Общественная приёмная депутата Государственной Думы РФ VIII созыва Вячеслава Викторовича Володина в Саратове — это место, куда каждый житель региона может обратиться за помощью, консультацией или подать жалобу. Ниже собраны все актуальные сведения: адреса, телефонные линии, электронная почта, график работы, ссылки на онлайн‑ресурсы и отзывы граждан.
Официальный сайт приёмной
URL: https://volodin-saratov.ru
На сайте размещена полная информация о работе приёмной, а также возможность отправить обращение через личный кабинет.
Электронная почта
Для письменных обращений, жалоб и предложений используйте официальную почту:
- op-volodin@yandex.ru
Письма обрабатываются в течение 3‑х рабочих дней. При необходимости вам будет направлен ответ в электронном виде.
Телефонные контакты
Для быстрой связи доступны несколько номеров:
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
- Основной телефон приёмной: +7 (8452) -5‑22‑47
- Служба поддержки (рабочие часы): +7 (8452) -5‑22‑48
Адреса приёмных пунктов
Текущий основной офис (с 2024 г.)
Адрес: г. Саратов, ул. Горького, 40
Работает в центральном районе города, легко доступен общественным транспортом (остановка «Горького 40»).
Новый офис (с 29 января 2025 г.)
Адрес: г. Саратов, 1‑й Соколовогорский проезд, 13А
Открыт в Фрунзенском районе, в здании общественной библиотеки. В этом месте приёмная работает в режиме «выездных дней» в нескольких районах области.
Личный кабинет (онлайн‑обращения)
Для регистрации обращения без посещения приёмной перейдите по ссылке:
https://volodin-saratov.ru/cabinet
В личном кабинете можно:
- Создать и отслеживать статус обращения;
- Прикреплять документы, фотографии и видеоматериалы;
- Получать уведомления о решении по делу.
График работы приёмной
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Приём граждан |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Консультации по социальным вопросам |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Работа с обращениями онлайн |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Приём в выездных пунктах (Фрунзенский, Гагаринский районы) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Работа с документами и подготовка ответов |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходной |
Отделы приёмной
- Отдел социальных вопросов – помощь в получении соцпособий, жилья, медицинских услуг.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка жалоб.
- Отдел работы с предпринимателями – содействие в открытии и развитии малого и среднего бизнеса.
- Отдел коммуникаций – работа с медиа, публикация новостей, сбор отзывов.
Руководство приёмной
Главным ответственным за работу приёмной является:
- Вячеслав Викторович Володин – депутат Государственной Думы РФ, инициатор создания приёмной.
- Татьяна Ерохина – старший помощник, руководитель отдела коммуникаций.
- Иван Петрович Смирнов – заместитель директора, руководитель юридического отдела.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы жителей, оставленные на портале Zoon.ru и в соцсетях:
«Хочу выразить огромную благодарность Вячеславу Викторовичу Володину и его помощникам. Благодаря их вмешательству в 2024 г. была отремонтирована придомовая территория нашего дома. Обращения в другие инстанции были безрезультатны, а в приёмной – всегда внимательные и компетентные сотрудники». – житель дома № 6, ул. Чемодурова, 2024 г.
«Приёмная в новом месте (1‑й Соколовогорский проезд, 13А) работает очень удобно; Я подал жалобу онлайн, а в течение пяти дней получил ответ и рекомендацию, как решить проблему с коммунальными услугами». – предприниматель, г. Саратов, 2025 г.
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как подать обращение?
- Выберите удобный способ: лично, по телефону, через электронную почту или личный кабинет.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, справки, фотографии).
- Опишите проблему максимально подробно, укажите контактные данные для обратной связи.
- Отправьте обращение и ожидайте подтверждения получения (в течение 24 часов).
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ, а результаты работы приёмной публикуются в разделе «Отчёты о работе».
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://volodin-saratov.ru
Электронная почта: op-volodin@yandex.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
Телефон приёмной: +7 (8452) -5‑22‑47
Адрес (основной): г. Саратов, ул. Горького, 40
Адрес (новый): г. Саратов, 1‑й Соколовогорский проезд, 13А
Личный кабинет: https://volodin-saratov.ru/cabinet
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – команда приёмной готова помочь каждому жителю Саратовской области.