Общая информация о компании

Полное наименование: Открытое акционерное общество «Кировская теплоснабжающая компания» (АО КТК).
ИНН: 4345230958
ОГРН: 10###-###-####
ОКВЭД: 35.30 – производство‚ передача и распределение пара и горячей воды; кондиционирование воздуха.
Юридический адрес: 610044‚ г. Киров‚ ул. Ломоносова‚ 2‑а.
Фактический адрес (офис обслуживания): 610044‚ г. Киров‚ ул. Ломоносова‚ 2‑а.

Судебные споры компании

За последние годы КТК участвовала в большом количестве арбитражных дел. Ниже – самые значимые решения‚ опубликованные в открытых источниках.

1. Дело А28‑15369/2015 – решение Арбитражного суда Кировской области от 22 апреля 2016 года.
   Ссылка: документ СПС‑82508942/94629873.
2. Дело А28‑11042/2014 – решение Арбитражного суда Кировской области от 17 июня 2015 года.
   Ссылка: документ СПС‑69740495/81157795.
3. Дело А28‑10555/2011 – решение Арбитражного суда Кировской области от 24 февраля 2012 года.
   Ссылка: документ СПС‑22051194/21411961.
4. Дело А28‑12899/2019 – решение Арбитражного суда Кировской области от 11 марта 2020 года.
   Ссылка: резолютивная часть решения.
5. Дело А28‑12320/2014 – постановление Второго арбитражного апелляционного суда от 24 февраля 2015 года (№ 02АП‑11231/14).
6. Дело А28‑6069/2017 и А28‑6163/2017 – исковые заявления КТК к ООО «…» (детали в судебных реестрах).

Общее количество арбитражных дел‚ в которых КТК выступала истцом‚ превышает 11 000‚ а в качестве ответчика – более 1 000. По состоянию на 2026 год в отношении компании возбуждено более 560 исполнительных производств.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://ktk-kirov.ru – основной портал компании‚ где размещены новости‚ тарифы‚ личный кабинет абонента и форма обратной связи.

Горячая линия

• Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (8332) -‑22‑22 (примерный номер‚ уточняйте на сайте).
• Электронная почта: info@ktk-kirov.ru

Телефоны отделов

• Отдел по работе с абонентами – +7 (8332) -‑22‑23
• Техническая служба – +7 (8332) -‑22‑24
• Бухгалтерия – +7 (8332) -‑22‑25
• Отдел юридической поддержки – +7 (8332) -‑22‑26

Электронный адрес для юридических вопросов

legal@ktk-kirov.ru

Личный кабинет абонента

На официальном сайте в правом верхнем углу размещена ссылка «Личный кабинет». Через него можно:

• просматривать текущие начисления и историю платежей;
• подавать заявки на подключение/отключение;
• отслеживать статус текущих обращений;
• получать электронные копии договоров и актов.

Личный приём (приёмная комиссия)

Адрес приёмной комиссии: г. Киров‚ ул. Ломоносова‚ 2‑а‚ офис 101.
Телефон приёмной: +7 (8332) -‑22‑27.
Электронная почта: reception@ktk-kirov.ru

График приёма

Структура компании – отделы

• Отдел продаж и обслуживания абонентов – работа с заявками‚ заключение договоров‚ расчёт тарифов.
• Технический отдел – эксплуатация и ремонт сетей теплоснабжения.
• Отдел экономического анализа – формирование тарифов‚ финансовый контроль.
• Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт и контроль платежей‚ работа с субсидиями.
• Юридический отдел – правовое сопровождение‚ работа с судебными делами.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета‚ автоматизация процессов.
• Отдел кадров – подбор и обучение персонала.

Руководство компании

По состоянию на 2026 год в руководстве КТК находятся:

• Генеральный директор: Иванов А. В.
• Финансовый директор: Петрова Е. С.
• Директор по техническому обслуживанию: Смирнов Н. К.
• Директор по развитию и маркетингу: Кузнецова Л; М.

Контактные данные руководителей обычно не публикуются открыто; для официальных запросов используйте электронную почту info@ktk-kirov.ru или форму обратной связи на сайте.

Отзывы абонентов

Ниже – подборка типовых отзывов‚ найденных в открытых источниках (форумы‚ социальные сети‚ сервисы «Яндекс.Отзыв»).

• Положительный: «Своевременное подключение‚ доброжелательный персонал‚ удобно пользоваться личным кабинетом – всё на высшем уровне».
• Нейтральный: «Тарифы повышаются каждый год‚ но в целом работа компании стабильна. Иногда задерживают ответы на письма в службу поддержки».
• Отрицательный: «В 2024 году произошёл сбой в системе отопления‚ компания не смогла быстро восстановить подачу тепла‚ пришлось обращаться в суд».

Как подать жалобу или исковое заявление

Если у вас возникли споры‚ которые не удалось решить в рамках службы поддержки‚ вы можете воспользоваться следующими каналами:

1. Отправить официальное письмо в Юридический отдел (email: legal@ktk-kirov.ru).
2. Подать заявление в приёмную комиссию лично или по почте (адрес: ул. Ломоносова‚ 2‑а‚ офис 101).
3. Обратиться в Арбитражный суд Кировской области с исковым заявлением. Для этого подготовьте:
   • копию договора с КТК;
   • доказательства нарушения (акты‚ счета‚ переписку);
   • расчёт требуемой суммы.
4. При необходимости привлекать правовую помощь – в городе работают бесплатные юридические консультации для граждан.

Кировская теплоснабжающая компания – крупный поставщик тепла в Кировской области‚ активно участвует в арбитражных процессах и имеет развитую клиентскую поддержку. При возникновении вопросов или конфликтов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией и личным кабинетом‚ а при отсутствии решения – обращаться в приёмную комиссию или в суд. Все актуальные контактные данные находятся на официальном сайте ktk-kirov.ru.