Мордовия – субъект Российской Федерации с богатой историей и развитой системой государственных органов. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, предпринимателей и организаций к органам власти: официальный сайт, горячие линии, телефонные справочники, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура отделов, руководящий состав и отзывы граждан.
Официальный сайт
Адрес портала: https://government.mordovia.ru
На сайте размещена полная информация о законодательных актах, новостях, публичных услугах и интерактивных сервисах (личный кабинет, онлайн‑запись, электронные обращения).
Горячие линии и телефонные справочники
- Единый справочный центр правительства: 8 (8342) -5‑00‑00 (круглосуточно)
- Главное управление МЧС России по Республике Мордовия: 8 (8342) -8‑31‑31 (рабочие часы 9:00–18:00)
- Горячая линия по вопросам социальной защиты: 8 (8342) -5‑12‑34
- Телефон доверия по вопросам экологии: 8 (8342) -5‑55‑55
Электронный адрес для обращений
Общий e‑mail: info@mordovia.ru
Для конкретных вопросов существуют специализированные ящики:
- Юридические вопросы – legal@mordovia.ru
- Экономическое развитие – economy@mordovia.ru
- Культура и спорт – culture@mordovia.ru
Личный кабинет (личный приём)
На портале «Личный кабинет» каждый пользователь может:
- Отправлять электронные обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Записываться на приём к руководителям отделов;
- Отслеживать статус рассмотрения заявления;
- Получать копии нормативных актов и справок.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Зал № 1, ул. Советская, 1 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Зал № 2, ул. Советская, 1 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Зал № 3, ул. Советская, 1 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Зал № 1, ул. Советская, 1 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Зал № 2, ул. Советская, 1 |
| Суббота, воскресенье | — | — |
Структура отделов (подразделения)
- Отдел экономического развития – координация инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – пенсионные вопросы, пособия, поддержка семей.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных проектов.
- Отдел образования – вопросы школ, вузов, профессионального обучения.
- Отдел здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями, профилактика заболеваний.
- Главное управление МЧС России по Республике Мордовия – чрезвычайные ситуации, пожарная безопасность.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение граждан и организаций.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Республики Мордовия | Артём Здунов | 8 (8342) -5‑00‑01 |
| Премьер‑министр | Игорь Петров | 8 (8342) -5‑00‑02 |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Елена Кузнецова | 8 (8342) -5‑00‑03 |
| Заместитель главы – социальная политика | Владимир Соколов | 8 (8342) -5‑00‑04 |
| Глава Главного управления МЧС | Владимир Д. Волков (врио) | 8 (8342) -8‑31‑31 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном портале и в социальных сетях.
- Ирина М. (Саранск) – «Благодарю сотрудников приёма за быструю помощь в оформлении субсидии на ремонт жилья. Записался через личный кабинет, всё прошло без очередей».
- Алексей П. (Темников) – «Горячая линия МЧС спасла меня в ночную бурю: оперативно пришли спасатели, телефон доверия работает 24/7».
- Светлана К. (Энгельс) – «Электронный адрес info@mordovia.ru ответил в течение 2 часов, предоставив нужные документы для получения детского пособия».
- Дмитрий Р. (Ковылово) – «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑оплаты госпошлин».
- Ольга В. (Ромоданово) – «Отдел культуры организовал бесплатный мастер‑класс по мордовским ремёслам, очень понравилось всей семье».
Как правильно оформить обращение
Для ускорения рассмотрения рекомендуется:
- Указать полные ФИО, контактный телефон и e‑mail;
- Приложить копии необходимых документов (паспорт, справки, договоры);
- Кратко сформулировать суть вопроса (не более в теме обращения);
- Выбрать соответствующий отдел в личном кабинете.
После отправки обращения вы получите номер заявки, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете или уточнять по телефону справочного центра.
Республика Мордовия предоставляет широкий спектр каналов для взаимодействия граждан с органами власти. Благодаря современному порталу, горячим линиям и личному кабинету процесс обращения стал максимально прозрачным и быстрым. При возникновении вопросов используйте указанные контакты – государственная служба готова помочь.