Официальный интернет‑портал администрации города Ялуторовска – основной источник информации о работе органов местного самоуправления, услугах для жителей и бизнес‑структур, а также площадка для подачи электронных обращений․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://yalutorovsk‑adm․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): 8‑351‑555‑12‑34
- Электронный адрес: info@yalutorovsk‑adm․ru
- Почтовый адрес: 623800, г․ Ялуторовск, ул․ Советская, д․ 1
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для удобного взаимодействия с администрацией каждый житель может зарегистрировать личный кабинет на портале:
- Перейдите на страницу «Личный кабинет»․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН, контактный телефон, e‑mail)․
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS․
- После входа в кабинет можно:
- Отправлять обращения и получать ответы онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Записываться на приём к сотрудникам администрации;
- Получать электронные копии справок и выписок․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, действует система личного приёма․ Записаться можно через личный кабинет, по телефону горячей линии или непосредственно в приёмной․
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Глава администрации (мэр) |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Отдел социальной политики |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел жилищно‑коммунального хозяйства |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Отдел экономического развития |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отдел юридической поддержки |
Запись на приём обязательна – без предварительной записи к сотруднику не допускают․
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления делами мэра – координация работы всех подразделений․
- Отдел социальной политики – соцзащита, поддержка семей, пенсионеров, инвалидов․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройство, коммунальные услуги․
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса․
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений на строительство․
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений․
- Отдел образования – взаимодействие с школами, детскими садами, дополнительным образованием․
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь гражданам и организациям․
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта․
Руководство администрации
| Должность | Ф․И․О․ | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Иванов Алексей Петрович | 8‑351‑555‑12‑34 доб․ 101 | mayor@yalutorovsk‑adm․ru |
| Первый заместитель | Смирнова Елена Викторовна | 8‑351‑555‑12‑35 доб․ 102 | smirnova@yalutorovsk‑adm․ru |
| Начальник отдела социальной политики | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8‑351‑555‑12‑36 | social@yalutorovsk‑adm․ru |
Отзывы граждан
Горожане могут оставлять свои отзывы о работе администрации через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте: https://yalutorovsk‑adm․ru/feedback
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов власти»․
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал․
- Электронная почта отдела юридической поддержки: reviews@yalutorovsk‑adm․ru․
Все полученные отзывы рассматриваются в порядке очереди, а ответы публикуются в личном кабинете заявителя и в открытом разделе «Отзывы» на сайте․
Кратко о том, как пользоваться сайтом
- Откройте главную страницу – в верхнем меню найдёте разделы «Услуги», «Документы», «Контакты», «Личный кабинет»․
- Для поиска нужной информации используйте строку «Поиск» в правом верхнем углу․
- Если нужен быстрый ответ – позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)․
- Для подачи официального обращения заполните форму «Обращение гражданина» и прикрепите необходимые документы․
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете – система автоматически отправит уведомление о каждом изменении․
Помните: все услуги, предоставляемые через портал, бесплатны, а время ответа на электронные обращения обычно не превышает 5 рабочих дней․