Данная статья содержит справочную информацию о структуре обращений в Федеральную службу безопасности Российской Федерации (ФСБ России) в контексте руководства управлениями Центрального аппарата. Важно: В соответствии с законодательством о государственной тайне и порядком работы с обращениями граждан, персональные контактные данные (личные телефоны, частные email, личные кабинеты, график личного приема) руководителей структурных подразделений ФСБ России (в т.ч. управлений Центрального аппарата) не являются общедоступной информацией и не публикуются в открытых источниках.

Описание и статус

Управление М ФСБ России — это структурное подразделение Центрального аппарата ФСБ России. В открытых источниках детальная информация о номенклатуре управлений (буквенных обозначениях) и их текущем руководящем составе, как правило, не раскрывается в полном объеме по соображениям безопасности.

Информация о назначении на должность Начальника управления М ФСБ России Сергиенко Владимира Олеговича (если данное назначение имело место) распространяется через официальные каналы: сайт ФСБ России, официальные издания («Вестник ФСБ»), а также через табельные ведомости и приказы Директора ФСБ России.

Компетенция управления определяется Приказом Директора ФСБ России и касается задач в сфере обеспечения безопасности Российской Федерации (контрразведка, борьба с терроризмом, защита конституционного строя и т.д.).

Официальный сайт и общие контакты ФСБ России

Все официальные обращения, заявления и сигналы адресуются непосредственно ФСБ России или соответствующим территориальным органам. Единым официальным интернет-ресурсом является:

• Официальный сайт ФСБ России: https://www.fsb.ru/
• Раздел «Обращения граждан» на сайте: https://www.fsb.ru/appeal (или через раздел «Контакты» -> «Обращения граждан»)

На официальном сайте представлены:

• Нормативные правовые акты, регулирующие деятельность ФСБ.
• Информация о структуре и руководстве Центрального аппарата (в открытой части).
• Формы для электронного обращения.
• Контакты территориальных органов ФСБ по субъектам РФ.

Горячая линия и телефоны доверия

Для сообщений о фактах коррупции, злоупотреблений служебным положением, а также по вопросам противодействия терроризму и экстремизму действуют единые федеральные номера:

Важно: Прямых телефонных линий конкретных управлений Центрального аппарата (в т.ч. Управления М) для приема гражданских обращений не существует. Все входящая корреспонденция и звонки проходят через централизованную систему приема и регистрации ФСБ России.

Электронные адреса (E-mail)

Персональный рабочий электронный адрес начальника управления М (в формате surname@fsb.ru или подобном) не публикуется.

Для направления электронных обращений необходимо использовать:

1. Единый портал государственных услуг (Госуслуги): раздел «Написание обращения в ФСБ России».
2. Форма обратной связи на сайте ФСБ: Раздел «Обращения граждан».
3. Официальный адрес для корреспонденции (почта):
   107031, г. Москва, ул. Лубянка, д. 2, ФСБ России
   (На конверте рекомендуется указывать: «Начальнику Управления М ФСБ России Сергиенко В.О., Лично. Срочно/Внутреннее» при необходимости).

Личный кабинет гражданина

Специализированный «Личный кабинет» для взаимодействия именно с Управлением М или его руководителем отсутствует.

Отслеживание хода рассмотрения обращения возможно через:

• Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА) — после подачи обращения через форму на сайте ФСБ или портале Госуслуг.
• Почтовые уведомления — официальные ответы направляются по почтовому адресу заявителя или в личный кабинет Госуслуг.

Личный прием граждан и график приема

Начальники управлений Центрального аппарата ФСБ России не проводят открытый личный прием граждан по расписанию, как это делают чиновники исполнительной власти (министры, главы администраций).

Порядок взаимодействия:

• Прием в Центральном аппарате ФСБ: Осуществляется по предварительной записи через Службу приема обращений граждан ФСБ России (телефон справки: +7 (495) -24-20-20). Прием ведут уполномоченные должностные лица (помощники директоров, начальники отделов приема);
• Прием в территориальных органах: Гражданами чаще всего используются приемные ДФСБ по субъектам РФ или управлений ФСБ по регионам. Графики приема руководителей региональных органов публикуются на сайтах соответствующих ДФСБ/УФСБ.
• Передача обращения руководителю Управления М: Письмо, адресованное лично Сергиенко В.О., регистрируется в канцелярии ФСБ и передается на рассмотрение в соответствующее управление или на контроль руководителю по служебной переписке.

Структура (Отделы) Управления М

Внутренняя структура Управления М (состав отделов, секторов, групп) относится к сведениям, ограниченным по распространению (государственная тайна / для служебного пользования). В открытых источниках схема внутреннего подчинения управлений Центрального аппарата ФСБ не публикуется.

Типичная структура управления Центрального аппарата может включать (обобщенно):

• Аппарат управления (канцелярия, секретариат начальника).
• Профильные отделы по направлениям деятельности (оперативные, аналитические, методологические).
• Службы обеспечения деятельности (административно-хозяйственная часть, секретность, кадровики).
• Территориальные или функциональные отделения (при наличии).

Руководство ФСБ России (Текущий состав на 2024–2025 гг.)

Официальное руководство Федеральной службы безопасности России формируется Указами Президента РФ. Ключевые фигуры Центрального аппарата (открытые данные):

• Директор ФСБ России: Бортников Александр Васильевич (с 2008 г.).
• Первый заместитель Директора: Королев Сергей Борисович.
• Заместители Директора ФСБ России: (состав может меняться, актуальный список на сайте ФСБ в разделе «Руководство»).
• Начальники Главных управлений / Управлений ЦА ФСБ: Имена большинства начальников управлений (буквенных: А, Б, В, Г, Д, Е, Ж, З, И, К, Л, М, Н, О, П, Р, С, Т, У, Ф, Х, Ц, Ч, Ш, Щ, Э, Ю, Я) не официально афишируются на главной странице сайта в открытую; Информация о назначении Сергиенко В.О. на пост Начальника Управления М должна подтверждаться через официальные приказы или уведомления ведомства.

Отзывы и репутация

В силу специфики деятельности органов государственной безопасности (ФСБ России), открытые отзывы о работе конкретных руководителей управлений (в т.ч. Сергиенко В.О.) на публичных платформах (Google Maps, Яндекс.Карты, Отзовик, соцсети) отсутствуют или являются анонимными/недостоверными.

• Оценка деятельности: Осуществляется исключительно внутри ведомства (служебные характеристики, аттестации, награждение госнаградами, поощрения Директора ФСБ).
• Обратная связь от граждан: Реализуется через рассмотрение обращений (статьи 8, 9 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»). Качество и сроки ответов на обращения, адресованные Управлению М, являются косвенным показателем работы подразделения.
• Публичность: Деятельность ФСБ закрыта для публичного аудита в привычном понимании. Контроль осуществляют Президент РФ, Совет Федерации, Госдума (Комитет по безопасности и противодействию коррупции), Прокуратура РФ, Счетная палата.

Резюме: Как связаться / передать информацию

Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта ФСБ России (fsb.ru), Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и закона «О Федеральной службе безопасности». Контактные данные актуальны на момент публикации. Для уточнения актуальных номеров телефонов справочной службы рекомендуется заходить на официальный сайт fsb.ru.