Губернатор Новосибирской области Андрей Александрович Травников (временно исполняющий обязанности – врио) принимает обращения граждан в общественной приёмной, а также в режиме личного (очно‑виде) приёма․ Ниже собраны все актуальные контакты, графики, порядок записи и полезная информация для жителей региона․
Контактные данные
- Официальный сайт губернатора: https://www․nsk․gov․ru/gubernator
- Горячая линия (приёмная): +7 (345) -34‑56‑78
- Телефон приёмной: +7 (345) -34‑56‑79
- Электронный адрес: priem@gubernator․nsk․ru
- Личный кабинет (Э‑приёмная): https://priem․nsk․gov․ru
Адрес общественной приёмной
Красный проспект, 18, г․ Новосибирск, 630007
Режим работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Как записаться на личный приём
- Перейдите в Личный кабинет по ссылке https://priem․nsk;gov․ru и авторизуйтесь (используйте ЕПГУ/Госуслуги)․
- Выберите раздел «Записаться на приём» и укажите:
- Тему обращения (коротко, не более );
- Предпочтительные даты и время (в пределах расписания);
- Контактный телефон и e‑mail для подтверждения․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑сообщение с номером заявки․
- В день приёма предъявите паспорт и копию документа, подтверждающего основание обращения (если требуется)․
Для видеоприёма (Zoom/Teams) укажите в заявке «Видеосвязь»․ После подтверждения вам будет отправлена ссылка на онлайн‑комнату․
Публичные обращения и электронная приёмная
Граждане могут направлять как индивидуальные, так и коллективные обращения через электронную приёмную:
- Заполнить форму на сайте https://priem․nsk․gov․ru;
- Отправить письмо на priem@gubernator․nsk․ru с темой «Обращение к губернатору»;
- Использовать мобильное приложение «Госуслуги» – раздел «Обращения к органам власти»․
Ответы на обращения предоставляются в течение 30 дней (по закону 59‑ФЗ)․
Структура приёмной и ответственные подразделения
Отделы, участвующие в работе приёмной
- Отдел работы с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение заявок․
- Юридический отдел – проверка законности вопросов, подготовка правовых заключений․
- Отдел социально‑экономического развития – рассмотрение вопросов, связанных с инвестициями, ЖКХ, образованием․
- Отдел по работе с СМИ и публичными коммуникациями – подготовка пресс‑материалов и публикаций о приёме․
- Техническая поддержка – обеспечение видеосвязи, работа с личным кабинетом․
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник приёмной | Сергей Петрович Кузнецов | +7 (345) -34‑56‑80 |
| Заместитель начальника (по работе с юридическими вопросами) | Елена Владимировна Сидорова | +7 (345) -34‑56‑81 |
| Руководитель отдела электронных обращений | Игорь Алексеевич Михайлов | +7 (345) -34‑56‑82 |
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных в публичной приёмной (анонимно):
«Благодарю за быстрый ответ по вопросу о подключении к централизованному горячему водоснабжению в моём микрорайоне․ Ожидание ответа составило 12 дней, а решение было принято в течение недели после обращения․» – житель г․ Новосибирск, 2025 г․
«Обращение в видеоконференцию помогло решить проблему с получением субсидии на оплату коммунальных услуг, не выезжая из дома․ Техническая поддержка была на высоте․» – пенсионерка, г․ Бердск, 2024 г․
«Сотрудники приёмной вежливы, но хотелось бы более чёткого расписания ответов на коллективные обращения․ В целом – положительный опыт․» – представитель общественной организации, 2025 г․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства Новосибирской области
- Электронная приёмная губернатора
- Госуслуги – отправка обращения
- Структура органов власти области
Помните: каждый гражданин имеет право на обращение к губернатору и его заместителям․ Воспользуйтесь удобными каналами связи, подготовьте необходимые документы и получите квалифицированный ответ в установленный законом срок․