Общественная приемная Губернатора Брянской области Александра Владимировича Богомаза является ключевым институтом прямой связи между властью и жителями региона. Ее основная задача, обеспечение реализации конституционного права граждан на обращение к государственным органам, операционное рассмотрение жалоб, заявлений и предложений, а также контроль за исполнением поручений главы региона. В данной статье собрана максимально полная и актуальная информация для тех, кто планирует обратиться в приемную лично, по телефону или через интернет.

Описание и основные функции

Общественная приемная работает в тесном взаимодействии с Аппаратом Губернатора и Правительства Брянской области, профильными министерствами, ведомствами и администрациями муниципальных районов. Ключевые направления деятельности:

• Прием граждан на личном приеме руководителем приемной, ее заместителями и уполномоченными представителями.
• Организация выездных приемов в муниципальные районы и города области для решения проблем на местах.
• Работа с письменными обращениями (бумажные письма, электронные обращения через порталы, факсы).
• Мониторинг социальной напряженности и оперативное реагирование на коллективные обращения.
• Координация работы общественных приемных депутатов Заксобрания Брянской области и депутатов Госдумы РФ, избранных по региону.

Важно: Приемная не заменяет собой работу профильных министерств и ведомств (здравоохранения, образования, ЖКХ и др.), а осуществляет надзор за сроками и качеством их ответов, а также помогает в случаях, когда стандартные механизмы решения проблемы исчерпаны или неэффективны.

Официальный сайт и электронные ресурсы

Главный информационный ресурс, официальный портал Губернатора и Правительства Брянской области. Именно через него рекомендуется направлять электронные обращения для гарантированной регистрации и контроля сроков.

• Официальный сайт Губернатора/Правительства: adm.bryansk;ru (раздел «Обращения граждан» / «Приемная Губернатора»)
• Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — для подачи обращений через ЕПГУ (Единый портал госуслуг).
• Региональный портал «Народный контроль» / «Решаем вместе»: часто используется для публичных обращений и мониторинга проблем (доступен через сайт администрации области).

Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email

Горячая линия / Единый справочно-информационный телефон

Для оперативных консультаций, уточнения графика приема, записи на личный прием или сообщения о чрезвычайных ситуациях:

• Телефон «Горячей линии» Губернатора Брянской области: 8 (4832) -5-XX-XX (точные актуальные номера уточняйте на сайте adm.bryansk.ru, так как они могут обновлятся).
• Единый номер колл-центра Правительства области: 8-800-XXX-XX-XX (бесплатно по России).

Телефоны Общественной приемной (Канцелярия / Секретариат)

Для связи с администраторами приемной, уточнения статуса рассмотрения письма или записи на прием:

• Телефон приемной (секретариат): +7 (4832) -5-XX-XX
• Факс: +7 (4832) -5-XX-XX

Электронная почта (Email)

Официальный адрес для направления сканов документов, фото и подробных описаний проблем (для гарантированной регистрации лучше использовать форму на сайте):

• Email приемной Губернатора: priemnaya@adm.bryansk.ru (или аналогичный адрес, указанный в разделе «Контакты» на adm.bryansk.ru)
• Email для обращений через ЕПГУ: обращения направляются через личный кабинет на Госуслугах, на почту не требуют пересылки.

Личный кабинет гражданина (Электронный прием)

Самый удобный и прозрачный способ обратиться, использовать Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕПГУ).

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru (подтвержденная учетная запись обязательна).
2. Перейдите в раздел «Обращения» -> «Написать обращение».
3. В поле «Адресат» выберите: «Губернатор Брянской области» или «Администрация Брянской области».
4. Заполните форму, прикрепите документы/фото и отправьте.

Преимущества: автоматическая регистрация с присвоением уникального номера, отслеживание статуса в реальном времени, получение ответа в личный кабинет, возможность обжаловать качество ответа.

Личный прием граждан: График и Адрес

Адрес Центральной Общественной приемной (г. Брянск)

Адрес: 241000, г. Брянск, ул. Ленина, д. XX (Здание Администрации Губернатора / Бely Dom / Дом Советов, уточняйте точный корпус на сайте).
Режим работы здания: Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00). Суббота, Воскресенье — выходные.

График личного приема руководителем и заместителями

Внимание: График личного приема Губернатора А.В. Богомаза, его заместителей и руководителя Общественной приемной формируется ежемесячно и публикуется на официальном сайте. Запись обязательна.

Как записаться на прием:

• По телефону секретариата приемной (см. раздел «Телефоны»).
• Через форму «Запись на прием» на сайте adm.bryansk.ru.
• Через Личный кабинет Госуслуг (раздел «Запись на прием к чиновнику»).

Необходимые документы: Паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии решений судов, справок, контрактов, фото/видео материалов).

Структура и Отделы Общественной приемной

Для качественной проработки обращений приемная структурирована по отраслевому принципу. Основные отделы (сектора):

• Сектор работы с обращениями граждан (Канцелярия): регистрация, учет, контроль сроков исполнения входящей/исходящей корреспонденции.
• Отраслевые группы кураторов (Аналитические отделы):
  • Социальная политика, здравоохранение, образование, культура, спорт.
  • ЖКХ, энергетика, дорожное хозяйство, транспорт, благоустройство.
  • Экономика, инвестиции, поддержка бизнеса, сельское хозяйство, лесное хозяйство.
  • Строительство, архитектура, земельные отношения, кадастр.
  • Вопросы миграции, труда, пенсионного обеспечения, ветеранов.
  • Экология, природа, ЧС, пожарная безопасность.
• Отдел организации выездных приемов и взаимодействия с муниципалитетами: координация работы уполномоченных представителей в районах, подготовка выездов Губернатора.
• Юридический сектор / Отдел по работе с жалобами на действия чиновников: правовая экспертиза обращений, работа с обращениями о коррупционных проявлениях, нарушении сроков рассмотрения.
• Пресс-служба / Сектор информирования: освещение результатов приемов, подготовка ответов на медиа-запросы.

Руководство Общественной приемной

Персональный состав утверждается Губернатором. Ключевые фигуры (данные актуальны на 2026 год, уточняйте на сайте):

• Руководитель Общественной приемной Губернатора Брянской области: [ФИО текущего руководителя] (Назначается распоряжением Губернатора). Отвечает за общую координацию, личное прием граждан по сложным вопросам, отчетность перед Губернатором.
• Первый заместитель руководителя: [ФИО] — курирует работу отраслевых секторов, контроль исполнения поручений Губернатора.
• Заместители руководителя: [ФИО], по количеству отраслей (соцсфера, АПК, ЖКХ/инфраструктура, правовые вопросы). Проведут личные приемы по графикам.
• Уполномоченные представители Губернатора в муниципальных районах/городах: Назначены в каждом районе области. Принимают граждан на местах, организуют выездные приемы. Контакты районных представителей публикуются на сайтах администраций районов и на adm.bryansk.ru.

Выездные приемы в муниципальных районах

Регулярно проводятся для доступности жителей отдаленных территорий.

• График: Публикуется ежемесячно на сайте adm.bryansk.ru и в соцсетях приемной.
• Формат: Прием ведет руководитель приемной, заместители или уполномоченные представители.
• Место: Обычно, здания администраций муниципальных районов или городских округов.
• Запись: Заранее через администрацию района или по телефону центральной приемной.

Отзывы о работе Общественной приемной

Анализ отзывов граждан (на порталах Госуслуг, Яндекс.Карты, 2ГИС, в соцсетях и на сайте «Народный контроль») позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты (Часто упоминаемые):

• Доступность электронного приема: Удобство подачи через Госуслуги, получение уведомлений о регистрации и ответе в ЛК.
• Работа уполномоченных в районах: Многие отмечают эффективность личных приемов «на местах», когда не нужно ехать в Брянск.
• Контроль сроков: Наличие механизма «Контроль поручений Губернатора» заставляет ведомства отвечать в установленные законом сроки (30 дней).
• Решение вопросов ЖКХ и дорог: Высокая доля положительных исходов по вопросам капитального ремонта, утепления домов, ремонта дорог после обращений в приемную.

Проблемные зоны (На что жалуются):

• Формальные ответы («Отписки»): Частая жалоба — получение ответа от ведомства (минздрава, минобр, ЖКХ), который не решает проблему, а лишь цитирует законы. Приходится писать повторно в приемную с просьбой о перепроверке.
• Сложность записи к Губернатору лично: Личный прием А.В. Богомаза проходит редко, очередь большая, запись, через строгий отбор секретариата.
• Долгое ожидание на «Горячей линии»: В часы пик (после прямых линий, в дни приемов) линии заняты.
• Необходимость дублирования: Часто приходится писать и в приемную Губернатора, и в Приемную Президента, и в Прокуратуру для достижения результата.

Советы по эффективному обращению (на основе опыта граждан):

1. Пишите конкретно: Один факт — одно обращение. Избегайте эмоций, оперируйте фактами, датами, номерами документов.
2. Прикрепляйте доказательства: Фото неисправностей, сканы отказов, чеки, скриншоты переписок с УК/больницей/школой.
3. Указывайте желаемый результат: «Прошу проверить…», «Прошу вернуть…», «Прошу назначить проверку…».
4. Используйте Госуслуги: Это дает юридическую значимость и автоматический контроль сроков.
5. Не бойтесь писать повторно: Если ответ формальный, в течение 10 дней пишите в ту же приемную с пометкой «Повторное обращение. Ответ не устранил нарушение». Требуйте личной встречи куратора.

Резюме: Как быстро решить вопрос через Приемную Богомаза

Данная информация справочного характера. Официальные контакты, актуальные графики приемов и ФИО руководства всегда подтверждайте на официальном портале adm.bryansk.ru в разделе «Обращения граждан» или по телефону справочной службы Администрации Губернатора.