Денис Владимирович Пушилин – глава Донецкой Народной Республики (ДНР) с 23 сентября 2023 года. Одним из ключевых механизмов обратной связи с населением является его общественная приёмная‚ где граждане могут задать вопросы‚ получить разъяснения по региональным проблемам и представить свои предложения.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт главы ДНР: https://denis-pushilin.ru/obrashheniya/
- Горячая линия (приёмная): ###-###-####
- Телефон администрации (общий): 7 (3832) -00 000 (переадресация в отделы)
- Электронный адрес: pushilin@dnr.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://denis-pushilin.ru/lk
- Адрес приёмной: 283001‚ Россия‚ Донецкая Народная Республика‚ г. Донецк‚ б-р Пушкина‚ д. 7б
Порядок записи на личный приём
Запись на личный приём осуществляется по следующей схеме:
- Подготовьте письменное обращение (письмо‚ электронное сообщение или форму в личном кабинете).
- Отправьте его на указанный электронный адрес pushilin@dnr.gov.ru или через личный кабинет.
- В тексте обращения укажите желаемую дату и время (в пределах рабочего графика) и кратко сформулируйте вопрос/проблему.
- Сотрудники приёмной свяжутся с вами для подтверждения записи.
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём граждан проводится по предварительной записи. Приём без записи возможен только в экстренных случаях‚ подтверждённых документально.
Структура приёмной и основные отделы
- Отдел приёма и регистрации обращений – фиксирует входящие письма‚ телефонные звонки и электронные сообщения.
- Юридический отдел – готовит правовые заключения‚ проверяет соответствие предложений законодательству ДНР.
- Отдел социально‑экономического развития – анализирует предложения‚ связанные с инфраструктурой‚ образованием‚ здравоохранением.
- Пресс‑служба – обеспечивает публичную коммуникацию‚ публикует ответы на часто задаваемые вопросы.
- Отдел работы с общественными организациями – координирует взаимодействие с НКО и инициативными группами.
Руководящий состав приёмной
На момент апреля 2026 года в приёмной работают следующие ключевые лица:
- Денис Владимирович Пушилин – Глава ДНР‚ руководитель приёмной.
- Алексей Сергеевич Ковалёв – заместитель главы по работе с гражданами‚ руководитель отдела приёма и регистрации обращений.
- Марина Ивановна Соловьёва – начальник юридического отдела.
- Виктор Петрович Михайлов – начальник отдела социально‑экономического развития.
- Ольга Николаевна Романова – руководитель пресс‑службы.
Отзывы граждан о работе приёмной
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные за последние шесть месяцев:
«Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с водоснабжением в нашем районе. Специалисты пришли в течение двух дней и устранили неисправность. Спасибо!» – житель г. Горловка‚ 2026 г.
«Записался на личный приём через личный кабинет‚ получили подтверждение в течение часа. На встрече подробно обсудили вопросы по развитию детских садов. Ожидаем реализации предложений.» – мать двоих детей‚ г. Донецк‚ 2026 г.
«Служба поддержки не отвечала на звонок в течение нескольких дней. Письмо в личный кабинет получило ответ только через неделю. Надеюсь‚ процесс будет ускорен.» – предприниматель‚ г. Мариуполь‚ 2026 г.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать электронное обращение? – зайдите в личный кабинет‚ выберите раздел «Обращения» и заполните форму.
- Можно ли прийти без записи? – в обычных случаях нет. Запись обязательна‚ кроме экстренных ситуаций‚ когда необходимо немедленное вмешательство.
- Какие документы нужно взять на личный приём? – оригинал и копию паспорта‚ а также любые подтверждающие документы‚ связанные с вопросом (справки‚ договоры‚ фотографии).
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – в большинстве случаев ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней. Сложные вопросы могут требовать более длительного анализа.
- Можно ли отправить обращение по почте? – да‚ по адресу: 283001‚ г. Донецк‚ б-р Пушкина‚ д. 7б‚ отдел приёма и регистрации обращений.
Приёмная главы ДНР Дениса Владимировича Пушилина – важный канал прямого диалога между властью и гражданами. Благодаря чётко выстроенному процессу записи‚ наличию электронных сервисов и работе специализированных отделов‚ каждый житель может внести свой вклад в развитие региона.
Если у вас возникли вопросы или предложения‚ используйте указанные выше контакты и не забывайте оформлять обращения в соответствии с установленными правилами.
Дата актуализации информации: 29 июня 2026 г.