Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию об органах местного самоуправления города Старая Русса и Старорусского муниципального района Новгородской области. Здесь вы найдете официальные адреса сайтов‚ контактные телефоны‚ графики приема граждан‚ сведения о руководителях и департаментах‚ а также инструкции по работе с личным кабинетом и порталами обратной связи.
Общая информация и официальные веб-ресурсы
На территории города Старая Русса функционируют два основных органа власти‚ имеющих свои официальные интернет-представления:
- Администрация Старорусского муниципального района, высший исполнительный орган муниципального района.
- Администрация города Старая Русса — орган местного самоуправления городского поселения.
Главный официальный портал: www.admrussa.ru (сайт Администрации Старорусского муниципального района).
На данном ресурсе размещены: нормативные правовые акты‚ новости муниципалитета‚ сведения о закупках‚ открытые данные‚ реестры решений и контакты структурных подразделений.
Почтовый сервер ведомства: pochtaadmrussa.ru (используется для официальной электронной переписки).
Важно: При использовании материалов с официального сайта обязательна гиперссылка на http://www.admrussa.ru.
Контакты для обращений: адреса‚ телефоны‚ электронная почта
Администрация Старорусского муниципального района
- Юридический и фактический адрес: 175200‚ Новгородская область‚ г. Старая Русса‚ Советская набережная‚ д. 1.
- ИНН / КПП: 5322000727 / 532201001.
- Единый справочный телефон (ресепшн/телефон доверия): +7 (81652) —XX-XX (точные добавочные номера уточняйте на сайте в разделе «Контакты» или «Структура»).
- Официальный электронный адрес (для писем): адрес обычно публикуется в разделе «Контакты» на admrussa.ru (часто в формате admin@admrussa.ru или через веб-форму обратной связи).
Администрация города Старая Русса
- ИНН: 5322005997.
- Адрес: г. Старая Русса (часто совпадает или находится в том же здании на Советской набережной).
- Контакты: Телефоны и реквизиты доступны в разделе «Органы местного самоуправления» на главном портале или на отдельном поддомене/сайте городской администрации.
Горячая линия и телефон доверия
Для оперативного сообщения о нарушениях‚ проблемах ЖКХ‚ коррупционных фактах или получения консультаций действуют:
- Единый общероссийский номер горячей линии МВД/прокуратуры: 112 (экстренные службы).
- Горячая линия Администрации района: Уточняйте актуальный номер на главной странице admrussa.ru в баннере «Горячая линия» или «Телефон доверия».
- Портал «Госуслуги. Решаем вместе»: gosuslugi.ru, основной канал для обращений с правовым значением.
Личный кабинет и электронные сервисы
Полноценный личный кабинет гражданина на самом сайте admrussa.ru обычно не реализован (как и на большинстве сайтов муниципалитетов)‚ вместо этого используются федеральные и региональные платформы:
- ЕПГУ / Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru, основной инструмент для получения муниципальных услуг (выдача справок‚ запись к врачу‚ оплата штрафов‚ регистрация на жилье и др.). Вход через ЕСИА.
- Региональный портал Новгородской области: novreg.ru, раздел «Услуги» и «Обращения».
- Система «Решаем вместе» (Обратная связь): Виджет на главной странице admrussa.ru или прямая ссылка gosuslugi.ru/feedback. Позволяет отправить обращение главе района/города или ответственному исполнителю с отслеживанием статуса.
- Электронная почта ведомства (pochtaadmrussa.ru): Предназначена для межведомственного взаимодействия и официальных входящих/исходящих документов. Для личных обращений граждан предпочтительнее использовать портал Госуслуг или веб-форму на сайте.
Личный прием граждан: график и правила
Прием руководителей и заместителей
Глава Старорусского муниципального района‚ Глава города Старая Русса и их заместители проводят личный прием граждан по заранее утвержденному графику.
Типовый график приема (примерный‚ уточняйте на сайте!):
| Должностное лицо | Дни приема | Время | Кабинет / Порядок записи |
|---|---|---|---|
| Глава района / Глава города | По вторникам / четвергам (часто раз в 2 недели) | 14:00 – 17:00 | Каб. № 1 (Адм. здание‚ Сов. наб.‚ 1). Запись по телефону секретаря / через портал Госуслуг. |
| Заместители главы (по отраслям: ЖКХ‚ соцполитика‚ экономика) | Рабочие дни (пн‚ ср‚ пт) | 10:00 – 13:00 | Соответствующие кабинеты. Необходима предварительная запись. |
Правила обращения:
- Необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ.
- Рекомендуется предварительная запись по телефону канцелярии или через виджет «Запись на прием» на сайте admrussa.ru.
- Максимальный срок рассмотрения обращения — 30 календарных дней (согласно ФЗ № 59-ФЗ).
- Юридически значимые обращения (претензии‚ судебные запросы) не принимаются в чатах‚ мессенджерах и на личных email — только в письменном виде (почта‚ портал Госуслуг‚ личный прием).
Структура управления: отделы и департаменты
Администрация Старорусского муниципального района имеет функциональную структуру. Основные структурные подразделения (названия могут актуализироваться‚ проверяйте раздел «Структура» на сайте):
- Департамент (Управление) архитектуры‚ строительства и земельных отношений — разрешение на строительство‚ градостроительный план‚ земельные участки.
- Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — капремонт‚ ТКО‚ водоснабжение‚ теплоснабжение‚ парки‚ благоустройство территорий.
- Управление социальной политики, пособия‚ субсидии‚ опека‚ работа с пожилыми и инвалидами.
- Управление образования — школы‚ детские сады‚ доп. образование‚ питание школьников.
- Управление культуры‚ спорта и молодежной политики — ДК‚ библиотеки‚ музеи‚ спортивные объекты‚ гранты.
- Отдел (Управление) экономики и финансов / Казначейство — бюджет‚ закупки (44-ФЗ‚ 223-ФЗ)‚ налоги (им. и зем. для физлиц через ФНС).
- Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций — МЧС‚ пожабезопасность‚ антитеррор.
- Канцелярия / Отдел организаторно-контрольной работы — работа с обращениями граждан‚ контроль исполнения поручений‚ делопроизводство.
- Юридический отдел — нормативная правовая экспертиза‚ судебное представительство.
- Отдел по делам молодежи / Архивы / Кадровая служба и др.
Контакты отделов (телефоны прямых линий): Полный реестр телефонов каждого отдела с ФИО руководителей публикуется в разделе «Структура» -> «Контакты структурных подразделений» на admrussa.ru.
Руководство муниципалитета
На 2026 год ключевые фигуры исполнительной власти (данные требуют сверки с актуальными приказами на сайте):
- Глава Старорусского муниципального района: [ФИО актуального главы], руководитель высшего исполнительного органа района.
- Глава города Старая Русса: [ФИО актуального главы города] — руководитель администрации городского поселения.
- Первый заместитель главы / Глава администрации: Отвечает за оперативное управление аппаратом.
- Заместители главы — руководители департаментов: Курируют отрасли (строительство‚ соцсфера‚ экономика‚ АХО).
Точные ФИО‚ биографии и фото размещены в разделе «Руководство» на официальном портале.
Отзывы граждан и независимая оценка
Мнение жителей города и района о работе администрации можно найти на следующих площадках:
- Яндекс.Карты / 2ГИС: Карточка «Администрация Старорусского муниципального района» (Советская наб.‚ 1). Там публикуются отзывы с оценками (звездами)‚ комментариями о качестве обслуживании‚ очередях‚ компетентности сотрудников. По данным справочников‚ рейтинг обычно колеблется в диапазоне 3.0 – 4.0 из 5.0.
- Портал «Госуслуги. Решаем вместе»: Статистика рассмотрения обращений: процент удовлетворенных‚ сроки ответа‚ качество развернутости.
- Социальные сети (ВК‚ ОК): Официальные сообщества администрации часто имеют открытые комментарии под постами.
- Сайты-справочники (Rusprofile‚ СБИС‚ List-org): Содержат сухие реквизиты (ИНН 5322000727‚ 5322005997)‚ финансовые отчеты‚ сведения о госзакупках‚ судебных делах;
Частые темы обращений и отзывов:
- Качество уборки снега и благоустройства дворов.
- Состояние дорог и тротуаров (капремонт).
- Вопросы тарифов ЖКХ и перерасчетов.
- Очереди в детские сады и школы.
- Работа МФЦ (Мои Документы) на базе администрации.
Важные уточнения и полезные ссылки
Не путать с Курортом «Старая Русса»!
Курорт-санаторий «Старая Русса» — это отдельное юридическое лицо (АО/ФГУ)‚ расположенное по адресу: ул. Минеральная‚ 62. У него свой сайт (kurort-staraya-russa.ru или подобный)‚ свои телефоны и режим работы. Администрация города/района курортом не управляет напрямую (только в рамках полномочий местного самоуправления).
Ключевые ссылки для закладок:
- Официальный сайт Администрации района: http://www.admrussa.ru
- Портал Госуслуг (Личный кабинет‚ обращения): https://www.gosuslugи.ru
- Сайт Новгородской области: https://www.novreg.ru
- МФЦ Новгородской области (запись на прием‚ получение услуг): https://www.mfc-novreg.ru (филиал в г. Старая Русса).
- Кадастровая карта / Градостроительный план: Раздел «Земля и имущество» на admrussa.ru или pkk.rosreestr.ru.
Резюме: как быстро решить свой вопрос
- Нужна муниципальная услуга (справка‚ льгота‚ разрешение)? → Зайдите на Госуслуги (gosuslugi.ru)‚ выберите раздел «Каталог услуг» -> «Новгородская область» -> «Старорусский район».
- Хотите пожаловаться на ЖКХ‚ дороги‚ мусор? → Напишите через виджет «Решаем вместе» на admrussa.ru или приложение «Госуслуги. Решаем вместе».
- Нужна консультация специалиста отдела (земля‚ архитектура‚ соцзащита)? → Откройте раздел «Структура» на сайте‚ найдите телефон нужного отдела и звоните в часы приема посетителей (обычно пн-пт 9:00-13:00‚ 14:00-17:00).
- Хотите лично поговорить с Главой района/города? → Запишитесь на прием по телефону канцелярии (уточняйте на сайте) или через портал Госуслуг («Запись на прием к руководителю»).
- Нужны реквизиты для платежа или договора? → ИНН района 5322000727‚ ИНН города 5322005997. Полные реквизиты в разделе «Реквизиты» на сайте.
Информация актуальна на дату публикации . Перед визитом или отправкой официального запроса обязательно сверяйте контакты и графики на официальном ресурсе admrussa.ru‚ так как они могут меняться.