Официальный интернет‑портал Администрации Белореченского района – это единый центр
информации для жителей‚ предпринимателей и гостей муниципального образования. На сайте можно
узнать о работе органов власти‚ подать заявления онлайн‚ ознакомиться с нормативными актами‚
получить контактные данные и многое другое.

Контакты для обращений

Отделы‚ отвечающие за приём обращений

• Отдел по работе с обращениями граждан – телефон: +7 (86155) -‑66‑66
• Отдел юридической службы – телефон: +7 (86155) -‑77‑77
• Отдел по работе с предпринимателями – телефон: +7 (86155) -‑88‑88

Официальный сайт

Сайт belorechensk.ru построен по принципу
«одного окна» и включает следующие разделы:

1. Новости и события – актуальная информация о мероприятиях‚ проектах и решениях администрации.
2. Документы – нормативные правовые акты‚ бюджеты‚ планы развития‚ отчёты о работе.
3. Электронные услуги – подача заявлений‚ запросов‚ получение справок онлайн.
4. Горячая линия и чат‑бот – мгновенный ответ на часто задаваемые вопросы.
5. Контакты и карта – интерактивная карта с указанием всех подразделений администрации.
6. Личный кабинет – персональная страница для отслеживания статуса поданных заявлений.

Горячая линия

Для получения справок‚ уточнения графика работы отделов и экстренных вопросов граждане могут
обращаться по номеру 8‑800‑555‑33‑33. Линия работает круглосуточно‚ 7 дней в неделю.
Оператор готов предоставить:

• информацию о порядке подачи заявлений;
• контактные данные нужного отдела;
• текущий статус уже поданных обращений.

Электронный адрес

Все официальные запросы‚ предложения и жалобы можно отправлять на электронную почту
info@belorechensk.ru. При письме указывайте:

• ФИО и контактный телефон;
• Точный адрес (если обращение связано с конкретным объектом);
• Краткое содержание обращения;
• При необходимости – прикреплённые документы (сканы‚ фотографии).

Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.

Личный кабинет (ЛК)

Для удобного взаимодействия с органами власти каждый житель может зарегистрировать
персональный Личный кабинет по адресу https://belorechensk.ru/lk.

В ЛК доступны следующие функции:

• Подача заявлений и заявок онлайн (жилищные вопросы‚ соцпомощь‚ лицензирование и др.).
• Отслеживание статуса уже поданных документов.
• Получение электронных справок и выписок.
• Обратная связь с сотрудниками администрации через встроенный мессенджер.
• История всех взаимодействий и возможность скачивания копий документов.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ в администрации предусмотрён личный приём
руководства и заместителей. Приём проводится в кабинете главы администрации по адресу
ул. Ленина‚ д. 66.

График приёма

Для посещения рекомендуется предварительно записаться через телефон +7 (86155) -‑66‑66
или через форму записи в личном кабинете.

Отделы администрации

• Отдел управления муниципальным имуществом
• Отдел финансов и экономики
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ)
• Отдел социальной защиты населения
• Отдел развития сельского хозяйства и поддержки фермеров
• Отдел культуры и спорта
• Отдел правового обеспечения и противодействия коррупции
• Отдел информатизации и электронного правительства
• Отдел по работе с предпринимателями

Контактные телефоны отделов размещены в разделе «Контакты» сайта и в справочнике
«Телефонный справочник администрации».

Руководство администрации

Отзывы граждан

Для повышения открытости и контроля качества работы администрация собирает отзывы
через несколько каналов:

• Форма обратной связи на сайте (https://belorechensk.ru/feedback).
• Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 – возможность оставить голосовой отзыв.
• Раздел «Отзывы и предложения» в личном кабинете граждан.
• Публичный реестр обращений на портале Госуслуги.

Согласно статистике за 2025 год‚ более 12 000 отзывов было получено‚ из них
85 % оценили работу администрации как «хорошую» или «отличную». На сайте публикуются
анонимные результаты опросов‚ а также ответы руководителей на наиболее часто задаваемые
вопросы.

Как пользоваться сайтом?

1. Перейдите на главную страницу.
2. В верхнем меню выберите нужный раздел («Электронные услуги»‚ «Документы»‚ «Контакты»).
3. Для подачи заявления нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» и выполните регистрацию.
4. Заполните форму‚ прикрепите необходимые файлы и отправьте запрос.
5. Отслеживайте статус в разделе «Мои обращения».

Если возникнут трудности‚ воспользуйтесь онлайн‑чатом (иконка в правом нижнем углу
экрана) или позвоните на горячую линию.

Официальный сайт Администрации Белореченского района – это современный
инструмент взаимодействия власти и общества. На нём собраны все необходимые контакты‚
информация о работе отделов‚ графики приёма‚ возможность подачи заявлений онлайн и
получения обратной связи. Пользуясь ресурсом‚ жители могут быстро решить свои вопросы‚
а также внести предложения по улучшению жизни в муниципальном образовании.

Помните‚ что любые обращения‚ будь то жалоба‚ предложение или запрос справки‚
могут быть отправлены через личный кабинет‚
по телефону +7 (86155) -‑22‑33 или по электронной почте
info@belorechensk.ru. Администрация
готова выслушать каждого жителя и работать над повышением качества муниципальных услуг.