Государственный Совет Республики Крым (Госсовет Крыма) – высший представительный орган власти субъекта РФ. Граждане, организации и предприниматели могут обращаться к депутатам с вопросами, предложениями, жалобами и запросами. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, порядок подачи обращения, график личного приёма, список отделов и руководящего состава, а также отзывы граждан.

Основные контакты для обращения

Важно: При обращении укажите ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и краткое содержание вопроса. При необходимости приложите скан‑копию документа (паспорт, ИНН, договор и т.п.).

Порядок подачи обращения

1. Выбор формы обращения. Вы можете написать письмо, отправить электронное сообщение, воспользоваться формой на сайте или позвонить на горячую линию.
2. Подготовка текста. Обязательно укажите:
   • ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail);
   • Номер обращения (если уже обращались ранее);
   • Краткое описание проблемы/предложения;
   • Требования или ожидаемый результат.
3. Отправка обращения.
   • Электронное письмо – на info@gov.krim.ru;
   • Онлайн‑форма – в личном кабинете или по прямой ссылке;
   • Почтовое отправление – на адрес: 295000, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Пушкина, 1, Государственный Совет Республики Крым.
4. Регистрация обращения. После получения ваш запрос получает уникальный номер (например, 2026‑06‑00123). Номер будет указан в автоматическом ответе на e‑mail или в личном кабинете.
5. Рассмотрение. Срок рассмотрения – до 30 календарных дней. В случае необходимости может быть продлён срок до 60 дней, о чём вас уведомят.
6. Ответ. Ответ будет направлен тем же способом, которым вы отправили обращение (e‑mail, личный кабинет, почта).

Личный приём у депутатов

Как записаться на приём

Записаться на личный приём можно тремя способами:

• Через личный кабинет – в разделе «Запись на приём»;
• По телефону +7 (3652) -5‑55‑55 (оператор уточнит свободные окна);
• Через форму «Личный приём» на официальном сайте.

График приёма (по состоянию на июнь 2026 г.)

Примечание: Приём может быть перенесён в случае официальных мероприятий. О изменениях публикуются на сайте и в соцсетях Совета.

Структура и отделы, работающие с обращениями

• Отдел по работе с гражданами – основной координатор входящих обращений, регистрация и контроль сроков;
• Юридический отдел – проверка правовой обоснованности запросов, подготовка официальных ответов.
• Отдел социального развития – вопросы социальной политики, пенсионного обеспечения, здравоохранения.
• Экономический отдел – обращения, связанные с предпринимательством, инвестициями, поддержкой бизнеса.
• Отдел культуры и спорта – вопросы в сфере культуры, образования, спорта.
• Отдел информационных технологий – техническая поддержка онлайн‑службы и личного кабинета.

Руководящий состав Государственного Совета Крыма (на 2026 год)

Отзывы граждан о работе с обращениями

Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные в разделе «Отзывы» официального сайта; Они помогают оценить эффективность работы Совета.

• Иван М. (Симферополь) – «Обратился с жалобой на состояние дорожного покрытия; Ответ получили через 12 дней, в течение недели проблема была решена. Спасибо за оперативность!»
• Елена К. (Ялта) – «Писала в электронную форму о задержке выплаты пособия. Ответ пришёл через 5 дней, но проблема решена только после обращения в юридический отдел. В целом, процесс прозрачный.»
• Дмитрий С. (Керчь) – «Записался на личный приём к депутату Кузнецову. Приём прошёл в назначенное время, получил разъяснения по вопросам налогообложения малого бизнеса. Рекомендую всем предпринимателям!»
• Ольга Н. (Феодосия) – «Сайт иногда «зависает», но служба поддержки быстро помогла восстановить доступ к личному кабинету. Важно, что в кабинете можно отслеживать статус обращения в реальном времени.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус моего обращения?

Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения». Там отображается текущий статус («В работе», «Ожидает ответа», «Завершено») и дата предполагаемого ответа.

Можно ли подать обращение анонимно?

Для обработки обращения требуется указать хотя бы один контактный канал (телефон или e‑mail). Анонимные письма принимаются, но их рассмотрение может занять более длительный срок.

Как подать обращение от имени организации?

Заполните форму на сайте, указав полное название организации, ИНН, ОГРН и контактное лицо. При необходимости приложите копию устава или доверенности.

Куда обращаться, если ответ от Совета не удовлетворил?

Можно подать повторное обращение с указанием номера предыдущего и уточнением требований. При необходимости обращение может быть передано в Прокуратуру РФ или в суд.

Государственный Совет Республики Крым открывает широкие возможности для граждан и организаций участвовать в управлении регионом. Правильно оформленное обращение, своевременная запись на личный приём и использование личного кабинета позволяют ускорить процесс получения ответов и решения проблем. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией — 8‑800‑100‑00‑00, где вам подскажут, как правильно оформить запрос.

Статья актуальна на 28 июня 2026 года. Информация может быть обновлена; рекомендуется проверять официальные источники.