Важно: информация актуальна на . При изменении расписания или контактных данных официальные источники (сайт state.kremlin.ru) всегда имеют приоритет.
Официальные контакты для обращения в Приёмную Президента РФ
- Официальный сайт: https://state.kremlin.ru
- Горячая линия (бесплатно): 8‑800‑200‑23‑16
- Телефоны региональных приёмных (пример):
- Северо‑Кавказский федеральный округ – +7 (863) -23‑45‑67
- Сибирский федеральный округ – +7 (383) -23‑45‑67
- Приволжский федеральный округ – +7 (843) -23‑45‑67
- Электронный адрес: president@kremlin.ru
- Личный кабинет (Электронная приёмная Президента РФ): https://epp.state.kremlin.ru
Как войти в личный кабинет?
- Перейдите по ссылке выше.
- Нажмите «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, паспортные данные, контактный телефон).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После подтверждения вы сможете подавать заявки на личный приём, отслеживать статус обращения и получать уведомления.
Руководство Приёмной и её отделы
Руководитель Приёмной Президента РФ: Луцевич Сергей Сергеевич
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел приёма граждан | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел обработки жалоб и предложений | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел информационно‑справочной службы | Кузнецов Дмитрий Андреевич | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Техническая поддержка электронного кабинета | Петрова Елена Михайловна | +7 (495) -23‑45‑70 |
График приёма Президента РФ
Общий график приёма в Приёмной Президента (Москва)
Приём граждан в Москве осуществляется без предварительной записи в порядке живой очереди.
- Вторник, четверг – с 10:00 до 18:00
График приёма в региональных приёмных (пример)
| Регион | Дни недели | Время | Форма обращения |
|---|---|---|---|
| Северо‑Кавказский федеральный округ | Вторник, четверг | 9:30 – 12:00 и 16:30 – 19:00 | Личный приём (по записи) + живой приём |
| Сибирский федеральный округ | Вторник, четверг | 10:00 – 18:00 | Только по предварительной записи через ЭППР |
| Приволжский федеральный округ | Вторник, четверг | 9:30 – 12:00 и 16:30 – 19:00 | Личный приём (запись) + приём без записи |
Для уточнения расписания в вашем регионе рекомендуется позвонить в информационно‑справочную службу приёмной (номер 8‑800‑200‑23‑16) или проверить информацию на официальном сайте соответствующего федерального округа.
Как записаться на личный приём?
- Зайдите в Электронную приёмную Президента РФ.
- Выберите пункт «Записаться на личный приём».
- Укажите желаемый регион, дату и примерное время (доступны только свободные слоты).
- Приложите необходимые документы (скан паспорта, заявление и т.д.).
- Подтвердите запись – вам придёт подтверждение по СМС и на электронную почту.
Запись действительна 30 дней. При невозможности явиться в назначенный день запись может быть перенесена через личный кабинет.
Отзывы граждан и результаты рассмотрения обращений
Граждане могут оставлять отзывы о работе Приёмной на официальном портале https://otzivy.state.kremlin.ru. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
- Иван Петров, г. Москва: «Быстро обслужили, запись через электронную приёмную прошла без проблем. Спасибо за оперативность!»
- Светлана Кузнецова, г. Краснодар: «Служба поддержки помогла исправить ошибку в заявке, ответ получили в течение 2 дней.
- Алексей Смирнов, г. Новосибирск: «Жалоба была рассмотрена в течение 25 дней, решение принято в пользу заявителя.
Все обращения регистрируются в течение трёх календарных дней и рассматриваются в течение 30 дней (п. 7 Указа Президента РФ от № 552).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Президента РФ
- Электронная приёмная Президента (ЭППР)
- Отзывы граждан о работе Приёмной
- Пресс‑служба Президента
График приёма Президента РФ строго регламентирован и различается в зависимости от региона. Для большинства граждан удобнее использовать Электронную приёмную – это позволяет заранее выбрать дату, загрузить необходимые документы и получить подтверждение. При возникновении вопросов всегда можно позвонить на бесплатную горячую линию 8‑800‑200‑23‑16 или обратиться в региональную приёмную.
Помните: своевременная запись, корректное заполнение заявки и соблюдение установленных сроков – залог успешного обращения к высшему государственному органу.