Самое главное помнить, что все сведения, приведённые ниже, актуальны на . Если у вас возникнут вопросы, используйте указанные контакты – сотрудники отдела с радостью помогут.
Официальный сайт
https://volokolamsk-adm.ru – главный портал администрации города, где размещена информация о работе Общего отдела, новости, документы и онлайн‑услуги.
Горячая линия - Горячая линия администрации: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Экстренный номер для вопросов по ЖКХ: +7 (495) -87‑65‑43 (с 08:00 до 20:00)
Номера телефонов отдела - Основной телефон: +7 (495) -23‑00‑01
- Приёмная (для физических лиц): +7 (495) -23‑00‑02
- Приёмная (для юридических лиц): +7 (495) -23‑00‑03
- Факс: +7 (495) -23‑00‑04
Электронный адрес
- Основной телефон: +7 (495) -23‑00‑01
- Приёмная (для физических лиц): +7 (495) -23‑00‑02
- Приёмная (для юридических лиц): +7 (495) -23‑00‑03
- Факс: +7 (495) -23‑00‑04
Электронный адрес
Общий отдел: obshiy@volokolamsk-adm.ru
Приёмная (физические лица): priem_fiz@volokolamsk-adm.ru
Приёмная (юридические лица): priem_ur@volokolamsk-adm.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале администрации. В личном кабинете доступны:
- Подача заявлений и обращений;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Оплата коммунальных услуг;
- Получение выписок из реестров.
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма руководителя отдела – пн‑пт, 09:00‑12:00, 14:00‑16:30. Приём проводится в кабинете № 12, 2‑й этаж, здание администрации.
Для записи на приём необходимо:
- Позвонить по телефону +7 (495) -23‑00‑01 или написать на электронный адрес priem_fiz@volokolamsk-adm.ru;
- Указать ФИО, контактный телефон и кратко сформулировать вопрос;
- Получить подтверждение о времени встречи (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).
Структура отдела (отделы)
| № | Подразделение | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| 1 | Отдел кадров | Иванова Елена Петровна | +7 (495) -23‑00‑11 |
| 2 | Отдел финансов и бухгалтерии | Смирнов Алексей Викторович | +7 (495) -23‑00‑12 |
| 3 | Отдел юридической поддержки | Кузнецова Марина Сергеевна | +7 (495) -23‑00‑13 |
| 4 | Отдел информационных технологий | Петров Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑00‑14 |
| 5 | Отдел работы с населением | Соловьёва Ольга Владимировна | +7 (495) -23‑00‑15 |
Руководство отдела - Начальник отдела: Громов Сергей Иванович, кандидат юридических наук.
- Заместитель начальника: Лебедева Наталья Михайловна, специалист по муниципальному управлению.
- Контактный телефон руководителя: +7 (495) -23‑00‑01
- Электронная почта: gromov@volokolamsk-adm.ru
Отзывы граждан
Для оставления отзыва или предложения используйте один из способов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://volokolamsk-adm.ru/feedback
- Электронный ящик feedback@volokolamsk-adm.ru
- Горячая линия (номер выше) – оператор принимает отзывы в течение звонка.
Ниже – примеры типовых отзывов (анонимно):
«Благодарю сотрудников отдела за оперативное решение вопроса по получению справки о доходах. Сервис на высоте!»
«Необходимо улучшить работу приёма в часы обеденного перерыва – часто не хватает места для ожидания.»
Как связаться в случае экстренной ситуации?
Если ваш вопрос относится к вопросам безопасности, чрезвычайных ситуаций или угроз общественному порядку, звоните в службу 112 или в полицейский участок Волоколамска по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Полезные ссылки - Документы и нормативные акты
- Новости администрации
- Перечень муниципальных услуг
Если вы хотите узнать более подробную информацию о работе Общего отдела администрации Волоколамска, рекомендуем посетить официальный сайт или записаться на личный приём. Мы всегда открыты для диалога и стремимся к повышению качества обслуживания граждан.