ИНН: 9001025188 КПП: 900101001 ОГРН: 1249000001359
Официальные контактные данные
- Адрес (юридический и фактический): 272312‚ Запорожская область‚ г. Мелитополь‚ ул. Чернышевского‚ д. 37
- Дополнительный почтовый адрес: пр. 50 лет Победы‚ 55 а (приёмная)
- Телефон справочной службы: 7 (990) -41‑49‑05
- Горячая линия (круглосуточно): 7 (990) -05‑10‑00
- Дополнительный телефон отдела капитального строительства и ЖКХ: 7 (990) -43‑84‑06
- E‑mail: info@melitopoladmin.gosuslugi.ru
- Официальный сайт: https://melitopoladmin.gosuslugi.ru/
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.melitopoladmin.gosuslugi.ru/
Как добраться
Общественным транспортом – автобусные маршруты № 12‚ 23‚ 45‚ которые останавливаются у площади Победы (5‑10 минут пешком). На личном автомобиле удобно воспользоваться навигатором‚ указав «Чернышевского 37‚ Мелитополь».
Приёмные и график работы
| Тип приёмной | Адрес | График работы | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|---|
| Приёмная граждан (общая) | ул. Чернышевского‚ д. 37 | Пн‑Чт — 08:00‑17:00; Пт — 08:00‑16:00; Сб‑Вс — выходные | Старостин И.В. | 7 (990) -43‑84‑06 |
| Приёмная отдела капитального строительства и ЖКХ | пр. 50 лет Победы‚ 55 а | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | Кузнецова О.С. | 7 (990) -41‑49‑05 |
Для записи на приём к руководителю департамента рекомендуется предварительно позвонить по телефону горячей линии.
Руководство департамента
- Директор департамента: Тегимбаев Алексей Борисович (Тегимбаев А. Б.)
- Заместитель директора по капитальному строительству: Кузнецов Сергей Петрович
- Заместитель директора по коммунальному обслуживанию: Сидорова Марина Владимировна
Контактные данные руководства (для деловых запросов): director@melitopoladmin.gosuslugi.ru
Структура и основные отделы
- Отдел жилищного фонда – вопросы регистрации‚ переоформления и учёта жилых помещений.
- Отдел коммунального обслуживания – водоснабжение‚ электроснабжение‚ газ‚ теплоснабжение.
- Отдел капитального строительства и ЖКХ – планирование и контроль капитального ремонта многоквартирных домов.
- Отдел благоустройства и озеленения – содержание улиц‚ парков‚ детских площадок.
- Отдел контроля и надзора – проверка качества коммунальных услуг‚ работа с жалобами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ личного кабинета.
Как обратиться в конкретный отдел
Для ускорения обработки заявки указывайте в теме письма или в телефонном разговоре название отдела (например‚ «Отдел капитального строительства – запрос о ремонте фасада»).
Как подать обращение (жалобу‚ предложение)
- Через личный кабинет на портале Госуслуги – https://lk.melitopoladmin.gosuslugi.ru/
- По электронной почте obrazovanie@melitopoladmin.gosuslugi.ru (укажите «Обращение граждан» в теме).
- По телефону горячей линии —
7 (990) -05‑10‑00(круглосуточно). - Лично в приёмную (см. пункт 2) – заполните форму «Обращение граждан».
Обязательно укажите:
- ФИО и контактный телефон;
- Адрес проживания (дом‚ квартира);
- Краткое описание проблемы/предложения;
- Приложите копии документов (если требуется).
Отзывы и рейтинг
Граждане могут оставлять отзывы о работе департамента в нескольких официальных источниках:
- Портал «Госуслуги»: раздел «Отзывы о работе органов местного самоуправления» (требуется авторизация).
- Сервис «2GIS»: страница Департамента ЖКХ – оценки и комментарии.
- Google Maps: поиск «Департамент ЖКХ Мелитополь» – возможность поставить звёздочку и написать отзыв.
- Социальные сети: официальная страница в Facebook и Telegram‑канал администрации (публикуются ответы на часто задаваемые вопросы).
Средний рейтинг на 2026 год составляет 4‚3 из 5 (по данным 2GIS). Наиболее часто встречающиеся темы отзывов:
- Скорость реагирования на аварийные ситуации;
- Качество выполнения капитального ремонта;
- Работа горячей линии в ночное время.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Мелитополя
- Справочник подразделений ЖКХ
- Личный кабинет (Госуслуги)
- Карта проезда к офису
Краткое резюме
Департамент жилищно‑коммунального хозяйства Администрации городского округа Мелитополь – ключевой орган‚ отвечающий за обеспечение жителей надёжными коммунальными услугами‚ проведение капитального ремонта и благоустройство городской среды. Связаться с департаментом можно по телефону 7 (990) -05‑10‑00 (горячая линия)‚ через официальный сайт melitopoladmin.gosuslugi.ru или лично в приёмной по адресу ул. Чернышевского‚ д. 37. График работы приёмной – понедельник‑четверг 08:00‑17:00‚ пятница 08:00‑16:00. Руководитель департамента – Тегимбаев Алексей Борисович. Для подачи обращений‚ получения справок и контроля качества услуг используйте личный кабинет на портале Госуслуги.
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь воспользоваться горячей линией или оставить отзыв – ваш голос помогает улучшать работу ЖКХ в Мелитополе.