Администрация Губернатора Калужской области — это высший исполнительно-распорядительный орган государственной власти региона, обеспечивающий деятельность Губернатора и Правительства области. Ниже представлена подробная справочная информация для обращений граждан и организаций: официальные контакты, электронные сервисы, порядок личного приема, структура аппарата и способы оставить отзыв.

Описание и основные функции

Аппарат Администрации Губернатора выполняет организационно-техническое, правовое, аналитическое, информационное и иное обеспечение деятельности Губернатора Калужской области. Ключевые направления работы:

• Подготовка проектов нормативных правовых актов Губернатора.
• Контроль за исполнением указов и распоряжений Губернатора.
• Работа с обращениями граждан и юридических лиц (включая электронные).
• Организация личного приема граждан Губернатором и его заместителями.
• Взаимодействие с федеральными органами власти, органами местного самоуправления и общественностью.

Официальный сайт

Главный информационный ресурс — официальный интернет-портал Администрации Губернатора и Правительства Калужской области:

Адрес: www.kalugaregion.ru

На сайте размещены: новости региона, нормативные акты, сведения о структуре власти, раздел «Обращения граждан» с возможностью онлайн-подачи заявления, информация о приемах и контакты структурных подразделений.

Электронная почта и электронные сервисы

Основной адрес электронной почты (приемная Губернатора)

Для направления официальных писем, предложений, жалоб и заявлений используйте адрес приемной:

E-mail: priemnaya@admoblkaluga.ru

Примечание: в некоторых открытых источниках также встречается адрес gubernator@kalugaregion.ru, однако приемная priemnaya@admoblkaluga.ru является основным каналом для обращений граждан.

Электронная приемная (Интернет-приемная)

Наиболее надежный способ отправить обращение, через форму на официальном портале. Это гарантирует регистрацию, присвоение номера и контроль сроков рассмотрения.

• Раздел «Обращения граждан» на сайте: kalugaregion.ru/appeals/
• Единый портал госуслуг (Госуслуги): раздел «Обращения в органы власти» -> «Администрация Губернатора Калужской области».
• Портал «РОИВ» (Российская общественная инициатива): для предложений по развитию региона.

Горячая линия и телефоны доверия

Прямая линия Губернатора

Регулярно проводятся телемосты и «Прямые линии» Владимира Шапша. Даты и время анонсируются на официальном сайте и в СМИ заранее. В эфире можно задать вопрос по телефону или через интернет-форму.

Телефоны приемной и справочной службы

Личный кабинет гражданина

Для отслеживания статуса рассмотрения вашего обращения, получения ответов в электронном виде и истории обращений рекомендуется использовать:

1. Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА) — после авторизации раздел «Обращения» -> «Мои обращения». Все заявления, поданные через форму на сайте kalugaregion.ru или портал Госуслуг, отображаются там.
2. Личный кабинет на сайте kalugaregion.ru (если обращение подавалось через региональную форму без авторизации через Госуслуги) — доступен по номеру регистрации и паролю, высланному на e-mail.

Личный прием граждан

Прием Губернатора Калужской области Владимира Шапша

Губернатор регулярно проводит личные приемы граждан. Обычно они проходят раз в месяц (чаще — по четвергам или пятницам) в здании Администрации.

• Место проведения: г. Калуга, ул. Театральная, д. 1 (Здание Администрации Губернатора и Правительства Калужской области);
• Запись на прием: Обязательная предварительная запись по телефону приемной +7 (4842) -0-30-00 или через форму на сайте в разделе «Прием граждан».
• Документы для записи: Паспорт, документы, подтверждающие суть обращения.

Прием заместителей Губернатора и руководителей департаментов

Еженедельно проводятся приемы кураторов отраслей (социальная сфера, экономика, АПК, строительство, экология и др.). График приема заместителей Губернатора и руководителей департаментов/министерств публикуется на сайте в разделе «Прием граждан».

График приема (общий режим работы Администрации)

Адрес: 248000, г. Калуга, ул. Театральная, д. 1;

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 17:00
• Перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Внимание: График личных приемов руководителей структурных подразделений может отличаться от общего режима работы здания. Уточняйте актуальное расписание на сайте или по телефону 70-30-00 в день визита.

Структура: Основные департаменты и управления

Аппарат Администрации Губернатора включает департаменты, управления, отделы и главные управления. Ключевые блоки (актуально на 2026 год):

Блок نائب Губернаторов (Заместители Губернатора):

• Первый заместитель Губернатора.
• Заместители Губернатора по отраслям (экономика, инвестиции, АПК, социальная сфера, строительство, цифровое развитие, внутренняя политика и др.).

Ключевые департаменты Аппарата:

• Департамент по работе с обращениями граждан и взаимодействию с общественными объединениями (контроль за исполнением поручений, прием граждан).
• Департамент правовой политики и законодательной работы (правовая экспертиза актов Губернатора).
• Департамент информационной политики и взаимодействия со СМИ (пресс-служба, сайт, соцсети).
• Управление протокола и организационно-технического обеспечения (организация приемов, выездов, мероприятий).
• Управление по делам молодежи и социальной политике.
• Главное управление по вопросам гражданского общества и прав человека.
• Служба пресс-секретаря Губернатора.

Полный и актуальный реестр структурных подразделений с контактами руководителей доступен в разделе сайта «Структура» -> «Аппарат Администрации Губернатора».

Руководство (актуально на 2026 год)

• Губернатор Калужской области: Владимир Владимирович Шапша (в должности с сентября 2020 г., переизбран в 2025 г.).
• Начальник Аппарата Администрации Губернатора: Должность занимает уполномоченное лицо, утверждаемое Губернатором (ФИО уточняйте на сайте в разделе «Руководство»).
• Первый заместитель Губернатора: Назначается Губернатором.
• Заместители Губернатора — Премьер-министр Правительства Калужской области: Руководит Правительством области (исполнительная власть).

Подробные биографии и фото размещены на официальном портале в разделе «Губернатор» и «Правительство».

Отзывы и оценка деятельности

Гражданами и экспертами оцениваются: оперативность ответов на обращения, качество решения социальных проблем, развитие инфраструктуры, поддержка бизнеса, экология.

Где оставить отзыв или прочитать мнения:

1. Раздел «Обращения граждан» на kalugaregion.ru — после рассмотрения вашего обращения система часто предлагает оценить качество ответа.
2. Портал «Народный контроль» (РОИВ) — обсуждение нормативных актов и инициатив.
3. Официальные страницы в соцсетях (ВКонтакте, Telegram, ОК), Губернатор и Пресс-служба ведут активные аккаунты, где можно задать вопрос в комментариях или личных сообщениях.
   • VK: vk.com/kalugaregion
   • Telegram: t.me/kalugaregion
4. Сайты отзывов о госорганах (например, GovReviews, Яндекс.Карты/Справочник — карточка «Администрация Губернатора Калужской области»).

Типичные темы обращений и отзывов (2024–2026 гг.):

• Качество дорог и дворовой территории (программа «Комфортная городская среда»);
• Медицина: обеспечение врачами, работа поликлиник, высокотехнологичная помощь.
• ЖКХ: тарифы, качество услуг, капремонт;
• Поддержка семей с детьми, выплаты, места в детсадах/школах.
• Экология: вывоз мусора, лесные пожары, состояние рек.
• Инвестиционный климат и поддержка МСП.

Краткая шпаргалка: Куда писать и звонить прямо сейчас

Информация актуальна на июнь 2026 года. Перед визитом или отправкой важного документа рекомендуется проверить актуальность реквизитов на официальном сайте www.kalugaregion.ru или по телефону справочной службы.