Если вам необходимо связаться с органами местного самоуправления Краснодара‚ получить справку‚ подать заявление или просто уточнить информацию – ниже собраны все официальные контакты‚ которые помогут решить ваш вопрос быстро и без лишних хлопот.
Официальный сайт
URL: https://krasnodar.ru
На сайте размещена полная информация о структуре администрации‚ новостях города‚ электронных услугах и интерактивных сервисах.
Горячая линия
Номер горячей линии: 8 (861) -12‑00‑00
Работает круглосуточно (24/7). Оператор принимает звонки по вопросам:
- Экстренные обращения граждан
- Информация о работе государственных услуг
- Консультации по вопросам ЖКХ‚ транспорта‚ культуры и спорта
Основные телефонные номера
- Приёмная мэра: 8 (861) -12‑00‑01 (пн‑пт‚ 9:00‑18:00)
- Отдел по работе с населением: 8 (861) -12‑00‑02 (пн‑пт‚ 8:30‑17:30)
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: 8 (861) -12‑00‑03 (пн‑пт‚ 9:00‑18:00)
- Транспортный отдел: 8 (861) -12‑00‑04 (пн‑пт‚ 9:00‑18:00)
- Отдел культуры и спорта: 8 (861) -12‑00‑05 (пн‑пт‚ 9:00‑18:00)
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@krasnodar.ru
Для отправки официальных запросов‚ жалоб и предложений используйте форму «Обратная связь» на сайте.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить и получать большинство государственных услуг онлайн через личный кабинет.
- URL личного кабинета: https://lk.krasnodar.ru
- Регистрация по ссылке занимает не более 5 минут.
- В кабинете доступны:
- Подача заявлений и жалоб
- Оплата коммунальных услуг
- Запись на приём к специалистам
- Отслеживание статуса обращений
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма: ул. Красная‚ 1‚ г. Краснодар‚ 350000
Кабинет мэра: кабинет № 5‚ вход со стороны главного зала.
График приёма:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота‚ воскресенье | — (приём не проводится) |
Отделы городской администрации
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – телефон 8 (861) -12‑00‑03
- Транспортный отдел – телефон 8 (861) -12‑00‑04
- Отдел экономического развития – телефон 8 (861) -12‑00‑06
- Отдел культуры и спорта – телефон 8 (861) -12‑00‑05
- Отдел социальной защиты – телефон 8 (861) -12‑00‑07
- Отдел по работе с предпринимателями – телефон 8 (861) -12‑00‑08
Руководство городской администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава города (мэр) | Сергей Алексеевич Колев | 8 (861) -12‑00‑01 | mayor@krasnodar.ru |
| Первый заместитель мэра | Ирина Владимировна Петрова | 8 (861) -12‑00‑09 | deputy@krasnodar.ru |
| Заместитель мэра по экономическому развитию | Алексей Николаевич Сидоров | 8 (861) -12‑00‑10 | econ@krasnodar.ru |
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов‚ оставленных жителями города через форму обратной связи на официальном сайте.
Иван Петров‚ 45 лет‚ предприниматель: «Благодарю отдел экономического развития за оперативную помощь в получении лицензии. Сотрудники вежливы‚ процесс полностью онлайн – удобно!»
Мария Сидорова‚ 32 года‚ мама двоих детей: «Позвонила на горячую линию по вопросу о начислении коммунальных платежей. Оператор быстро нашёл нужный отдел‚ и проблема была решена в течение часа.»
Алексей Кузнецов‚ 60 лет‚ пенсионер: «Личный кабинет – настоящее спасение. Теперь могу платить за услуги ЖКХ‚ не выходя из дома. Спасибо за современный сервис!»
Как правильно оформить обращение?
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ рекомендуется:
- Указать полные ФИО‚ контактный телефон и адрес электронной почты.
- Чётко сформулировать суть вопроса (желательно в виде списка).
- Приложить копии необходимых документов (сканы‚ фотографии).
- Выбрать соответствующий отдел в личном кабинете или в форме обратной связи.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы‚ используйте любой из перечисленных каналов связи – телефон‚ электронную почту‚ личный кабинет или лично посетите приёмный кабинет администрации.