Официальный интернет-портал Администрации города Нижнего Новгорода (admgor.nnov.ru) является главной точкой входа для взаимодействия граждан и бизнеса с органами местного самоуправления. На сайте публикуются нормативные правовые акты, новости городской жизни, предоставляется доступ к муниципальным услугам в электронном виде и размещается актуальная контактная информация. Статья актуализирована на 29 июня 2026 года.

Описание портала и его функционал

Сайт администрации выполняет функции официального интернет-представительства муниципального образования. Ключевые разделы портала включают:

• Главная страница: оперативные новости, важные объявления, погода, курс валют, быстрые ссылки на популярные сервисы.
• Муниципалитет: сведения о структуре администрации, главе города, депутатском корпусе (Думе города), структурных подразделениях и подведомственных организациях.
• Деятельность: информация по отраслям: градостроительство, транспорт, образование, здравоохранение, культура, спорт, благоустройство, ТОС (территориальное общественное самоуправление).
• Гражданам / Бизнесу: перечень муниципальных услуг, административных регламентов, графики приема, обращения к руководству.
• Документы: база нормативных актов (постановления главы, распоряжения администрации, решения Думы).
• Пресс-центр: новости, фото/видеорепортажи, аккредитация СМИ.
• Интерактивные сервисы: «Личный кабинет», «Электронные обращения», «График личного приема», карта городских объектов.

Портал адаптирован для слабовидящих пользователей (версия для слабовидящих) и имеет мобильную версию.

Официальный сайт

Адрес официального портала: https://admgor.nnov.ru

Сайт Правительства Нижегородской области (региональный уровень): https://government.nnov;ru

Единый портал госуслуг (для получения муниципальных услуг в электронном виде): https://www.gosuslugi.ru

Контакты для обращений (Реквизиты организации)

Горячая линия и Телефоны доверия

Единая справочно-информационная служба (Горячая линия администрации)

Для оперативного получения информации о работе городских служб, передачи сигналов о неблагополучных участках дорог, нарушении правил благоустройства и др.:

• Телефон: +7 (831) -33-XX-XX (точные актуальные номера уточняйте на сайте в разделе «Контактная информация» -> «Горячие линии»)
• Режим работы: обычно будни с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00), в предпраздничные дни, сокращенно.

Специализированные «горячие линии» (примеры направлений):

1. ЖКХ и благоустройство: вопросы отопления, водоснабжения, уборки территорий.
2. Транспорт и дорожное хозяйство: пробки, остановки, состояние дорог.
3. Образование: зачисление в школы/сады, питание.
4. Земельные отношения и градостроительство: разрешения, границы участков.
5. Антикоррупционная линия: сообщения о фактах коррупции.

Важно: Номера специфических линий регулярно обновляются; Всегда проверяйте актуальные контакты в разделе «Контактная информация» → «Горячие линии» на официальном сайте.

Номера телефонов ключевых структур

Телефонная станция администрации (справочное бюро): +7 (831) -33-XX-XX (автоинформатор / оператор соединит с нужным отделом).

Ниже приведены примеры контактов प्रमुखных управлений (коды города 831):

• Приемная главы города: +7 (831) -33-XX-XX
• Управление делами администрации (канцелярия): +7 (831) -33-XX-XX
• Департамент градостроительства и архитектуры: +7 (831) -33-XX-XX
• Департамент образования: +7 (831) -33-XX-XX
• Департамент социальной политики: +7 (831) -33-XX-XX
• Комитет по управлению городским имуществом и земельными ресурсами: +7 (831) -33-XX-XX
• Управление информационной политики (пресс-служба): +7 (831) -33-XX-XX

Примечание: Конкретные добавочные номера и прямые линии специалистов публикуются в карточках структурных подразделений на сайте.

Электронные адреса (E-mail)

• Общий адрес администрации (для официальных писем): admin@admgor.nnov.ru (или форма обратной связи на сайте).
• Приемная главы города (электронные обращения): через форму на сайте в разделе «Обращения граждан».
• Пресс-служба / Управление информационной политики: press@admgor.nnov.ru (для СМИ).
• Электронный прием обращений (ГАС «Электронные обращения»): доступен через раздел «Гражданам» → «Обращения к руководству» на портале admgor.nnov.ru.

Рекомендация: Для получения гарантированного регистрационного номера и контроля сроков ответа используйте Личный кабинет гражданина или ЕПГУ (Госуслуги), а не просто e-mail.

Личный кабинет гражданина на портале

Возможности Личного кабинета (ЛК) на admgor.nnov.ru:

• Подача и отслеживание статуса обращений (жалоб, предложений, заявлений).
• Запись на личный прием к руководителям администрации и главе города.
• Получение муниципальных услуг в электронном виде (перечень услуг интегрирован с ЕПГУ/РПГУ).
• История обращений и полученных ответов.
• Настройка уведомлений (SMS, Email, Push).

Как войти:

1. Перейдите на admgor.nnov.ru.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» (обычно в шапке сайта справа).
3. Авторизация осуществляется через ЕСИА (Госуслуги) — это единый вход для всех госсервисов. Отдельная регистрация на сайте администрации, как правило, не требуется.

Личный прием граждан

Руководство администрации и главы структурных подразделений регулярно проводят личный прием граждан для решения вопросов, не требующих официального письменного обращения, или для разъяснения сложных ситуаций.

Глава города Нижнего Новгорода

Прием ведет по предварительной записи через Личный кабинет на сайте или по телефону приемной. График может меняться из-за рабочих поездок и совещаний.

Заместители главы города / Начальник администрации / Руководители департаментов

Имеют свои утвержденные графики приема.

Как записаться на прием:

1. Авторизуйтесь в Личном кабинете (через Госуслуги).
2. Выберите раздел «Запись на прием».
3. Выберите должностное лицо и удобную дату/время из доступных слотов.
4. Заполните краткую тему обращения.
5. Получите уведомление с номером талона и адресом кабинета.

Адрес приема: площадь Свободы, 1 (основное здание), а также по адресам территориальных управлений по районам города (сведения на сайте).

График приема (Общий шаблон)

Точный график на текущий месяц обязательно сверяйте в разделе «График личного приема» на сайте.

Прием в выходные и праздничные дни не проводится. В предпраздничные дни прием может быть сокращен или отменен.

Структура: Отделы, Департаменты и Комитеты (Структурные подразделения)

Администрация города имеет функциональную структуру. Полный реестр с контактами руководителей находится в разделе «Муниципалитет» → «Структурные подразделения».

Основные блоки управления:

• Аппарат администрации: Управление делами, Юридическое управление, Управление кадровой политики, Управление информационной политики (Пресс-центр), Департамент по делам гражданского общества и связям с общественностью.
• Экономический блок: Департамент экономического развития, Департамент финансов, Комитет по управлению городским имуществом и земельными ресурсами, Департамент по инвестициям и инновациям.
• Социальный блок: Департамент образования, Департамент здравоохранения, Департамент социальной политики, Департамент культуры, Департамент физической культуры и спорта, Департамент молодежной политики.
• Градостроительно-технический блок: Департамент градостроительства и архитектуры, Департамент дорожного хозяйства и транспорта, Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства, Департамент экологии и природопользования.
• Безопасность и правопорядок: Департамент по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций, Управление по координации деятельности органов обеспечения безопасности.

Также в структуру входят Территориальные управления администрации по 8 районам города (Автозаводский, Канавинский, Ленинский, Московский, Нижегородский, Приокский, Советский, Сормовский), которые решают вопросы локального значения на местах.

Руководство Администрации

Актуальный состав руководства публикуется в разделе «Муниципалитет» → «Руководство».

Ключевые фигуры (на 2026 год):

1. Глава города Нижнего Новгорода — высшее должностное лицо муниципального образования, председатель Думы города (в соответствии с Уставом города). Осуществляет общую руководство администрацией.
2. Первый заместитель Главы города / Начальник Администрации — управляет текущей работой аппарата администрации, координирует работу заместителей.
3. Заместители Главы города, курируют отдельные блоки (экономику, социальную сферу, АГР, ЖКХ, безопасность и т.д.).
4. Руководители департаментов и комитетов — коллегиально принимают решения в пределах компетенции.

На сайте в карточке каждого руководителя доступны: биография, фото, контакты приемной, вопросы курирования и график приема.

Подведомственные и подконтрольные организации

Список муниципальных учреждений (школы, больницы, дома культуры, спорткомплексы, МФЦ, управляющие компании ЖКХ и др.) и муниципальных унитарных предприятий (МУП) размещен в разделе «Муниципалитет» → «Подведомственные организации». Там же можно найти их реквизиты, адреса и контакты директоров.

Территориальное общественное самоуправление (ТОС)

Город активно развивает институт ТОС. На сайте есть специальный раздел («Деятельность» → «Территориальное общественное самоуправление»), где представлены:

• Реестр зарегистрированных ТОС по районам.
• Нормативная база (Устав города о ТОС, Положение о поддержке).
• Информация о грантах и субсидиях на инициативы жителей.
• Контакты председателей ТОС.

Отзывы и оценка работы портала/администрации

Официальный сайт не имеет открытой «стены отзывов» в виде комментариев к новостям (как в соцсетях), однако существуют механизмы обратной связи:

Система «Электронные обращения» (ГАС ЭО)

Главный инструмент. Гражданин подает обращение → получает регистрационный номер → администрация обязана ответить в срок (обычно 30 дней). Качество и своевременность ответа оцениваются автоматически и аналитиками.

Оценка качества предоставления муниципальных услуг

После получения услуги (через МФЦ, Госуслуги или портал админа) пользователю предлагается оценить качество (5-балльная шкала + комментарий). Рейтинги подразделений публикуются в отчетах об эффективности.

«Народный контроль» и общественные слушания

Анонсы обсуждений проектов решений, схем территориального планирования, тарифов ЖКХ размещаются в разделе «Общественные слушания».

Социальные сети и мессенджеры

Оперативная обратная связь ведется в официальных сообществах:

• ВКонтакте: vk.com/adm_nnov (основной канал, активные комментарии, опросы).
• Telegram: официальный канал новостей.
• ОК, Яндекс.Дзен.

Типичные темы отзывов граждан: качество уборки снега/листвы, состояние дворов и дорог, работа транспорта, зачисление в сады/школы, тарифы ЖКХ, благоустройство парков.

Важные советы при обращении в администрацию

1. Используйте Личный кабинет (Госуслуги) для подачи обращений — это дает гарантию регистрации, контроля сроков и возможности обжаловать бездействие через прокурору или суд.
2. Формулируйте вопрос конкретно: адрес объекта, суть проблемы, фото/видео подтверждения (прикрепляются в ЛК).
3. Проверяйте спам/входящие, ответы часто приходят на почту Госуслуг или в уведомлениях ЛК.
4. Для срочных аварийных ситуаций (прорыв трубы, обрушение, газ) звоните в Единый номер экстренных служб 112 или в аварийные службы конкретных ресурсоснабжающих организаций (телефоны на квитанциях оплаты ЖКХ и на сайте в разделе «Полезные телефоны»).
5. Обращения к Главе города рассматриваются на еженедельных совещаниях, контроль за исполнением поручений ведет аппарат.