Официальный интернет-портал Администрации муниципального образования «Город Киров» Калужской области является основным инструментом обеспечения прозрачности власти, информирования граждан и предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде. На сайте публикуются нормативные правовые акты, новости городской жизни, отчеты о работе органов власти, а также функционируют модули для обратной связи с жителями.

Описание и назначение портала

Сайт создан в соответствии с законодательством РФ и Кировской области, Уставом города, решениями городской Думы и распоряжениями Главы города. Основные функции ресурса:

• Информационная открытость: Размещение проектов нормативных актов, отчетов о выполнении бюджета, планов развития территории.
• Электронные услуги: Интеграция с ЕПГУ (Госуслуги) и региональным порталом для подачи заявлений на муниципальные услуги (например, выдача справок, регистрация на жилье, благоустройство).
• Обратная связь: Прием обращений граждан, запись на личный прием к руководителям, проведение общественных обсуждений.
• Прозрачность закупок: Размещение информации о закупках по 44-ФЗ и 223-ФЗ.
• Социальная поддержка: Информация о мерах поддержки семей с детьми, пенсионеров, льготников и участников СВО.

Важно: Администрация сайта не несет ответственности за контент, размещенный пользователями в разделах «Блоги» и «Объявления». Перепечатка официальных материалов возможна только при наличии активной гиперссылки на городской сайт.

Официальный сайт и доступность

• Адрес официального сайта: kirov-adm.ru (или актуальный домен, используемый администрацией на текущий момент, чаще всего это поддомен на admkaluga.ru или отдельный домен kirov40.ru — рекомендуется проверять через поисковик по запросу «Администрация города Кирова Калужской области официальный сайт»).
• Версия для слабовидящих: На портале реализована специальная версия (кнопка «Версия для слабовидящих» в шапке сайта), соответствующая ГОСТ Р 52872-2012.
• RSS-лента: Доступна подписка на новости через RSS.
• Адаптивный дизайн: Корректное отображение на мобильных устройствах и планшетах.

Контакты для обращений

Почтовый и юридический адрес

249440, Калужская область, г. Киров, ул. Ленина, д. 38 (Исторически здание администрации располагается по данному адресу; уточняйте на сайте в разделе «Контакты», так как отделы могут находиться в разных корпусах).

Горячая линия и доверительные телефоны

Для оперативного сообщения о проблемах (коммунальное хозяйство, дороги, нарушения торговли, коррупция) действуют следующие линии:

• Единая диспетчерская служба (ЭДС) / Горячая линия мэра/главы администрации: Телефон обычно указывается на главной странице в блоке «Горячая линия». Часто это номер: 8 (48454) X-XX-XX (код города Киров — 48454).
• Телефон доверия по вопросам противодействия коррупции: Указан в разделе «Антикоррупционная деятельность».
• Телефон «Детский телефон доверия» (если при администрации): Для вопросов защиты прав несовершеннолетних.

Примечание: Конкретные актуальные номера телефонов горячих линий лучше сверять в разделе «Контакты» -> «Горячие линии» на официальном сайте на день обращения.

Основные телефонные номера администрации (Справочное бюро)

Важно: В связи с переходом на современную АТС, многие городские номера имеют формат 8 (48454) —XX-XX или 5-XX-XX. Используйте поиск по сайту по ключевому слову «Телефоны».

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный адрес администрации (для входящей корреспонденции): admin@kirov-adm.ru (или аналогичный на домене admkaluga.ru / kirov40.ru).
• Адрес для обращений через форму обратной связи: Реализован через веб-форму на сайте (раздел «Обращения граждан» / «Написать руководителю» / «Электронная приемная»).
• Почта для прессы / СМИ: Обычно выделен отдельный адрес пресс-службы (press@…).

Личный кабинет гражданина

На самом сайте администрации отдельного «Личного кабинета» как на Госуслугах, как правило, нет. Авторизация на портале (кнопка «Вход» в шапке) предназначена, как правило, для:

1. Модераторов и администраторов контента сайта (редакторов новостей, блогов).
2. Участников публичных обсуждений (авторизация через ЕСИА/Госуслуги для оставления комментариев к проектам актов).

Для получения услуг, отслеживания статуса заявлений и просмотра истории обращений гражданам необходимо использовать:

• Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — федеральный уровень.
• Портал госуслуг Калужской области: kaluga-obl.ru (раздел «Госуслуги») — региональный и муниципальный уровень.

Через эти порталы подаются заявления на муниципальные услуги Администрации Кирова (архитектура, земельные вопросы, соцподдержка, образование и т.д.).

Личный прием граждан

График приема руководителей

Личный прием осуществляется Главой города, Городским управляющим (если должность введена), Заместителями главы города и руководителями департаментов/отделов.

• Место приема: Администрация г. Кирова, ул. Ленина, 38 (кабинеты уточняйте в приемной).
• Запись на прием:
  1. По телефону приемной: 8 (48454) X-XX-XX.
  2. Через форму «Запись на личный прием» на официальном сайте (раздел «Обращения граждан» -> «Личный прием»).
  3. Через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к чиновнику»).
• График (типовый пример, актуальное расписание СМОТРИТЕ НА САЙТЕ):
  • Глава города: Обычно 1 раз в неделю (например, среда 14:00–17:00 или суббота 10:00–13:00).
  • Заместители главы / Городской управляющий: По установленным дням недели (вторник, четверг).
  • Руководители отделов/департаментов: Еженедельно в определенные часы (часто вторник/четверг утром или днем).

Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии предоставляются на месте).

Структура Администрации: Отделы и Департаменты

Структура утверждается Распоряжением Главы города. На сайте в разделе «Структура» или «Подведомственные организации» представлен актуальный реестр. Основные блоки управления:

Функциональные департаменты/управления (примерная структура):

• Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений (разрешения на строительство, ГПЗУ, схемы планировки).
• Департамент экономического развития, инвестиций и торговли (поддержка МСП, инвестиционные проекты, ярмарки).
• Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (управление УК, капремонт, парки, дороги, освещение).
• Департамент социальной политики / Управление по делам гражданской обороны и ЧС (льготы, субсидии, МФЦ, защита населения).
• Управление образования (школы, детские сады, доп. образование, питание).
• Управление культуры, спорта и молодежной политики (ДК, библиотеки, стадионы, гранты).
• Отдел организационно-контрольной работы и делопроизводства (Канцелярия) (работа с обращениями граждан, архив, секретариат).
• Юридический отдел / Управление правовыми вопросами (нормотворчество, судебная работа, антикоррупция).
• Финансовое управление / Казначейство (бюджет, налоги, закупки).
• Отдел по взаимодействию с органами местного самоуправления и ТОС (работа с ТОС, публичные слушания).

Полный перечень структурных подразделений с номерами телефонов кабинетов и ФИО руководителей доступен в разделе «Структура администрации» на официальном сайте.

Руководство Администрации

Сведения о руководителях публикуются в разделе «Руководство» / «Сведения о руководителе».

• Глава города (Мэр): Избирается на конкурсной основе или прямыми выборами (в зависимости от устава текущей редакции). Осуществляет общую руководство Администрацией, представляет город;
• Городской управляющий (Глава Администрации, исполнительный орган): Назначается на должность по конкурсу. Непосредственно управляет работой администрации, распоряжается бюджетом.
• Первый заместитель Главы города / Городского управляющего: Курирует ключевые блоки (экономика, финансы, кадры).
• Заместители Главы города / Городского управляющего: По блокам: ХКХ и благоустройство, Социальная сфера, Градостроительство, Внутренняя политика и правовые вопросы.
• Председатель Городской Думы (Собрания депутатов): Руководит представительным органом (не входит в состав Администрации, но тесно взаимодействует).

На сайте для каждого руководителя доступны: Биография, фото, контакты приемной, вопросы курирования, декларации о доходах, сведения о заработной плате.

Отзывы и оценка деятельности (Обратная связь)

Администрация предоставляет несколько каналов для оставления отзывов, жалоб и предложений:

Электронная приемная / Форма обращения (Раздел «Обращения граждан»)

• Позволяет отправить обращение Главе города или структурному подразделению.
• Требует авторизации через ЕСИА (Госуслуги) для идентификации автора (анонимные обращения не рассматриваются по существу).
• Автоматически регистрирует обращение, присваивает номер для отслеживания срока рассмотрения (30 дней по закону).

Раздел «Оценка качества услуг» / «Народный контроль»

• Анкетирование удовлетворенности качеством муниципальных услуг (МФЦ, школы, поликлиники, УК).
• Результаты публикуются в открытом доступе.

Публичные обсуждения проектов нормативных актов

• В разделе «Нормативная деятельность» -> «Проекты актов» каждый может оставить комментарий/предложение к проекту постановления или распоряжения.

Социальные сети и мессенджеры

• Официальные группы ВКонтакте, Telegram-канал Администрации Кирова. Часто самый быстрый способ получить ответ на бытовой вопрос (вывоз мусора, яма на дороге, фонарь) — написать в сообщения группы или на «Городскую линию» в боте.

Независимые площадки отзывов

Граждане также оставляют отзывы о работе администрации на:

• Яндекс.Карты / 2ГИС (карточка организации «Администрация города Кирова»).
• Сайт «РОИ» (Российское общественное инициативное движение) / «Добродел» (если используется в регионе).
• Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (федеральная платформа для обращений).

Краткая шпаргалка: Куда обратиться по основным вопросам

Дата актуализации информации: 29 июня 2026 г.
Рекомендация: Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальные телефоны, график приема и состав структурных подразделений на официальном сайте Администрации г. Кирова, так как структура и контакты могут меняться в связи с оптимизацией работы органов власти.