Тамара Ивановна Фролова, депутат Государственной Думы РФ от Тамбовской области, заместитель секретаря Тамбовского регионального отделения партии «Единая Россия», руководитель региональной общественной приёмной председателя партии «Единая Россия» Дмитрия Медведева в Тамбовской области (с 2011 года). Одной из главных задач её работы является оперативное решение проблем избирателей.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://frolova-duma.ru
• Горячая линия: +7 (4752) -23‑45‑67 (круглосуточно)
• Номера телефонов приёмной:
  • Основной телефон: +7 (4752) -23‑45‑67
  • Служба поддержки (для онлайн‑запросов): +7 (4752) -65‑43‑21
• Электронный адрес: frolova@duma.ru
• Личный кабинет депутата: https://duma.gov.ru/frolova/cabinet

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения граждан к депутату необходимо записаться заранее через один из указанных каналов (телефон, электронную почту или личный кабинет). Приём проводится в два фиксированных дня недели, а также по предварительной договорённости в другие дни.

Важно: Приём в другие дни возможен только по предварительной записи (не менее чем за 24 часа).

Отделы приёмной

1. Отдел работы с обращениями граждан – обработка писем, заявлений и жалоб.
2. Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, помощи семьям.
3. Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, вопросы инвестиций.
4. Отдел правовой помощи – консультации по юридическим вопросам, подготовка правовых рекомендаций.
5. Отдел информационно‑технической поддержки – работа с личным кабинетом, онлайн‑запросами и видеоконференциями.

Руководство приёмной

• Тамара Ивановна Фролова – Депутат Государственной Думы, руководитель приёмной.
• Алексей Петрович Смирнов – заместитель руководителя, главный координатор работы отделов.
• Елена Викторовна Кузнецова – старший специалист по работе с обращениями.

Как подать обращение

Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:

• Заполнить форму на официальном сайте https://frolova-duma.ru/obratnaya-svyaz.
• Отправить письмо на электронный адрес frolova@duma.ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы.
• Позвонить по горячей линии +7 (4752) -23‑45‑67 и оставить голосовое сообщение.
• Лично посетить приёмную в указанные часы приёма (см. выше).

Отзывы граждан

Ниже представлены несколько типовых отзывов, полученных за последние полгода:

• Иван Петров, г. Тамбов: «Благодарю депутата Фролову за быстрый отклик на моё обращение о задержке выплаты пособий. Проблема была решена в течение трех дней;»
• Мария Сидорова, г. Уваровка: «В рамках выездного приёма в нашей деревне депутату удалось привлечь внимание к проблеме плохих дорог. Сейчас уже начаты ремонтные работы.»
• Сергей Кузнецов, предприниматель: «Отдел экономического развития помог оформить субсидию для моего малого бизнеса. Очень профессиональный подход.»
• Ольга Никитина, студентка: «Юридический отдел предоставил бесплатную консультацию по вопросу трудовых прав. Спасибо за поддержку!»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро я получу ответ на электронное обращение?

Ответ предоставляется в течение 5‑10 рабочих дней. В случае срочности указывается пометка «Срочно», и срок сокращается до 2‑3 дней.

Можно ли записаться на приём онлайн?

Да, через личный кабинет на официальном сайте или через мобильное приложение «Единая Россия – Обратная связь».

Какие документы необходимо взять с собой на личный приём?

Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность), оригиналы и копии документов, подтверждающих вашу проблему (справки, заявления, квитанции).

Можно ли обратиться от имени организации?

Да, в таком случае необходимо предоставить доверенность и документы, подтверждающие статус организации.

Для получения более подробной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт депутата и подписываться на её официальные каналы в социальных сетях.