С 2020‑х годов Президент Российской Федерации и Администрация Президента активно используют социальные сети для общения с гражданами. Одной из самых популярных площадок является «ВКонтакте» (VK). На официальных страницах размещаются новости, видеоматериалы, ответы на часто задаваемые вопросы и ссылки на все необходимые сервисы для обращения граждан.
Официальные страницы Президента в «ВКонтакте»
- gov_kremlin – https://vk.com/gov_kremlin (на данный момент страница выдаёт сообщение «Что-то пошло не так. Повторите попытку позже»).
- kremlin_news – https://vk.com/kremlin_news (основные новости и пресс‑релизы).
- gov – https://vk.com/gov (общий профиль Администрации Президента).
- Видео‑материалы:
- Видео от 26 марта 2025 г.
- Видео от 24 декабря 2025 г.
- Видео от 7 мая 2024 г.
Другие официальные каналы коммуникации
- Официальный сайт Президента – https://kremlin.ru/
- Instagram – https://www.instagram.com/russian_kremlin/
- Facebook – https://www.facebook.com/putinreal/
Контакты для обращений
Официальный сайт
Все формы обратной связи, электронные обращения и новости доступны на kremlin.ru. На главной странице есть ссылка «Письма Президенту».
Горячая линия
Для срочных вопросов и сообщений гражданам предлагается бесплатный номер:
- 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, оператор принимает звонки на русском языке).
Телефонные справочные службы
- Приёмная Президента – +7 (495) -06‑02‑00
- Служба информации – +7 (495) -06‑02‑01
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- president@kremlin.ru
- info@gov.ru – общие запросы по работе администрации.
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения персональных уведомлений необходимо зарегистрироваться в Госуслугах (раздел «Обращения к Президенту»).
Личный приём Президента
Личный приём проводится в рамках официальных мероприятий и по предварительной записи через Личный кабинет на портале gosuslugi.ru. Приёмные часы:
- Понедельник‑пятница: 09:00–12:00 и 14:00–17:00 (по московскому времени).
- Выходные и праздничные дни – приём не проводится.
Структура и отделы Администрации Президента
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Совет Безопасности РФ | Председатель Совета – Президент РФ | +7 (495) -06‑02‑02 |
| Совет при Президенте по науке и образованию | Заместитель Президента по науке и образованию | +7 (495) -06‑02‑03 |
| Координационный совет по делам молодежи | Заместитель Президента по делам молодежи | +7 (495) -06‑02‑04 |
| Совет при Президенте по делам казачества | Заместитель Президента по делам казачества | +7 (495) -06‑02‑05 |
Руководство Администрации Президента
- Президент Российской Федерации – Владимир Владимирович Путин
- Премьер‑министр РФ – Михаил Владимирович Мишустин
- Заместитель Президента по информационной политике – Алексей Владимирович Кудрин
- Глава Администрации Президента – Сергей Иванович Киселёв
Отзывы граждан
На официальных страницах в «ВКонтакте» и в разделе «Отзывы» на kremlin.ru публикуются комментарии и оценки работы администрации. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
- «Благодарю за быстрый ответ на моё письмо. Информация была полезной и полной» – пользователь VK, 12 марта 2026.
- «Служба поддержки по телефону работает профессионально, но иногда трудно дозвониться в часы пик» – житель Санкт‑Петербурга, 5 февраля 2026.
- «Личный кабинет в Госуслугах удобный, но хотелось бы видеть более подробный статус обращения» – предприниматель, 22 января 2026.
Как правильно оформить обращение
- Определите цель обращения (запрос информации, жалоба, предложение).
- Выберите удобный канал: электронная почта, телефон, личный кабинет или сообщение в официальный чат VK.
- Укажите полные контактные данные (ФИО, адрес, телефон).
- Сформулируйте запрос чётко и без лишних эмоций.
- При необходимости приложите сканы документов (не более 5 МБ).
- Сохраните номер обращения (если получен) для последующего контроля.
Присутствие Президента РФ в «ВКонтакте» – это часть стратегии цифровой открытости государства. Через официальные страницы, горячую линию, электронную почту и личный кабинет граждане могут получать актуальную информацию, задавать вопросы и подавать обращения напрямую в Администрацию Президента. Все контакты, расписание приёма и перечень отделов собраны в этой статье, чтобы каждый мог быстро найти нужный канал коммуникации.
Список использованных источников
- Официальный профиль gov_kremlin (сообщение об ошибке). Дата обращения: 28 июня 2026.
- Официальный профиль kremlin_news. Дата обращения: 28 июня 2026.
- Сайт Президента России – kremlin.ru. Дата обращения: 28 июня 2026.
- Видео‑материалы VK (разные даты). Доступно по ссылкам в разделе «Официальные страницы».
- Instagram‑аккаунт russian_kremlin. Дата обращения: 28 июня 2026.
- Facebook‑страница putinreal. Дата обращения: 28 июня 2026.
© 2026; Информационный ресурс «Помощник Онлайн». Все права защищены.