловской области для записи на прием, подачи заявлений и получения справок.
• Обратная связь: организация приема обращений граждан (электронная приемная, «Горячая линия», анкетирование).
• Прозрачность данных: раздел «Открытые данные», реестры муниципального имущества, закупки (ссылка на zakupki.gov.ru), вакантные должностные места.

Адаптивная версия сайта корректно отображается на мобильных устройствах. Доступна версия для слабовидящих (смена контраста, шрифта).

Официальный адрес сайта

Основной домен: www.novoderevenko.ru (или novoderevenko.adm.orel.ru в рамках единого портала Орловской области).

Рекомендуется использовать только официальные доменные зоны .ru или .gov.ru для защиты от фишинга.

Контакты для обращений (Реквизиты администрации)

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного сообщения о нарушениях, проблемах ЖКХ, коррупционных фактах или вопросах социальной поддержки действуют следующие линии:

• Единая горячая линия Министерства внутренней политики и связи Орловской области: 8-800-XXX-XX-XX (бесплатно по России).
• Прямая линия главы администрации Новодеревеньковского района: проводится по графику (обычно последняя среда месяца), телефон для записи: +7 (48677) —XX-XX.
• Телефон доверия по фактам коррупции: указан в разделе «Антикоррупция» на сайте.
• Диспетчерская служба ЖКХ (аварийно-диспетчерская): работает круглосуточно, телефон уточняйте на сайте УК или в разделе «ЖКХ».

Личный кабинет гражданина (ЕПГУ / Региональный портал)

На самом сайте администрации нет отдельного модуля «Личный кабинет» (как в коммерческих сервисах). Авторизация и отслеживание статуса заявлений осуществляется через интегрированные государственные системы:

1. Единый портал госуслуг (Госуслуги / ЕПГУ): gosuslugi.ru — основной канал подачи заявлений на муниципальные услуги (выдача справок, регистрация, льготы и т.д.).
2. Портал Орловской области (РПГУ): orelregion.ru — для услуг регионального уровня.

Инструкция: На сайте novoderevenko.ru в меню «Муниципальные услуги» или «Электронные сервисы» размещены ссылки-переходники на конкретные услуги в ЕПГУ/РПГУ. Вход выполняется через ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием граждан руководством

График приема (Примерный, актуальное расписание СМОТРИТЕ НА САЙТЕ в разделе «Прием граждан»)

Прием ведет Глава администрации, его заместители и руководители отделов. Обычно прием организуется по следующим дням:

• Понедельник: Глава администрации (по предварительной записи).
• Вторник: Заместители главы администрации по курируемым вопросам.
• Среда: Руководители отделов и управлений (ЖКХ, архитектура, социальная политика, земельные отношения).
• Четверг/Пятница: Специалисты по профильным вопросам.

Время приема: как правило, с 09:00 до 13:00 (или 14:00-17:00 в зависимости от графика конкретного должностного лица).

Порядок записи на прием:

1. Через сайт (Электронная приемная): раздел «Обращения граждан» -> «Запись на прием». Заполняется форма с указанием ФИО, темы, контактов.
2. По телефону: через приемную администрации +7 (48677) —12-XX.
3. Лично: в канцелярии (ул. Ленина, 2, 1 этаж).

Важно: При себе обязательно иметь паспорт и документы, подтверждающие суть обращения. Рассмотрение вопроса в порядке ст. 18 ФЗ-59 — до 30 дней (с возможностью продления).

Структура администрации: Основные отделы и управления

Администрация состоит из аппарата и территориальных органов. Ключевые структурные подразделения (названия могут незначительно меняться при реорганизации):

• Аппарат администрации: канцелярия, юридический отдел, отдел кадров, бухгалтерия, отдел информатизации.
• Управление архитектуры, строительства и жилищно-коммунального хозяйства (УАС и ЖКХ).
• Управление экономического развития, торговли и потребительского рынка.
• Отдел социальной политики и защиты населения (ОСПЗН): пенсии, пособия, субсидии, социальные карты.
• Отдел земельных отношений и имущественных отношений.
• Отдел образования (или Управление образования): школы, детские сады, доп. образование.
• Отдел культуры, спорта и молодежной политики.
• Отдел сельского хозяйства и агропромышленного комплекса.
• Инспекция по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН и ЗП).
• Муниципальный центр гражданской защиты и пожарной безопасности.

Полный актуальный реестр структурных подразделений с телефонами руководителей находится в разделе «Структура администрации» или «Телефонный справочник» на официальном сайте.

Руководство администрации (на 2024–2026 гг.)

Глава Новодеревеньковского района (Глава администрации): [Фамилия И.О.] (ФИО уточняйте на сайте в разделе «Руководство», так как назначение происходит по итогам конкурса/выборов).

Заместители главы администрации:

• Первый заместитель главы — [ФИО] (курирует аппарат, финансы, кадры).
• Заместитель главы — [ФИО] (курирует ЖКХ, строительство, дорожное хозяйство).
• Заместитель главы — [ФИО] (курирует агропром, экология, природопользование).
• Заместитель главы — [ФИО] (курирует соцсферу: образование, культура, здравоохранение, спорт).

Руководитель аппарата администрации: [ФИО], отвечает за организационно-техническое обеспечение деятельности главы и администрации.

В разделе «Руководство» на сайте публикуются биографии, фото, контактные телефоны приемных заместителей и распоряжения о распределении обязанностей.

Отзывы граждан и независимая оценка

На официальном сайте предусмотрены механизмы обратной связи, однако открытых публичных отзывов (как на картах Яндекс/2ГИС) там нет. Оценка качества работы происходит через:

• Модуль «Оценка качества услуг» (ОКУ): после получения услуги через ЕПГУ/РПГУ пользователю предлагается поставить оценку (1–5 звезд) и оставить комментарий. Статистика публикуется в отчетах об эффективности.
• Электронная приемная / «Народный контроль»: раздел для отправки обращений, жалоб, предложений. Ответ приходит на e-mail или в личный кабинет Госуслуг.
• Независимая оценка качества условий оказания услуг (НОККОУ): ежегодные проверки экспертами (тайные покупатели, опросы). Результаты вывешиваются на стенде в здании администрации и публикуются на сайте.
• Реестр проблемных вопросов: раздел, где администрация информирует о ходе решения системных обращений (например, капремонт, вывоз мусора, освещение).

Где найти реальные отзывы людей:

• Карты: Яндекс Карты (организация «Администрация Новодеревеньковского района»), 2ГИС.
• Соцсети: официальная группа ВКонтакте (обычно «Администрация Новодеревеньковского района» или «Новодеревеньковский район: официально»).
• Портал РОИ (Российское общественное инициативы) — для инициативного бюджетирования.

Ключевые разделы сайта (Навигация)

Для быстрого поиска информации используйте главное меню портала:

1. О районе: история, символы, география, демография, почетные жители.
2. Власть: структура, руководство, нормативные акты, планы работы, отчеты, закупки, антикоррупция.
3. Муниципальные услуги: перечень услуг, административные регламенты, ссылки на ЕПГУ/РПГУ, графики приема.
4. Документы: устав, бюджет, программы развития, планы территориального планирования.
5. Экономика и инвестиции: поддержка бизнеса, инвестиционные площадки, закупки для СМСП.
6. Социальная сфера: образование, здравоохранение, культура, спорт, молодежь, демография.
7. ЖКХ и благоустройство: схемы ТКО, капремонт, газификация, водоснабжение, схемы теплоснабжения.
8. Земля и имущество: аукционы, аренда, выкуп, градостроительный регламент.
9. Обратная связь: электронная приемная, горячая линия, анкетирование, часто задаваемые вопросы (FAQ).

Резюме: как быстро решить вопрос через сайт

1. Зайдите на novoderevenko.ru.
2. Если нужна услуга — перейдите в «Муниципальные услуги» -> выберите тему -> кнопка «Получить услугу» перенесет на Госуслуги.
3. Если есть жалоба/предложение — раздел «Обратная связь» -> «Электронная приемная» (вход через Госуслуги дает гарантию ответа).
4. Если нужен личный прием — раздел «Прием граждан» -> смотрите график и записывайтесь онлайн или по телефону приемной +7 (48677) —12-XX.
5. Если ищете документ/постановление, используйте поиск по сайту (лупа в шапке) или раздел «Документы» / «Нормативная база».

Актуальность: Контактные телефоны, ФИО руководителей и графики приема могут меняться. Всегда сверяйте информацию на официальном сайте novoderevenko.ru в разделе «Контакты» и «Прием граждан» на день обращения.