Дата актуализации: г․
Официальные контакты администрации городского округа Королёв
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://korolev․mos․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -77‑77‑77 (пн‑пт 08:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@korolev․mos․ru |
| Личный кабинет граждан | https://lk․korolev․mos․ru |
| Адрес администрации | Октябрьская ул․, 4, г․ Королёв, Московская обл․, 141400 |
Отделы и их телефонные линии
- Отдел социальной политики – +7 (495) -77‑01‑01
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – +7 (495) -77‑02‑02
- Отдел экономического развития – +7 (495) -77‑03‑03
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (495) -77‑04‑04
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
Записаться на личный приём можно тремя способами:
- Через Личный кабинет на сайте lk․korolev․mos․ru – раздел «Запись на приём»;
- Позвонив по телефону +7 (495) -77‑04‑04 и уточнив свободные окна;
- Отправив заявку на электронную почту info@korolev․mos․ru с темой «Запись на личный приём»․
График работы приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Важно: приём без предварительной записи возможен только в рамках «Выездной администрации» – раз в месяц в каждом микрорайоне․
Руководство администрации
- Глава городского округа Королёв – Игорь Владимирович Трифонов (с 19 октября 2021 г․)
- Первый заместитель – Ольга Сергеевна Петрова
- Заместитель по социальным вопросам – Алексей Николаевич Кузнецов
- Заместитель по экономическому развитию – Марина Викторовна Сидорова
Отзывы жителей и переехавших в Королёв
Ниже собраны типичные отзывы, опубликованные в социальных сетях, на официальном портале feedback․korolev․mos․ru и в сервисе 2ГИС․
«Очень удобно, что в Королеве работают выездные приёмы․ Не пришлось ехать в центр, а руководители всех основных сфер приехали прямо в наш микрорайон․ Всё решилось за один день – от вопросов по ЖКХ до уточнения деталей по получению субсидий․ Спасибо администрации за открытость!» – Алексей, 34 г․, инженер
«Город красивый, но дорожная инфраструктура оставляет желать лучшего․ Пешеходные переходы часто перекрыты, а светофоры работают не синхронно, что создает пробки и ухудшает экологию․ Надеюсь, в ближайшее время будет проведена рационализация движения․» – Марина, 28 г․, учитель
«Обращался в отдел по работе с обращениями по проблеме с протечкой в квартире․ Ответили через электронную почту, но так и не пришло решение․ Служба поддержки работает медленно, а телефонные линии постоянно заняты․ Требуется улучшить сервис для граждан․» – Сергей, 45 г․, водитель
Что говорят жители о работе администрации
- Плюсы: быстрый отклик на выездных приёмах, открытость к диалогу, наличие личного кабинета для подачи заявлений онлайн․
- Минусы: недостаточная синхронизация дорожных светофоров, длительные сроки рассмотрения некоторых заявок, ограниченный график личных приёмов․
- Рекомендации жителей: увеличить количество выездных приёмов, внедрить онлайн‑чат с оператором 24/7, улучшить работу ГИБДД по регулированию движения․
Как оставить свой отзыв или предложение
Граждане могут оставить обратную связь несколькими способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Обратная связь»;
- Заполнив форму https://korolev․mos․ru/feedback;
- Отправив SMS‑сообщение на номер ###-###-#### с текстом «Отзыв: …»;
- Позвонив в отдел по работе с обращениями по телефону +7 (495) -77‑04‑04․
Все обращения фиксируются в единой базе данных, а статус рассмотрения можно отслеживать в личном кабинете․
Администрация городского округа Королёв активно работает над улучшением качества жизни жителей: проводит выездные приёмы, развивает электронные сервисы и открыта к диалогу․ Тем не менее, в городе остаются вопросы, связанные с дорожной инфраструктурой и скоростью обработки некоторых заявок․ Оставляя свои отзывы и предложения, каждый житель вносит вклад в развитие Королёва․
Контактный блок (быстрый доступ)
- Официальный сайт – korolev․mos․ru
- Горячая линия – 8‑800‑200‑0‑200
- Телефон справочного отдела – +7 (495) -77‑77‑77
- E‑mail – info@korolev․mos․ru
- Личный кабинет – lk․korolev․mos․ru