В Москве 125 муниципальных образований (районов), объединенных в 12 административных округов․ Каждый район управляется Управой района — исполнительным и распорядительным органом местного самоуправления․ Ниже представлена подробная статья-справочник по поиску официальных сайтов, контактов и сервисов районных администраций на ․
Общее описание системы управления
Государственная власть в Москве осуществляется на основе разделения на законодательную, судебную и исполнительную․ Органы местного самоуправления (Управы районов) решают вопросы местного значения: благоустройство, ремонт дворов, социальная поддержка, выдача справок, взаимодействие с жителями в рамках программы «Мой район»․
Важно: Не у всех районов есть отдельные уникальные доменные имена (например, rayon-moskva․ru)․ Основной и самый надежный источник актуальных ссылок — это единые городские порталы․
Ключевые официальные порталы для поиска сайта вашего района:
- Портал «Электронная Москва» (mos․ru / gosuslugi․mos․ru), раздел «Органы власти Москвы» → «Районные» → «Управы районов»․ Здесь собраны актуальные ссылки на сайты всех 135 управ (с учетом поселений Новой Москвы)․
- Сайт Совета муниципальных образований города Москвы (sovetmo․ru) — раздел «Органы местного самоуправления» с картой и перечнем контактов․
- Сайт Мэра и Правительства Москвы (mos․ru), раздел «Структура» → «Префектуры и Управы районов»․
- Портал «Мой район» (moyrayon․mos․ru) — информация о комплексном развитии, проектах и контактах кураторов по районам․
Контакты для обращений (Единые городские номера)
Если вы не знаете, в какой администрации обратиться, или нужна срочная помощь, используйте единые контактные центры города:
| Сервис | Номер / Адрес | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справочная служба Москвы (Горячая линия) | +7 (495) -39-55-55 (круглосуточно, бесплатно для Москвы) | Круглосуточно / Без выходных |
| Контактный центр «Городские услуги» (115) | 115 (с мобильного и стационарного в Москве) | Круглосуточно |
| Приемная Мэра Москвы / Правительства Москвы | +7 (495) -20-34-34 | Пн-Пт: 9:00–18:00 |
| Префектуры АО (12 шт․) | Список телефонов префектов см․ на mos․ru | Пн-Пт: 9:00–18:00 |
Официальные сайты районов: как найти свой
Структура URL районных сайтов часто единообразна, но лучше переходить через официальный реестр․
Алгоритм поиска:
- Заходите на mos․ru/structure/districts/ (Раздел «Управы районов» на портале Мэра)․
- Выбираете свой Административный округ (например, Центральный, Северный, Новорублёвский и т․д․)․
- В списке находите свой Район․
- Нажимаете на название — откроется карточка с адресом официального сайта, телефоном и адресом управления․
Пример типового адреса сайта управления: https://uprava․[название-района]․mos․ru или поддомен на mos․ru․
Для Новой Москвы (поселения): сайты часто выглядят как https://[название-поселения]․mos․ru․
Личный кабинет жителя (Единый портал Госуслуг Москвы)
Обращаться в управление района лично или по почте сейчас часто не нужно․ Большинство услуг оцифрованы․
Где решать вопросы онлайн:
- Портал Госуслуг Москвы: gosuslugi․mos․ru — основной личный кабинет․ Здесь: запись на прием к главе управления, подача заявлений на благоустройство, обращения по ЖКХ, получение справок, оплата штрафов․
- Приложение «Госуслуги Москвы» (iOS / Android) — пуш-уведомления о статусе обращения, карта ближайших управ․
- Чат-боты в Telegram / WhatsApp / VK официальных аккаунтов управ районов (ссылки на них обычно в «шапке» сайта управления)․
Личный прием граждан (График и запись)
Главы управ районов и их заместители проводят личный прием граждан․ Запись обязательна․
Как записаться:
- Через Личный кабинет на gosuslugi․mos․ru (раздел «Запись на прием» → «Органы местного самоуправления» → Ваш район)․
- По телефону +7 (495) -39-55-55 (единая справочная)․
- На официальном сайте конкретного управления (раздел «Прием граждан» / «Запись на прием»)․
Типовый график приема (уточняйте на сайте вашего управления!):
- Глава управления: обычно 1 раз в неделю (чаще всего среда или четверг, 14:00–18:00)․
- Заместители главы / Начальники отделов: по 1-2 раза в неделю в рабочее время․
- Специалисты по профильным вопросам (ЖКХ, соцзащита, архитектура): ежедневно в часы работы управления․
Адрес приема: Обычно совпадает с юридическим адресом Управы района (указан на сайте и в 2ГИС/Яндекс․Картах)․
Структура Управы района: Основные отделы
В состав каждой Управы входят профильные отделы․ Названия могут незначительно отличаться, но функционал стандартный:
- Отдел организационно-правовой работы и документационного обеспечения (справки, архивы, рассмотрение обращений)․
- Отдел благоустройства и контроля за содержанием территорий (дворы, парки, уборка снега, контейнерные площадки)․
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства и надзора (капремонт, УК, ТСЖ, аварийные дома);
- Отдел социальной защиты населения / Отдел по работе с обращениями граждан (льготы, субсидии, материальная помощь, ветераны)․
- Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений (разрешения на строительство, межевание, реклама)․
- Отдел экономики и финансов / Бухгалтерия (бюджет района, закупки, гранты)․
- Отдел по взаимодействию с общественностью и молодежной политикой (ТОС, общественные советы, гранты, мероприятия)․
- Канцелярия / Секретарь Управы (входящая/исходящая корреспонденция, запись на прием)․
Руководство Управы района
На официальном сайте каждого управления (в разделе «Руководство» или «Структура») публикуются:
- Глава Управы (Глава муниципального образования) — избранный на выборах или назначенный через конкурс руководитель․
- Заместители Главы Управы (по благоустройству, по ЖКХ, по социальным вопросам, по экономике, по организационной работе);
- Секретарь Управы, руководит канцелярией и документационным обеспечением․
- Начальники отделов (с указанием контактных телефонов приемных и рабочих email)․
Совет депутатов муниципального образования — представительный орган (не входит в Управу, но взаимодействует)․ Контакты депутатов и график приемов депутатов — на сайте Управы или сайте Совета МО (sovetmo․ru)․
Отзывы о работе администраций районов
Оценка работы управ районов доступна на нескольких независимых и официальных площадках:
- Портал «Госуслуги․ Решаем вместе» (delo․gosuslugi․ru / gosuslugi․mos․ru) — после закрытия обращения система предлагает оценить качество и скорость ответа․ Это официальный рейтинг․
- Сайт «Активный гражданин» (activecitizen․mos․ru) — голосования по проектам благоустройства, опросы удовлетворенности работой управления․
- Яндекс․Карты / 2ГИС / Google Maps — карточки организаций «Управление района [Название]»․ Там жители оставляют отзывы о приеме, чистоте в здании, компетентности сотрудников․
- Сайт Совета МО (sovetmo․ru) — иногда публикуются сводные отчеты по работе управ․
Совет: При написании обращения или отзыва всегда указывайте номер обращения (тикета), полученный на Госуслугах или по телефону 115 — это ускоряет разбор․
Электронные адреса (Email) и обратная связь
Универсального email для всех районов нет․ Каждое управление имеет свой․
Где найти актуальный email:
- Сайт управления → Раздел «Контакты» или «Обратная связь»․
- Карточка управления на mos․ru (в поле «Электронная почта»)․
- Форма «Написать руководителю» на сайте управления (обычно не требует указания email, уходит сразу в СЭД — систему электронного документооборота)․
Типовый формат: uprava@[rayon]․mos․ru или info@[rayon]․mos․ru․
Для официальных письменных обращений рекомендуется использовать Форму обратной связи на Госуслугах Москвы (гарантированный учет сроков рассмотрения, 30 дней по закону)․
Краткая шпаргалка: Куда нажать прямо сейчас
🚀 Быстрые ссылки (актуальны на )
- Реестр всех сайтов управ районов: mos․ru/structure/districts/
- Личный кабинет (запись на прием, обращения): gosuslugi․mos․ru
- Единая горячая линия Москвы: +7 (495) -39-55-55 или 115
- Карта управ районов с отзывами: 2ГИС / Яндекс․Карты
- Совет муниципальных образований (депутаты): sovetmo․ru
- Программа «Мой район» (проекты у дома): moyrayon․mos․ru
Система взаимодействия с администрацией района в Москве максимально оцифрована․ Главный совет: не ищите сайт конкретного района в поисковике (риск попасть на устаревший или фишинговый ресурс), а заходите через официальный портал mos․ru → Структура → Управы районов․ Для решения 90% бытовых вопросов (мусор, ямы, бенчи, запись к врачу, льготы) достаточно приложения «Госуслуги Москвы» или звонка на 115․ Личный прием главы управления нужен для сложных, нестандартных ситуаций, требующих личного контроля руководителя․
Информация актуализирована на основе данных порталов «Электронная Москва», «Правительство Москвы» и «Совет МО» на 29 июня 2026 года․ Контакты конкретных управ могут меняться — всегда сверяйтесь с официальным порталом mos․ru․