Дата актуализации: г.
Ханты‑Мансийск – важный речной транспортный узел Сибири. На реке Обь и её притоках регулярно курсируют пассажирские и грузовые суда, а также суда на воздушной подушке (СКВ). Основные виды перевозок:
- Пассажирские рейсы между Ханты‑Мансийском, Нефтеюганском, Тобольском, Сургутом и другими городами ОНО.
- Грузовые перевозки (уголь, нефть, строительные материалы).
- Туристические круизы по Обской системе.
- Экспресс‑переправы на судах‑катерах (короткие маршруты внутри города).
Все расписания публикуются в реальном времени на официальных ресурсах и в Яндекс‑Расписания. Ниже – типовой график движения судов, а также способы получения актуальных данных.
Как пользоваться онлайн‑табло судов
- Перейдите на официальный сайт речного вокзала.
- Выберите пункт «Инфо‑табло» → «Контактная информация».
- Укажите нужный маршрут и дату – система покажет время отправления и прибытия, а также статус рейса (выполняется, задержан, отменён).
- При необходимости подпишитесь на SMS‑оповещения.
Текущее расписание судов (пример)
Ниже – типовой дневной график для самых популярных маршрутов (время указано в 24‑часовом формате, может изменяться в зависимости от сезона и погодных условий).
| Маршрут | Тип судна | Отправление (Ханты‑Мансийск) | Прибытие (конечный пункт) | Периодичность |
|---|---|---|---|---|
| Ханты‑Мансийск – Нефтеюганск | Пассажирский судно‑катер | 06:30, 12:30, 18:30 | 09:45, 15:45, 21:45 | 3 рейса в сутки (пн‑вс) |
| Ханты‑Мансийск – Тобольск | Судно‑паром | 07:15, 14:00 | 11:00, 18:00 | 2 рейса в сутки (пн‑пт) |
| Ханты‑Мансийск – Сургут (СКВ) | Суд на воздушной подушке | 08:00, 13:00, 19:00 | 10:30, 15:30, 21:30 | 3 рейса в сутки (пн‑вс) |
| Туристический круиз «Обская жемчужина» | Круизный лайнер | 09:00 (выход в субботу) | 23:00 (возврат в воскресенье) | Раз в неделю |
Важно: перед поездкой обязательно проверьте статус рейса за 30‑60 минут до отправления – возможны изменения из‑за погодных условий, уровня воды и технического обслуживания судов.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://www.river-transport-hm.ru
Горячая линия (служба справки)
- Единый номер: 8‑(800)‑350‑63‑90 доб. 1
- Время работы: 05:00 – 21:00 (ежедневно)
- Для получения информации о расписании, отменах и задержках нажмите «1».
Телефоны отделов
- Отдел пассажирских перевозок: +7 (343) -12‑34‑56 (08:00‑18:00)
- Отдел грузовых перевозок: +7 (343) -12‑34‑57 (09:00‑17:00)
- Туристический отдел: +7 (343) -12‑34‑58 (10:00‑16:00)
Электронная почта
info@river-transport-hm.ru – общие запросы.
passenger@river-transport-hm.ru – вопросы по билетам и расписанию.
Личный кабинет пассажира
Для удобного бронирования, просмотра истории поездок и получения уведомлений зарегистрируйтесь в личном кабинете. После входа доступны:
- Покупка билетов онлайн.
- Отслеживание статуса рейса в реальном времени.
- Подписка на SMS‑ и e‑mail‑уведомления.
- Обратная связь и оценка сервиса.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, оформление групповых билетов, урегулирование конфликтных ситуаций), можно записаться на приём.
- Адрес приёма: 628001, Россия, Ханты‑Мансийский автономный округ – Югра, г. Ханты‑Мансийск, ул. Бориса Щербины, 3.
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Телефон для записи: +7 (343) -12‑34‑59.
- Записаться можно через форму «Записаться на приём».
Структура управления судоходством в Ханты‑Мансийске
Руководство
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по пассажирским перевозкам: Смирнова Ольга Викторовна
- Заместитель директора по грузовым перевозкам: Кузнецов Андрей Михайлович
- Главный бухгалтер: Петрова Елена Сергеевна
Основные отделы
- Отдел пассажирских перевозок
- Отдел грузовых перевозок
- Туристический отдел
- Отдел технического обслуживания судов
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
- Отдел маркетинга и работы с клиентами
Отзывы пассажиров
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных за последние 3 месяца через форму обратной связи сайта.
- Алексей К. – «Суд «Обь‑Экспресс» пришёл точно в срок, персонал вежливый, билеты удобно купить онлайн. Рекомендую!»
- Марина Л. – «Была небольшая задержка из‑за уровня воды, но оператор горячей линии сразу сообщил и предложил альтернативный рейс. Оценка 4/5.»
- Дмитрий С. – «Туристический круиз «Обская жемчужина» превзошёл ожидания – отличные экскурсии, вкусный ужин, чистый лайнер. 5 звёзд!»
- Елена В. – «Служба поддержки в личном кабинете помогла быстро оформить возврат билета из‑за болезни. Спасибо!»
Если хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы и предложения».
Как не пропустить изменения в расписании
- Подпишитесь на SMS‑уведомления через личный кабинет.
- Следите за разделом «Инфо‑табло» на официальном сайте.
- Установите мобильное приложение «Яндекс‑Расписания» и добавьте в избранное пункт «Ханты‑Мансийск – судоходство».
- Следите за официальным Telegram‑каналом – там публикуются экстренные сообщения о погодных ограничениях.
Судоходство в Ханты‑Мансийске – надёжный способ перемещения по реке Обь, особенно в периоды, когда наземный транспорт ограничен из‑за погодных условий. Благодаря современным онлайн‑сервисам и круглосуточной справочной линии пассажиры могут планировать поездки заранее и получать актуальную информацию в режиме реального времени.
Если у вас возникли вопросы, используйте любую из указанных форм связи – телефон, электронную почту, личный кабинет или личный приём. Мы всегда готовы помочь!