Официальный интернет-портал администрации городского округа Солнечногорск (solreg․ru) является основным инструментом электронного взаимодействия между органами местного самоуправления и жителями муниципалитета․ На ресурсе публикуются актуальные новости, нормативные правовые акты, предоставляется доступ к муниципальным услугам в электронном виде, а также размещается контактная информация для обратной связи․ В данной статье собрана максимально подробная и структурированная информация о портале, контактах, структуре управления и способах обращения граждан․

Общее описание и назначение портала

Сайт solreg․ru является официальным информационным ресурсом органа местного самоуправления городского округа Солнечногорск Московской области․ Портал выполняет следующие ключевые функции:

• Информирование населения: публикация новостей города и района, объявлений, планов мероприятий, отчетов о работе главы и администрации․
• Предоставление муниципальных услуг: интеграция с региональным порталом госуслуг (Портал госуслуг Московской области) для записи на прием, подачи заявлений и отслеживания их статуса․
• Прозрачность власти: размещение проектов нормативных актов для публичных обсуждений, отчетов об исполнении бюджета, планов развития территории․
• Обратная связь: организация приема обращений граждан (электронных и письменных), проведение онлайн-опросов и голосований․
• Справочная информация: реестр муниципальных услуг, контакты структурных подразделений, графики приема граждан руководителями․

Юридический адрес администрации: 141500, Московская область, г․ Солнечногорск, ул․ Банковская, д․ 2․

Контакты для обращений

Единая справочно-информационная служба (Горячая линия)

Для оперативных справок по работе администрации, графикам приема и предоставляемым услугам:

• Телефон: +7 (495) -94-10-60 (диспетчерская/справочное бюро)

Телефоны ключевых структурных подразделений

Помимо общего номера, на сайте доступны прямые контакты отделов (примерная структура, актуальный реестр всегда в разделе «Структура» на solreg․ru):

Электронные адреса (E-mail)

• Основной адрес для обращений: admin@solreg․ru (или форма обратной связи на сайте)
• Приемная Главы округа: указан в разделе «Личный прием» на портале․
• Отдельные департаменты: имеют свои функциональные почтовые ящики, публикуемые в карточках структурных подразделений․

Официальный сайт и навигация

Адрес: https://solreg․ru

Основные разделы портала:

1. Главная: лента новостей, быстрые ссылки на популярные услуги, погода, курсы валют, баннеры важных объявлений․
2. Администрация: сведения о Главе округа, структуре управления, руководителях департаментов, уставах и положениях․
3. Деятельность: нормативная база, программы развития, отчеты, закупки (закупки переведены на ЕИС), антикоррупционная экспертиза․
4. Муниципальные услуги: каталог услуг (более 100 позиций) с переадресацией на Портал госуслуг МО для оформления в электронном виде․
5. Гражданам: прием обращений, графики приема, ЖКХ, благоустройство, образование, здравоохранение, социальная поддержка․
6. Бизнесу: поддержка МСП, инвестиционный портал, земельные вопросы, строительство, реестр проблемных объектов․
7. Документы: поиск по постановлениям главы, распоряжениям, решениям Совета депутатов․
8. Обратная связь: электронная приемная, онлайн-опросы, «Народный контроль», карта проблем․

Личный кабинет гражданина

На самом сайте solreg․ru нет отдельного авторизованного личного кабинета для хранения истории обращений (как на Госуслугах)․ Взаимодействие в личном режиме осуществляется через интеграцию с:

• Единым порталом госуслуг (Госуслуги РФ / Портал госуслуг МО): здесь хранится история заявлений на муниципальные услуги, статусы рассмотрения, уведомления․
• Системой «Электронная приемная» (раздел «Обратная связь» на сайте): позволяет отправить обращение Главе округа или администрации, прикрепить файлы и получить регистрационный номер для отслеживания ответа на почте или в личном кабинете Госуслуг (если авторизован через ЕСИА)․

Рекомендация: Для полноценного отслеживания статусов услуг и обращений используйте ЛК на Госуслугах (esia․gosuslugi․ru) с привязанной учетной записью․

Личный прием граждан

Прием Главы городского округа

Личный прием Главы округа Солнечногорск проводится по предварительной записи․

• Место: г․ Солнечногорск, ул․ Банковская, д․ 2 (здание администрации)․
• Запись: по телефону приемной +7 (495) -94-10-60 (уточняйте добавочный номер приемной Главы) или через раздел «Личный прием / График приема» на официальном сайте․
• Порядок: График приема утверждается ежеквартально или ежемесячно и публикуется на сайте․ Обычно приемы проходят в рабочие дни (часто среда или четверг)․

Прием заместителей Главы и руководителей департаментов

Каждый руководитель структурного подразделения имеет свой график приема граждан по вопросам ведомственной компетенции․

• Графики размещаются в разделе: «Администрация» → «Личный прием граждан» (или «Графики приема»)․
• Запись осуществляется по телефонам соответствующих департаментов (см․ раздел «Структура» на сайте)․

Территориальные управления (ТУ)

Для жителей поселков и сельских поселений организован прием в Территориальных управлениях․

Пример (ТУ «Смирновское» уч․ 1):

• Адрес: п․ Смирновка․
• Телефон: +7 (496) -63-46-91․
• График: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)․ Суббота, Воскресенье, выходной․

Актуальные адреса и графики остальных ТУ (Андреевское, Городищенское, Козловское, Леонидовское, Пovarово-1, Пovarово-2, Раковское, Сенежское, ТМО и др․) необходимо уточнять в разделе «Территориальные управления» на solreg․ru․

График работы администрации (Режим работы здания)

Административное здание (ул․ Банковская, 2):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Важно: График приема посетителей в конкретных кабинетах может отличаться от общего режима работы здания․ Обязательно уточняйте часы приема нужного специалиста по телефону или на сайте перед визитом․

Структура администрации (Основные департаменты и отделы)

Администрация городского округа Солнечногорск имеет типичную для МО структуру․ Полный и актуальный реестр с ФИО руководителей и телефонами всегда доступен в разделе «Администрация» → «Структура»․

Ключевые блоки управления:

• Аппарат администрации: Управление делами, Юридический отдел, Отдел кадров, Отдел информатизации и связи․
• Экономический блок: Департамент экономического развития и инвестиций, Департамент финансов, Департамент имущественных отношений, Департамент архитектуры и градостроительства․
• Социальный блок: Департамент образования, Департамент здравоохранения, Департамент социальной защиты населения, Департамент культуры, Департамент физической культуры и спорта, Департамент молодежной политики․
• Блок ЖКХ и благоустройства: Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства, Департамент транспорта и связи․
• Блок безопасности и экологии: Департамент гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций, Департамент экологии и природопользования․
• Территориальные управления (ТУ): 10+ управлений на территории поселков и сельских поселений (Смирновское, Андреевское, Городищенское, Козловское, Леонидовское, Пovarово, Раковское, Сенежское и др․)․

Руководство администрации

На сайте в разделе «Администрация» → «Руководство» публикуются актуальные сведения:

• Глава городского округа Солнечногорск: И․О․ Фамилия (ФИО актуализируется на сайте после выборов/назначений)․
• Первый заместитель Главы / Глава администрации: ФИО․
• Заместители Главы округа: курирующие экономику, социальную сферу, ЖКХ, строительство, АПК и др․
• Руководители департаментов и управлений: полные ФИО, контактные телефоны приемных, электронные адреса․
• Совет депутатов городского округа: Председатель Совета, депутаты, комитеты Совета․

Примечание: Из-за периодических кадровых ротаций конкретные ФИО в данной статье не зафиксированы, всегда сверяйтесь с разделом «Руководство» на solreg․ru․

Отзывы и оценка деятельности

На официальном сайте solreg․ru нет раздела с открытыми отзывами в формате «звездочек» или комментариев под новостями (как на коммерческих площадках)․ Обратная связь реализована через официальные инструменты:

• Электронная приемная (Портал госуслуг МО / Раздел «Обратная связь»): официальный канал для жалоб, предложений, заявлений․ На каждое обращение дается регистрационный номер и срок ответа (обычно 30 дней)․
• Народный контроль / Карта проблем: интерактивные сервисы для сообщения о ямах, неубранном снеге, поломках освещения и т․д․
• Онлайн-опросы и публичные обсуждения: проходят регулярно по проектам документов, благоустройству, бюджету․

Внешние площадки с отзывами (неофициальные):

Граждане часто делятся мнением о работе администрации на сторонних ресурсах:

• Яндекс․Карты / Яндекс․Навигатор (карточка «Администрация городского округа Солнечногорск», ул․ Банковская, 2) — оценка ~3․5–4․0 из 5․ Жалуются на очереди, сложность дозвона, но хвалят работу отдельных отделов (паспортный стол, архив, ТУ)․
• 2ГИС — аналогичные отзывы про территориальные управления․
• Социальные сети (ВК, ОК, Telegram): официальные сообщества администрации («Администрация ГО Солнечногорск») — основной канал для оперативных новостей и комментариев жителей под постами․
• Сайт «Рейтинг МО» / «Добродел»: порталы для оценки качества муниципальных услуг․

Типичные темы обращений жителей (анализ открытых источников):

1. Качество уборки снега и мусора (ЖКХ)․
2. Благоустройство дворов, парков, детских площадок․
3. Дорожное хозяйство (яматы, разметка)․
4. Вопросы земельного законодательства и градостроительства․
5. Очереди в детские сады и школы․
6. Работа поликлиник и ФАПов․

Полезные ссылки (Быстрая навигация)

• Официальный сайт (Главная)
• Электронная приемная / Обратная связь
• Структура администрации (Телефоны отделов)
• Графики личного приема граждан
• Муниципальные услуги (Каталог)
• Нормативные документы (Постановления, Распоряжения)
• Территориальные управления (Адреса, телефоны ТУ)
• Портал госуслуг Московской области (Личный кабинет, услуги)
• Единый портал госуслуг (Федеральный уровень)

Резюме

Официальный сайт solreg․ru — это авторитетный источник информации о работе органов власти городского округа Солнечногорск․ Для решения большинства вопросов (запись на прием, получение услуги, подача жалобы, поиск телефона нужного отдела) достаточно использовать поиск по сайту или раздел «Обратная связь»․

Ключевые контакты для быстрой связи:

• Горячая линия / Справочное бюро: +7 (495) -94-10-60
• Адрес главного здания: г․ Солнечногорск, ул․ Банковская, 2
• Режим работы: Пн-Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
• Электронная почта (общая): admin@solreg․ru (лучше использовать форму на сайте)

Информация актуальна на дату публикации статьи ․ Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность телефонов и графиков на официальном портале solreg․ru, так как контакты структурных подразделений и графики приема могут меняться․