Актуально на: 29 июня 2026 года

Поручения Главы Республики Башкортостан (до 2014 года — Президента Республики Башкортостан) — это обязательные для исполнения распоряжения высшего должностного лица региона, адресованные органам исполнительной власти Республики, главам муниципальных образований, руководителям государственных учреждений и иным должностным лицам. Они являются ключевым инструментом оперативного управления регионом, реализации стратегических целей развития и решения острых социально-экономических проблем.

Правовая основа

• Конституция Республики Башкортостан (ст. 98, 100) — определяет полномочия Главы Республики.
• Закон Республики Башкортостан «О Главе Республики Башкортостан» — регламентирует порядок осуществления полномочий.
• Положение об администрации Главы Республики Башкортостан и Правительства Республики Башкортостан — устанавливает процедуру регистрации, контроля и отчетности по поручениям.
• Распоряжения Главы Республики — ежегодно утверждаются регламенты по работе с поручениями (сроки исполнения, отчетность, контроль).

Классификация поручений

1. Оперативные, срок исполнения от 1 до 30 дней (реакция на ЧС, обращения граждан, текущие проблемы).
2. Текущие — срок от 1 до 6 месяцев (реализация конкретных мероприятий, капитальный ремонт, закупки).
3. Стратегические / Ключевые, срок от 6 месяцев до нескольких лет (нацпроекты, крупные инвестпроекты, демография, экология).
4. Поручения по итогам личных приемов и «Прямых линий» — особая категория, подлежащая жесткому контролю Администрацией Главы.

Этапы жизненного цикла поручения

• Подписание Главой Республики (на совещании, по итогам визита, по обращению).
• Регистрация в АИС «Контроль исполнения поручений» (электронный документооборот Администрации).
• Распределение между кураторами (заместителями Главы, министрами, главами адмунрайонов).
• Исполнение исполнителем (принятие нормативных актов, выделение финансирования, проведение работ).
• Отчетность, предоставление отчета об исполнении в установленную дату.
• Контроль и снятие с контроля — проверка Администрацией, решение о снятии или продлении контроля.

Согласно данным официального портала правовой информации (npa.bashkortostan.ru), регулярно публикуются распоряжения о внесении изменений в состав организационных комитетов и рабочих групп по ключевым поручениям (например, подготовка к конкурсам комфортной городской среды, развитие агропромышленного комплекса — за 2018–2025 годы построено и модернизировано 50 молочных ферм).

Официальные источники информации

Официальный интернет-портал Главы Республики Башкортостан

Адрес: https://glavarb.ru/

На сайте размещены: текст поручений (в разделе «Документы» / «Распоряжения»), отчеты об исполнении, новости хода реализации ключевых проектов (Инвестчас, форум «Управдом», развитие ЗОЖ, поддержка СМИ — аудитория превысила 2,1 млн пользователей).

Портал правовой информации Республики Башкортостан

Адрес: https://npa.bashkortostan.ru/

Официальная публикация нормативных правовых актов, включая распоряжения Главы Республики (например, Распоряжение от №РГ-222);

Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — раздел «Контроль исполнения поручений»

Адрес: https://www.gosuslugi.ru/ -> Раздел «Обращения» -> «Контроль поручений Президента/Главы региона».

Контакты для обращений (Администрация Главы Республики Башкортостан)

Личный кабинет гражданина (Электронное взаимодействие)

Госуслуги (ЕСИА)

Основной инструмент для подачи обращения, отслеживания статуса поручения, полученного по вашему обращению, и получения ответа.

• Вход: через ЕСИА.
• Путь: Кабинет -> Обращения -> Мои обращения / Контроль поручений.
• Функции: Подача обращения Главе Республики, просмотр хода исполнения поручения (стадия: «Принято к исполнению», «На контроле», «Исполнено», «Отказ»), получение официального ответа в личный кабинет.

Региональный портал «Башкортостан.Госуслуги» / «Мой Башкортостан»

Дополнительные региональные сервисы для мониторинга реализации нацпроектов и поручений по муниципалитетам.

Личный прием Главы Республики и кураторов

Прием Главы Республики Башкортостан Радия Фаритовна Хабирова

Проводится регулярно по предварительной записи. График приема публикуется на официальном сайте за месяц.

• Место: г. Уфа, ул. Тукаева, 46 (приемная Главы Республики).
• Запись: через сайт glavarb.ru (раздел «Личный прием»), по телефону приемной или через Госуслуги.
• Требования: Паспорт, документы, подтверждающие суть обращения, доверенность (если представитель).

Прием заместителей Главы Республики, министров, кураторов отраслей

Еженедельные приемы по отраслевым вопросам (строительство, здравоохранение, образование, АПК, жилищно-коммунальное хозяйство). Графики размещены на сайтах соответствующих министерств и на glavarb.ru в разделе «Руководство» -> «Прием граждан».

Выездные приемы

Практикуются во время рабочих поездок Главы Республики в районы (например, по итогам визитов в муниципальные районы формируются списки поручений главам адмунрайонов).

График приема граждан (Образец / Типовый)

Уточняйте актуальное расписание на день визита на сайте или по телефону!

Структура Администрации: Отделы, курирующие поручения

Организационно-методическое обеспечение работы с поручениями осуществляется Администрацией Главы Республики Башкортостан.

Ключевые структурные подразделения:

• Департамент организационно-аналитической работы и контроля — главный контролер: учет, регистрация, контроль сроков, анализ качества исполнения, подготовка материалов для совещаний Главы Республики.
• Департамент по работе с обращениями граждан и взаимодействием с общественностью, прием, сортировка, направление обращений на исполнение, контроль поручений по итогам «Прямых линий» и личных приемов.
• Управление по работе с федеральными органами власти и законодательной деятельностью — поручения, требующие федерального уровня или законодательного оформления.
• Пресс-служба / Департамент информационной политики — информирование общественности о ходе исполнения ключевых поручений (новости на glavarb.ru: Инвестчас, Управдом, трихуровневая система помощи кардиопациентам).
• Аппарат Пленipotенциара Главы Республики в Собрании-Курултае — контроль поручений, требующих нормативного закрепления.

Кураторство Заместителей Главы Республики

Каждому Заместителю Главы Республики закреплены отрасли (блоки). Поручения распределяются именно по блоку куратора:

1. Первый Заместитель Главы Республики — общая координация, кадры, безопасность, межнациональные отношения.
2. Заместители по экономическим блокам, промышленность (Инвестчас), АПК (молочные фермы), строительство, энергетика, транспорт.
3. Заместитель по социальному блоку — здравоохранение (кардиология), образование, культура, спорт, демография.
4. Заместитель по АПК и экологии, развитие села, удобрение рек, лесные пожары.
5. Заместитель по цифровому развитию и взаимодействию со СМИ — ИТ-инфраструктура, поддержка республиканских СМИ (аудитория 2,1 млн).

Руководство (Ключевые лица, отвечающие за исполнение поручений)

Данные актуальны на июнь 2026 года.

Отзывы и анализ эффективности системы (Обобщенная аналитика)

Позитивные аспекты (по итогам мониторинга 2023–2026 гг.)

• Цифровизация контроля: Внедрение АИС «Контроль» и интеграция с Госуслугами позволили сократить средний срок реакции на оперативные поручения до 3-5 дней.
• Прозрачность: Публикация ключевых поручений и отчетов на glavarb.ru и портале НПА.
• Фиксированные результаты: Доказанная эффективность в инфраструктурных проектах (50 молочных ферм за 7 лет, 12 заявок на конкурс комфортной среды 2026 г., трихуровневая кардиологическая сеть).
• Инструмент «Сообщить о проблеме»: Популярный сервис на главной сайта, позволяющий гражданам инициировать поручения «снизу» (ямы, мусор, освещение).

Проблемные зоны и частые жалобы граждан

• Формализм ответов: Частая жалоба, получение шаблонного ответа «поручение принято к исполнению» без реального решения проблемы на месте (особенно в ЖКХ и дорожном хозяйстве).
• Сдвиг сроков: Стратегические поручения часто продлеваются по решению кураторов (необходимость доработки проектов, тендерных процедур).
• Низкая обратная связь: Гражданин, написавший обращение, не всегда понимает, на какой стадии поручение, и не получает уведомление о реальном результате (акт приемки, фотофакт).
• Муниципальный уровень: Наибольший разрыв в исполнении — на уровне глав администраций сельских поселений и городов (нехватка ресурсов, кадров).

Советы гражданам для достижения результата

1. Пишите конкретно: адрес, фото, ссылка на закон, конкретное требование (не «уберите мусор», а «уберите контейнерную площадку по адресу Х, она переполнена с даты Х»).
2. Используйте Госуслуги — это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа (30 дней на законное обращение).
3. Ссылайтесь на предыдущие поручения/обращения (указывайте номера).
4. Если ответ формальный — подавайте повторное обращение с пометкой «Несогласие с ответом», оно попадет на вышестоящий контроль (к Заместителю Главы или в Департамент контроля).
5. Активируйте общественный контроль: обращения через Общественный совет при Главе Республики, депутатов Собрания-Курултая.

Резюме: Как работает цепочка «Обращение -> Поручение -> Результат»

1. Инициатор: Гражданин (через Госуслуги, сайт glavarb.ru «Сообщить о проблеме», почту, личный прием) -> Глава Республики (на совещании, в поездке) -> Федеральный центр.
2. Регистратор: Департамент контроля Администрации Главы РБ (ул. Тукаева, 46). Присваивается уникальный номер, срок, куратор.
3. Исполнитель: Министерство / Ведомство / Администрация мунрайона.
4. Контролер: Заместитель Главы Республики (куратор) -> Первый Заместитель Главы -> Глава Республики.
5. Результат: Приказ/Распоряжение исполнителя -> Акт приемки работ / Решение проблемы -> Отчет в Администрацию -> Снятие с контроля -> Уведомление заявителя (в ЛК Госуслуг / почте).

Важно: Система поручений в Башкортостане является жестко иерархической и оцифрованной. Ключ к успеху для гражданина — использование официальных цифровых каналов (Госуслуги, портал Главы Республики) для фиксации факта обращения и автоматического попадания в поле зрения системы контроля Администрации Главы Республики.

Материал подготовлен на основе открытых данных официальных источников (glavarb.ru, npa.bashkortostan.ru) по состоянию на . Графики приемов и номера телефонов могут изменяться, уточняйте их на официальных ресурсах перед визитом.