Официальный интернет-портал Администрации города Вологды (vologda-portal․ru) является главным информационным ресурсом для жителей города․ Здесь публикуются официальные документы, новости городской жизни, сведения о закупках, тарифах, градостроении и социальной сфере․ Ниже представлена подробная структурированная информация по контактам, структуре управления, порядку приема граждан и электронным сервисам на ․

Общее описание и официальный адрес

Администрация города Вологды — это исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления․ Мэр города обеспечивает взаимодействие с Вологодской городской Думой и Контрольно-счетной палатой․

Юридический и фактический адрес:

• Адрес: 160000, г․ Вологда, ул․ Марии Ульяновой, д․ 6а (здание администрации на карте: 2ГИС, Яндекс․Карты)․
• ИНН: 3525064930․
• Официальный сайт: vologda-portal․ru
• Техническая поддержка сайта: МАУ ИИЦ «Вологда — Портал» (по вопросам работы сайта: webmaster@vologda-portal․ru)․

Важно: При полном или частичном использовании материалов сайта ссылка на источник обязательна․

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного решения вопросов граждан работают единые справочные и горячие линии․ Режим работы телефонных линий обычно совпадает с рабочим временем администрации (Пн-Пт: 8:00–17:00, обед 12:30–13:30)․

Ключевые телефоны:

• Единая справочная / Контактный центр: (8172) -2-01-21 (телефон Председателя Вологодской городской Думы, часто используется как главный справочный)․
• Телефоны на все случаи жизни (справочник портала): Полный реестр телефонов структурных подразделений доступен в разделе «Контакты» -> «Телефоны на все случаи» на официальном сайте․
• Приемная Мэра / Администрации: Уточняйте актуальные номера внутренних линий через справочную (8172) -2-01-21․

Электронные обращения и Личный кабинет

Современный способ взаимодействия с властью — через интернет; На портале реализованы следующие сервисы:

Личный кабинет гражданина (ЕПГУ / РПГУ):

• Доступен через единую систему идентификации (ЕСИА / Госуслуги)․
• Позволяет: подать обращение, отследить статус рассмотрения, получить ответ в электронном виде, записаться на личный прием․

Формы обратной связи на сайте (vologda-portal․ru):

• Электронная приемная: Форма для подачи обращений, жалоб, предложений․
• Общественная приемная: Раздел с ответами на частые вопросы и архивом разборов обращений․
• Мобильная общественная приемная: График выездов по районам города․
• Обращения граждан по транспорту: Специализированная форма для вопросов общественного транспорта․
• Электронный адрес (E-mail) для общих справок: Часто указывается в разделе «Контакты» портала (актуальный ящик уточняйте на сайте в момент обращения)․

Личный прием граждан: График и правила

Администрация города обеспечивает открытость власти через регулярные личные приемы руководителей и специалистов․

Режим работы Администрации (Общий):

• Понедельник – Пятница: с 8:00 до 17:00․
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:30;
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни․

Порядок записи на прием:

1. Через Личный кабинет (Госуслуги / Портал): Самый удобный способ — выбрать чиновника, тему и свободный слот․
2. По телефону: Через справочную (8172) -2-01-21 или телефон конкретного отдела․
3. Лично в приемной: По адресу ул․ Марии Ульяновой, 6а (необходимо иметь паспорт)․

Виды приемов:

• Прием Мэра города / Заместителей Мэра: По предварительной записи, обычно раз в неделю/две недели․
• Прием руководителей департаментов и управ: По утвержденным графикам (публикуются на сайте в разделе «Прием граждан»)․
• Мобильная приемная: Выезды в микрорайоны (график в разделе «Мобильная общественная приемная»)․

Структура Администрации: Основные департаменты и управы

Сайт охватывает все сферы городской жизни․ Основные структурные подразделения (департаменты/управы), контакты которых представлены в разделе «Структура» или «Контакты» портала:

• Департамент экономики и финансов (бюджет, закупки, тарифы, продажи, конкурсы)․
• Департамент социальной политики (льготы, пенсии, поддержка семей, ветеранов)․
• Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (ЖКХ, капитальный ремонт, дворы, парки)․
• Департамент архитектуры, градостроения и земельных отношений (разрешения на строительство, ГПЗУ, земельные участки)․
• Департамент образования (школы, сады, доп․ образование)․
• Департамент культуры, туризма и спорта․
• Управление транспорта и связи (общественный транспорт, парковки)․
• Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций․
• Юридическое управление / Департамент по правовым вопросам․
• Пресс-служба / Управление информационной политики․

Полный актуальный реестр отделов с номерами телефонов, кабинетами и ФИО руководителей доступен на сайте в разделе «Структура Администрации» или «Контакты» -> «Телефоны на все случаи»․

Руководство города

На портале представлена информация о ключевых должностных лицах:

• Мэр города Вологды: Глава администрации, осуществляет общую руководство․ (ФИО актуального Мэра смотрите в разделе «Руководство» на сайте)․
• Первый заместитель Мэра / Заместители Мэра: Курируют блоки департаментов․
• Председатель Вологодской городской Думы: АНТОНОВ Дмитрий Викторович (Контактный телефон Думы: (88172) -2-01-21, адрес Думы: ул․ Козленская, 6, сайт: duma-vologda․ru, почта: duma@vgd35․ru)․
• Руководители департаментов и управ: Личные страницы с биографиями и контактами приемных есть в разделе «Руководство»․

Муниципальные услуги в электронном виде

Раздел «Муниципальные услуги» на портале позволяет получить большинство административных услуг удаленно:

• Подача заявлений на предоставление услуг (земельные участки, соцподдержка, строительство и др․)․
• Получение результатов в Личном кабинете или по почте․
• Оплата госпошлин через интеграцию с платежными системами․
• Реестр муниципальных услуг с регламентами и перечнями документов․

Отзывы граждан и независимые оценки

Оценка работы Администрации города Вологды доступна на различных платформах:

• На официальном портале: Раздел «Общественная приемная» -> «Ответы Общественной приёмной» — публикуются разборы реальных обращений․
• На картах (2ГИС, Яндекс․Карты, Google Maps): Страница «Администрация города / городского округа» (ул․ Марии Ульяновой, 6а) содержит отзывы посетителей о качестве обслуживания, очередах, компетентности сотрудников․
• На портале «Госуслуги» (Раздел «Оценка качества услуг»): После получения муниципальной услуги можно оставить отзыв о качестве ее предоставления․
• Форум и Трансляции на сайте: Иногда проводятся прямые эфиры с ответами на вопросы жителей․

Совет: При обращении в Администрацию обязательно фиксируйте номер регистрации обращения (входящий номер) — это гарантирует контроль сроков рассмотрения (по закону 30 дней, в сложных случаях до 45 дней)․

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать

Информация актуальна на 28 июня 2026 года․ Контактные данные, графики приема и структура департаментов могут меняться․ Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальную информацию на официальном сайте vologda-portal․ru в разделе «Контакты» или «Прием граждан»․