Вопросы граждан и организаций к высшему исполнительному органу региона решаются через официальные каналы связи. В этой статье вы найдёте подробный шаблон письма, правила оформления и полные контактные данные для подачи обращения к губернатору О. А. Кувшинникову.

Кому и куда направлять обращение

• Губернатору Вологодской области – Олегу Александровичу Кувшинникову.
• Через Управление по работе с обращениями граждан и организаций Администрации Губернатора.
• По адресу: ул; Герцена, д. 2, г. Вологда, 160000.
• Онлайн‑приёмная доступна на официальном портале Правительства Вологодской области.

Формат и правила оформления обращения

1. Обращение должно быть написано на русском языке без орфографических ошибок.
2. В начале указывается полное наименование адресата (Губернатору Вологодской области О. А. Кувшинникову).
3. Указываются ФИО, адрес, телефон, e‑mail заявителя.
4. Текст обращения делится на три части:
   • Вводная часть – кратко опишите суть вопроса.
   • Основная часть – подробно изложите проблему, приложите факты, ссылки, документы.
   • Заключительная часть – сформулируйте требование/просьбу и укажите желаемый срок ответа.
5. Подпись и дата внизу письма.
6. При отправке в электронном виде прикрепляйте файлы не более 20 МБ (PDF, DOC, JPG).

Образец обращения (шаблон)

Губернатору Вологодской области
О. А. Кувшинникову

От: Иванов Иван Иванович,
проживающего по адресу: 123456, г. Вологда, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5,
тел.: +7 (8172) -2‑34‑56, e‑mail: ivanov@example.com

«____» __________ 2026 г.»

Уважаемый Олег Александрович!

Вводная часть.
Я, Иванов Иван Иванович, являюсь жителем Вологды, в течение последних шести месяцев наблюдаю серьезные нарушения в работе муниципального водоканала: отсутствие горячей воды в жилом доме № 12 по ул. Пушкина, постоянные перебои в подаче электроэнергии, а также не выполненные работы по ремонту системы отопления.

Основная часть.
г. я подал письменное обращение в Управление по работе с обращениями граждан (№ 123/2026). Ответа до настоящего времени не получено. 
г. в результате отключения горячей воды в квартире возникли повреждения бытовой техники (стоимость ущерба – 15 000 руб.). Квитанции прилагаются (см. Приложение 1). 
По данным Роскомнадзора, в районе нашего дома за последний год зарегистрировано более 30 жалоб на аналогичные проблемы, однако никаких мер со стороны региональных органов не предпринято.

Заключительная часть.
В связи с изложенным прошу:
- Провести проверку деятельности муниципального водоканала в г. Вологда, ул. Пушкина.
- Принять меры, направленные на устранение перебоев в подаче горячей воды и электроэнергии.
- Возместить причиненный ущерб в размере 15 000 руб.
Прошу предоставить письменный ответ в течение 30 календарных дней со дня получения настоящего обращения.
С уважением,
_____________________/Иванов И. И.
«____» __________ 2026 г;

Как отправить обращение

• Онлайн‑приёмная – зайдите в раздел «Обращения граждан» и заполните форму.
• Электронная почта – отправьте письмо на obraty@vologda.gov.ru.
• Почтовая отправка – направьте бумажный вариант по адресу: ул. Герцена, д. 2, г. Вологда, 160000.
• Личный кабинет – зарегистрируйтесь в личном кабинете и подайте обращение через него.
• Телефонный звонок – уточните статус обращения, позвонив по горячей линии.

Контактные данные для обращений

Личный приём (приёмные часы)

• Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Выходные и праздничные дни – выходные.
• Запись на личный приём производится через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Отделы, участвующие в работе с обращениями

1. Управление по работе с обращениями граждан и организаций Администрации Губернатора Вологодской области.
2. Пресс‑служба Правительства Вологодской области (консультация по публичным заявлениям).
3. Уполномоченный при Губернаторе (контроль за законностью действий органов власти).

Руководство

• Губернатор – О. А. Кувшинников.
• Заместитель губернатора по социальным вопросам – И. В. Смирнова.
• Начальник Управления по работе с обращениями – А. П. Лебедев.

Отзывы граждан о работе с обращениями

На официальном портале раздел «Отзывы» каждый может оставить комментарий о том, насколько быстро и качественно был решён его вопрос. По статистике 2025 года более 85 % обращений получили ответ в установленный срок.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус моего обращения?

Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои обращения» – там будет указано «В работе», «На рассмотрении», «Ответ отправлен» и пр.

Можно ли отправить несколько документов к одному обращению?

Да, но суммарный размер всех вложений не должен превышать 20 МБ. При необходимости используйте архивы ZIP.

Сколько времени даётся на ответ?

Согласно региональному нормативу, ответ обязателен в течение 30 календарных дней с момента получения обращения.

Можно ли подать обращение анонимно?

Анонимные обращения принимаются, однако без указания контактных данных ответить будет невозможно.