Официальный интернет-портал администрации города Красноярска (admkrsk.ru) является основным информационным ресурсом для жителей города‚ бизнеса и гостей региона. На сайте публикуются актуальные новости городской жизни‚ нормативные правовые акты‚ сведения о деятельности органов местного самоуправления и предоставляется доступ к электронным муниципальным услугам. Портал адаптирован для слабовидящих пользователей и имеет версию на английском языке.

Описание и основные функции портала

Сайт выполняет функции официального представительства органов власти города в сети Интернет. Ключевые разделы портала включают:

• Новости и объявления: оперативная информация о мероприятиях‚ изменениях в законодательстве‚ ЧС и коммунальных работах.
• Муниципальные услуги: переход к региональному ЕПГУ/Порталу госуслуг для записи к врачу‚ оформления документов‚ оплаты штрафов.
• Работа с обращениями граждан: виртуальная приемная‚ форма онлайн-обращения‚ отслеживание статуса рассмотрения.
• Кадровая политика: раздел «Конкурсы на замещение вакантных должностей муниципальной службы»‚ вакансии.
• Открытые данные и отчетность: бюджет города‚ планы развития‚ отчеты главы администрации.
• Структура управления: сведения об отделах‚ управлениях‚ руководителях и контактах структурных подразделений.

Контакты для обращений

Для личного обращения или направления почтовой корреспонденции используйте следующие реквизиты:

Почтовый и юридический адрес

660049‚ г. Красноярск‚ ул. Карла Маркса‚ д. 93

Здание администрации находится в историческом центре города. При личном визите необходимо иметь при себе паспорт.

Официальный сайт

Адрес портала: https://admkrsk.ru

На сайте доступен поиск по ключевым словам‚ версия для слабовидящих и перевод на английский язык.

Горячая линия и телефоны справок

Для оперативного получения информации по работе городских служб‚ коммунального хозяйства и организации приема граждан:

Единая справочная служба администрации

• Телефон справок: +7 (391) -26-XX-XX (точные добавочные номера уточняйте на сайте в разделе «Контакты»)
• Телефон для справок по обращениям граждан и входящей корреспонденции: уточняйте на портале (примерный формат: 8 (391) XXX-XX-XX)

Горячая линия главы города / Доверительное телефонирование

Режим работы горячих линий обычно привязан к рабочим дням (пн-пт‚ 09:00–18:00). Актуальные номера и график прямых линий публикуются в разделе «Обращения граждан» → «Горячие линии» на официальном сайте.

Электронные адреса (E-mail)

Официальная электронная почта администрации используется для входящей корреспонденции и взаимодействия с ведомствами. Для обращений граждан рекомендуется использовать Виртуальную приемную на сайте‚ однако контактные e-mail конкретных управлений (например‚ Управления образования‚ Архитектуры‚ ЖКХ) указаны в карточках соответствующих структурных подразделов на портале.

• Общий контактный e-mail (для технических вопросов сайта/портала): обычно указан в футере сайта (например‚ admin@admkrsk.ru или аналогичный).
• E-mail отдела по работе с обращениями граждан: доступен через форму обратной связи в Виртуальной приемной.

Личный кабинет жителя / ЕПГУ

На самом сайте admkrsk.ru нет отдельного «Личного кабинета» для получения услуг (как на Госуслугах). Портал выполняет навигационную функцию: кнопки «Получить услугу»‚ «Записаться к врачу»‚ «Оплатить штраф» перенаправляют пользователя на:

1. Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги / ЕПГУ): gosuslugi.ru — федеральный уровень.
2. Портал государственных и муниципальных услуг Красноярского края: региональный подпортал для услуг краевого и муниципального уровня.

Важно: Для входа в личный кабинет используйте учетную запись ЕСИА (Госуслуги). Через личный кабинет на Госуслугах можно отслеживать статус обращений‚ поданных через Виртуальную приемную адмкраска.

Виртуальная приемная (Электронный прием обращений)

Это основной инструмент дистанционного обращения к администрации.

• Расположение: Раздел сайта «Обращения граждан» → «Виртуальная приемная».
• Функционал: Подача обращения (жалоба‚ предложение‚ заявление)‚ прикрепление файлов/фото‚ получение регистрационного номера для отслеживания.
• Маршрутизация: Обращения автоматически распределяются по компетенции: в Отдел по работе с обращениями граждан администрации или в соответствующие управления (Образования‚ Здравоохранения‚ ЖКХ и др.).
• Сроки рассмотрения: Согласно законодательству — до 30 дней (с возможностью продления до 15 дней при сложности).

Личный прием граждан

Глава города‚ его заместители и руководители управлений регулярно проводят личный прием граждан.

График приема (Общие принципы)

Актуальный график на текущий месяц/неделю ОБЯЗАТЕЛЬНО смотрите на сайте в разделе «Обращения граждан» → «Личный прием». График утверждается ежемесячно.

Место приема: Администрация города (ул. Карла Маркса‚ 93) или администрации районов (для районных глав). Необходимо иметь паспорт и документы по существу вопроса.

Структура: Отделы и Управления администрации

Администрация города Красноярска имеет сложную структуру. Основные блоки (состав может менятся‚ актуальная схема на сайте в разделе «Структура»):

Ключевые управления и департаменты:

• Управление кадровой политики и организационной работы (конкурсы‚ муниципальная служба).
• Главное управление образования (школы‚ сады‚ доп. образование).
• Управление здравоохранения (поликлиники‚ санаэпидемнадзор‚ аптеки).
• Управление архитектуры и градостроительства (разрешения на стройку‚ генплан).
• Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (УК‚ ТСЖ‚ дворы‚ вывоз мусора).
• Управление транспорта и связи (маршруты‚ остановки‚ парковки).
• Управление экономического развития и инвестиций (бизнес‚ торговля‚ ярмарки).
• Управление социальной политики (пособия‚ пожилые‚ инвалиды‚ семьи).
• Управление физической культуры и спорта.
• Управление культуры (библиотеки‚ музеи‚ клубы).
• Отдел по работе с обращениями граждан (контроль сроков‚ качество ответов).
• Юридическое управление (нормотворчество‚ контроль законности).
• Финансовое управление / Казначейство (бюджет‚ налоги‚ закупки).

Полный реестр структурных подразделений с телефонами руководителей и кабинетами доступен на сайте в разделе «Структура администрации».

Руководство администрации

На (по данным открытых источников):

• Глава города Красноярска: Верещагин Сергей Викторович (занимает пост с 2023 года‚ переизбран в 2024/2025 гг.).
• Первый заместитель Главы города: Акбулатов Эдхам Шукриевич (перешел на эту должность из Правительства края в 2024-2025 гг.).
• Заместители Главы города / Руководители департаментов: состав обновляется; актуальный список с распределением кураторских направлений (образование‚ ЖКХ‚ экономика‚ соцсфера и т.д;) публикуется в разделе «Руководство» на admkrsk.ru.

Структура руководства: Глава города → Первый заместитель → Заместители Главы → Руководители управлений (департаментов).

Районные администрации (Внутренняя структура города)

Город разделен на 7 районов‚ у каждого своя администрация (подведомственная администрации города). У каждой свой сайт (поддомен admkrsk.ru или отдельный)‚ свой график приема и контакты:

1. Центральный район
2. Советский район (сайт: sovetsky.admkrsk.ru или аналогичный)
3. Железнодорожный район
4. Кировский район
5. Красноярский район (часто объединяет пригородные поселения)
6. Ленинский район
7. Октябрьский район

Обращения по вопросам дворового благоустройства‚ вывоза мусора‚ содержания домов часто быстрее решаются именно через администрацию своего района.

Отзывы о работе администрации и портала

На официальном сайте нет открытой стены отзывов в формате «звездочки/комментарии» под каждой новостью (комментарии часто закрыты или премодерируются). Оценка деятельности происходит через:

• Индекс открытости и прозрачности: Красноярск регулярно входит в топ-10 городов-миллионников по открытости данных (рейтинги АСРИ‚ Минцифры).
• Опросы на портале Госуслуг: после получения услуги пользователь оценивает качество.
• Рейтинг «Народный контроль» / «Добродел»: приложение и портал для жалоб на ЖКХ‚ дороги‚ парки. Статистика выполнения заявок Красноярском публична.
• Социальные сети: Официальные группы ВКонтакте (vk.com/admkrsk)‚ Telegram-каналы администрации и главы города — основные площадки для обратной связи и эмоциональных отзывов жителей.
• Публичные слушания и общественные советы: форма прямого диалога с властью.

Типичные темы обращений жителей (по данным открытых источников):

• Благоустройство дворов‚ парков‚ набережных (Енисей).
• Качество уборки снега зимой и уборки листвы осенью.
• Дорожное хозяйство (яматы‚ разметка‚ ремонт мостов).
• Транспортная схема (маршрутки‚ электробусы‚ оплата проезда).
• Строительство школ и садов (дефицит мест).
• Экология (воздух‚ несанкционированные свалки).

Важные ссылки для быстрого доступа

• Главная страница: admkrsk.ru
• Виртуальная приемная (подать обращение): admkrsk.ru/appeals/ (путь может отличаться‚ ищите в меню «Обращения граждан»)
• График личного приема: admkrsk.ru/reception/
• Конкурсы на вакансии (Муниципальная служба): admkrsk.ru/vacancies/
• Структура и контакты управлений: admkrsk.ru/structure/
• Официальная группа ВКонтакте: vk.com/admkrsk

Дата актуализации справочной информации: 28 июня 2026 г.
Источник: Официальный портал admkrsk.ru‚ открытые данные Правительства Красноярского края‚ реестры органов власти.

Внимание: Номера телефонов‚ графики приема и состав руководства могут меняться. Перед визитом или звонком обязательно сверяйте информацию на официальном сайте admkrsk.ru в разделе «Контакты» или «Обращения граждан».