Одинцовский городской округ (ОГО) – административно-территориальная единица Московской области, образованная в результате преобразования Одинцовского района и Звенигорода․ Официальный сайт администрации ОГО – основной источник актуальной информации о работе органов власти, услугах для граждан и бизнес‑сообщества, а также о возможности оставить отзыв или подать обращение․
Контактные данные для обращения граждан
- Официальный сайт: https://odincovo․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной администрации: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес для обращений: info@odincovo․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․odincovo․ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в администрацию необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону приёмной․
- Адрес приёмной: г․ Одинцово, ул․ Советская, д․ 1
- График работы приёмной:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Структура администрации ОГО
Отделы и их основные функции
- Отдел по работе с населением – приём и обработка обращений, организация публичных слушаний․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, распределение коммунальных услуг, контроль за ремонтными работами․
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам, работа с детскими домами и школами․
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций, развитие инфраструктуры․
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, выдача разрешений на строительство, контроль за соблюдением нормативов․
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений, развитие спортивных объектов․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала odincovo․ru, кибербезопасность․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Одинцовского городского округа | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная) | ivanov@odincovo․ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑68 | petrova@odincovo․ru |
| Заместитель главы – социальная политика | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑69 | sidorov@odincovo․ru |
Как подать обращение (жалобу, предложение, запрос)
Граждане могут воспользоваться несколькими каналами:
- Электронная форма на сайте: раздел «Обращения граждан» – https://odincovo․ru/obrascheniya
- Личный кабинет: после регистрации в личном кабинете можно отслеживать статус обращения․
- Почтовое отправление: 143500, Московская область, г․ Одинцово, ул․ Советская, д․ 1, к․ 2․
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (оператор принимает обращения 24 часа в сутки)․
- Личный приём в приёмной администрации: запись через телефон или онлайн‑запись․
Обязательные реквизиты обращения
- ФИО заявителя и контактные данные (телефон, e‑mail)․
- Точный адрес (для вопросов, связанных с ЖКХ, дорожным движением и т․п․)․
- Краткое описание проблемы/предложения․
- Приложения (фото, сканы документов) – при необходимости․
После подачи обращения гражданин получает регистрационный номер, по которому можно узнать статус в личном кабинете или по телефону приёмной․
Отзывы граждан и рейтинг работы администрации
Для повышения прозрачности работы ОГО создана отдельная платформа «Голос гражданина»:
- Ссылка: https://odincovo․ru/otzyvy
- Возможность оставить публичный отзыв о работе конкретного отдела или руководителя․
- Система оценки качества обслуживания (от 1 до 5 звёзд) с комментариями․
- Ежегодный отчёт о выполнении обязательств, публикуемый в разделе «Прозрачность»․
На момент написания статьи средний рейтинг администрации Одинцовского городского округа составляет 4,3 из 5 (данные портала «Голос гражданина», 2026 год)․
Полезные ссылки
- Главная страница сайта: https://odincovo․ru
- Публичный реестр нормативных правовых актов ОГО: https://odincovo․ru/zakony
- Календарь мероприятий и публичных слушаний: https://odincovo․ru/events
- Электронные услуги (Госуслуги, Портал МЭИ): https://odincovo․ru/services
- Контактный центр (чат‑бот): https://odincovo․ru/chat
Одинцовский городской округ активно развивает электронные сервисы и упрощает процесс взаимодействия граждан с органами власти․ Официальный сайт odincovo․ru – ваш главный помощник: здесь вы найдёте всю необходимую информацию о работе администрации, сможете подать обращение онлайн, записаться на личный приём, а также оставить отзыв о качестве предоставляемых услуг․
Помните: любой вопрос, жалоба или предложение могут быть направлены через горячую линию, электронную почту, личный кабинет или лично в приёмную․ Оперативный ответ гарантирован в течение 30 календарных дней в соответствии с законодательством РФ о порядке рассмотрения обращений граждан․