Официальный интернет-портал Администрации города Феодосии Республики Крым является основным источником достоверной информации о деятельности органов местного самоуправления, муниципальных услугах, новостях города и способах обратной связи с властями. На портале «Город 24» (gorod24.ru), официальном информационном ресурсе Феодосии — публикуются нормативные правовые акты, распоряжения главы администрации, сведения о приеме граждан, контакты структурных подразделений и многое другое.

Описание официального портала

Сайт администрации выполняет функции:

• Информирования населения о социально-экономическом развитии городского округа.
• Обеспечения прозрачности власти через публикацию отчетов, бюджетов и планов.
• Приема и рассмотрения обращений граждан (электронная приемная).
• Предоставления муниципальных услуг в электронном виде (через интеграцию с Госуслугами и региональными порталами).
• Охвата городских событий, веб-камер, объявлений о работах и авариях.

Адрес официального сайта: https://gorod24.ru (Портал «Город 24», официальный ресурс администрации).
Юридический адрес администрации: Республика Крым, г. Феодосия, ул. Земская, д. 4.
ИНН: 9108008516.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, не требующих личного визита, рекомендуется использовать дистанционные способы связи.

Горячая линия / Телефон доверия

Единый номер горячей линии Администрации города Феодосии для сообщений о нарушениях, проблемах ЖКХ, дорожного хозяйства и коррупционных фактах:

+7 (36562) —XX-XX (точный актуальный номер уточняйте на главной странице сайта в разделе «Контакты» или «Горячая линия»).

Также действует общероссийская горячая линия Минстрой России по ЖКХ: ###-###-#### (звонок бесплатный).

Номера телефонов справочно-информационной службы

• Приемная Главы администрации / Канцелярия: +7 (36562) уточняйте на сайте
• Отдел рассмотрения обращений граждан: +7 (36562) уточняйте на сайте
• Дежурный диспетчер (КДС/ЖКХ — круглосуточно): +7 (36562) уточняйте на сайте

Примечание: Номера телефонов структурных подразделений (отделов, управлений) размещены в разделе «Структура администрации» -> «Телефонный справочник» на официальном портале.

Электронный адрес (E-mail)

• Официальный адрес администрации: admin@feo;gov.ru (или аналогичный домен @crimea.gov.ru / @gorod24.ru — актуальный реквизит указан в разделе «Контакты» сайта);
• Электронная приемная (для отправки обращений через форму на сайте): доступна по адресу gorod24.ru/appeal (раздел «Обращения граждан»).

Личный кабинет гражданина

Для отслеживания статуса рассмотрения обращения, записи на личный прием или получения муниципальных услуг в электронном виде используется:

1. Единый портал госуслуг (Госуслуги / Госуслуги.Крым): gosuslugi.ru, основной инструмент для подачи заявлений на услуги (паспорт, льготы, строительство, образование и т.д.).
2. Личный кабинет на портале «Город 24»: позволяет отслеживать ход рассмотрения обращения, поданного через форму на сайте администрации (требует авторизации через ЕСИА/Госуслуги).
3. Личный кабинет Управления образования: feoobr.crimea-school.ru — для вопросов записи в школы, детские сады, получения справок.

Личный прием граждан

Глава администрации, его заместители и руководители отделов регулярно проводят личный прием граждан для решения вопросов, не разрешимых дистанционно.

График приема (Режим работы)

Общий режим работы Администрации (ул. Земская, 4):
Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30
Перерыв: 13:00 – 14:00
Суббота, Воскресенье: Выходной

Порядок записи на прием:

• Онлайн: Через раздел «Личный прием» / «Запись на прием» на официальном сайте gorod24.ru (авторизация через Госуслуги).
• По телефону: Через приемную Главы администрации или канцелярию соответствующего заместителя/отдела.
• Лично: В приемной администрации (ул. Земская, 4, 1 этаж) в часы работы.

Важно: График приема конкретных должностных лиц (Главы, замглав, руководителей управлений) может менятся. Актуальное расписание на текущую неделю всегда публикуется в разделе «Прием граждан» -> «График приема» на главной странице сайта.

Структура администрации: Отделы и Управления

Администрация города Феодосии имеет типичную для городского округа структуру. Основные структурные подразделения (управления, отделы, комитеты):

• Управление экономического развития и инвестиционной политики
• Управление градостроительства, архитектуры и земельных отношений
• Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства
• Управление образования (сайт: feoobr.crimea-school.ru)
• Управление культуры
• Управление физической культуры и спорта
• Управление социальной политики
• Отдел организации работы с обращениями граждан и общественными связями
• Юридический отдел
• Финансовый отдел / Казначейство
• Отдел кадров и государственной гражданской службы
• Комитет по архитектуре и градостроительству (при администрации)
• Инспекция по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН и ЗП)

Полный перечень структурных подразделений с контактами руководителей и телефонами справок доступен в разделе «Структура администрации» на официальном сайте.

Руководство Администрации

На руководство Администрации города Феодосии формируется следующим образом:

• Глава администрации (Городской глава): Должность занимает избранный на конкурсной основе руководитель. Согласно недавней информации, Владимир Попенков подал в отставку. Актуальное ФИО действующего Главы или и.о. Главы необходимо уточнять на сайте в разделе «Руководство» или в новостях портала «Город 24».
• Первый заместитель Главы администрации: Курирует текущую работу аппарата.
• Заместители Главы администрации: По блокам (экономика, ЖКХ/благоустройство, социальная сфера/образование/культура, градостроительство, правовое обеспечение).
• Советников Главы администрации: По отдельным направлениям.

В разделе «Руководство» на сайте представлены биографии, фото, контактные телефоны приемных и вопросы, которые курирует каждый замглавы.

Отзывы и оценка деятельности

Гражданами оставляются отзывы о работе администрации на различных площадках:

• На официальном сайте (город24.ru): В разделе «Обращения граждан» — публикуются ответы на частозадаваемые вопросы и результаты рассмотрения коллективных обращений.
• На портале «Госуслуги. Решаем вместе»: Оценка качества предоставления муниципальных услуг (рейтинг, жалобы, предложения).
• На картах (Яндекс Карты, 2ГИС): Страница «Администрация города Феодосии» (ул. Земская, 4) содержит отзывы посетителей о качестве обслуживания в приемной, чистоте, доступности парковки, работе сотрудников отделов.
• В соцсетях: Официальные группы ВКонтакте, Telegram-канал «Администрация Феодосии» / «Город 24» — оперативно информируют и собирают обратную связь в комментариях.

Типичные темы отзывов: качество уборки снега/листьев, состояние дорог и дворов, работа ЖКХ (вода, отопление), очереди в отделах (земельные, архитектурные), скорость ответов на обращения через Госуслуги.

Полезные ссылки (Быстрая навигация)

1. Официальный сайт (Портал «Город 24»)
2. Электронная приемная / Подать обращение
3. График личного приема граждан
4. Структура и телефонный справочник отделов
5. Сайт Управления образования (школы, сады)
6. Портал Госуслуг (Муниципальные услуги)

Информация актуальна на дату формирования статьи . Контактные данные, графики приема и состав руководства могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно сверяйте актуальные сведения на официальном портале gorod24.ru.