Обращения Президента Российской Федерации — это ключевой инструмент коммуникации главы государства с обществом. В рубрике «Звук обращения Президента» собрана информация о том, где найти аудиозаписи выступлений, как посмотреть видеоверсии, а также как гражданам обратиться к Президенту лично или через официальные каналы связи. Ниже представлен подробный справочник по официальным ресурсам, контактам приемной, структуре администрации и порядку личного приема на .

Описание: Виды и архив обращений Президента

Официальный сайт kremlin.ru является основным репозиторием всех публичных выступлений главы государства. В разделе «Медиа» → «Аудиозаписи» (а также «Видеозаписи» и «Фотографии») систематизированы материалы за текущий и предыдущие годы.

Основные форматы обращений:

• Послание Федеральному Собранию — ежегодное основное программное выступление (обычно февраль-март).
• Новогоднее обращение к гражданам, традиционная трансляция в ночь с 31 декабря на 1 января по всем часовым поясам.
• Телеобращения по особым вопросам — нерегулярные выступления в связи с важнейшими событиями (например, модернизация пенсионной системы, геополитическая ситуация, пандемия).
• Прямая линия с Владимиром Путиным — формат открытого диалога с гражданами (телефонные звонки, видеовопросы, смс).
• Обращения к выпускникам школ, военным, участникам форумов — тематические выступления.
• Стенограммы и аудиоверсии совещаний, рабочие встречи с членами Правительства, руководителями регионов, силовиками.

Важно: Записи новогодних обращений за долгие годы организовывала Калерия Кислова (режиссер программы «Время», руководитель съемочной группы информационной службы Президента). Все материалы доступны для просмотра и скачивания в открытом доступе.

Официальный сайт и доступ к аудио/видео материалам

Главный портал:

• Сайт Президента России: https://kremlin.ru/
• Раздел «События» / «Выступления»: kremlin.ru/events/president (здесь находятся стенограммы, видео и аудио).
• Банк документов / Медиа: Позволяет фильтровать материалы по типу (аудио, видео, фото) и дате.

Альтернативные платформы для просмотра/прослушивания:

• Официальный канал на YouTube: YouTube.com/@KremlinRussia (прямые эфиры и архив записей).
• Сайт Первого канала (раздел «Выступления президента»): архив пресс-конференций, Посланий и Прямых линий.
• РИА Новости, ТАСС, Интерфакс: оперативная публикация текстов и аудиофайлов ключевых обращений (например, текст обращения ).

Контакты для обращений граждан (Приемная Президента РФ)

Хотя «Звук обращения», это медиаконтент, гражданам часто требуется обратиться к Президенту по существу услышанного или по личным вопросам. Центральный орган приема — Приемная Президента Российской Федерации.

Горячая линия (Единый номер):

###-###-#### (звонок по России бесплатный, круглосуточно).
Автоинформатор и операторы помогут зарегистрировать обращение, объяснить порядок подачи или направить к нужному ведомству.

Телефоны Приемной (Москва):

• Справка / Регистрация письменных обращений: +7 (495) -06-36-02
• Информация о личном приеме: +7 (495) -06-36-02 (доб. для окна регистрации)
• Факс: +7 (495) -06-36-09

Электронный адрес (для официальных запросов администрации):

Официальная электронная почта Администрации Президента (для делопроизводства): letters@kremlin.ru (используется для служебной корреспонденции).
Для гражданских обращений используется только портал «Письма к Президенту» (см. ниже).

Личный кабинет: Портал «Письма к Президенту»

Современный и основной способ направить обращение — электронный портал. Это аналог «личного кабинета» для гражданина.

• Адрес: https://letters.kremlin.ru/
• Возможности: написание обращения (до 2000 знаков), прикрепление сканов документов, фото, аудио/видеофайлов (до 100 Мб), отслеживание статуса рассмотрения по уникальному номеру.
• Требования: обязательное описание сути проблемы в текстовом поле. Если прикрепить только файл без текста — ответ может ограничиться разъяснением порядка обращения.
• Авторизация: через ЕСИА (Госуслуги) для привязки к профилю или анонимно (с указанием контактов для ответа).

Личный прием граждан: Порядок, График и Адрес

Приемная Президента РФ по приему граждан обеспечивает возможность личного обращения без предварительной записи в день обращения (в порядке живой очереди).

Адрес Приемной (Москва):

г. Москва, ул. Ильинка, д. 23 (вход со стороны переулка Солянка / Кремлевская набережная).
Режим работы: Ежедневно, кроме выходных и праздничных дней. Точное расписание уточняйте по телефону +7 (495) -06-36-02.

Порядок действий при личном приеме:

1. Предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ) на входе для досмотра (обеспечение безопасности).
2. Обратиться к окнам регистрации и записи на личный прием.
3. Заполнить заявление (бланки выдаются на месте) или подать подготовленное письмо.
4. Ожидать приема сотрудником приемной (прием осуществляется работниками приемной в день обращения).

Приемные в регионах (ПФО и др.):

Полномочные представители Президента в федеральных округах и их приемные также принимают граждан. Список адресов и телефонов приемных Президента РФ в регионах ПФО (и других округов) доступен на сайте pfo.gov.ru (для Приволжского округа) и аналогичных сайтах других округов, а также в разделе «Приемные» на kremlin.ru.

Структура: Отделы и Руководство (Администрация Президента)

Обращения граждан обрабатываются сложной структурой Администрации Президента РФ. Знание структуры помогает понять, куда попадает ваше письмо.

Ключевые структурные единицы:

• Главное управление по работе с обращениями граждан и организациям — центральный орган регистрации, сортировки и контроля исполнения обращений.
• Управление приема граждан и социальных вопросов — организация личного приема, работа с приемными в регионах.
• Пресс-служба Президента / Информационная служба — подготовка и распространение «звука обращения» (аудио/видео/фото), организация Прямых линий, пресс-конференций.
• Совет при Президенте РФ по развитию гражданского общества и правам человека — экспертиза обращений правозащитного характера.
• Контрольные дирекции — контроль за исполнением поручений, данных в обращениях.

Руководство (актуально на 2026 год):

• Президент РФ: Владимир Владимирович Путин.
• Начальник Администрации Президента: Антон Вайно.
• Первый заместитель Начальника Администрации: Сергей Кириенко (курирует внутреннюю политику, работу с обращениями).
• Заместитель Начальника Администрации / Руководитель Главного управления по работе с обращениями: (Данные уточняются на сайте kremlin.ru в разделе «Структура»).
• Пресс-секретарь Президента: Дмитрий Песков.

Отзывы и аналитика: Обратная связь от граждан

Хотя на официальном сайте нет открытой ленты «отзывов о работе Президента», существуют косвенные индикаторы:

• Статистика портала «Письма к Президенту»: Ежегодно регистрируется более 2-3 млн обращений. Около 70-80% получают материальный ответ (разрешение вопроса, разъяснение, направление в ведомство).
• Рейтинги доверия (ВЦИОМ, Левада-Центр, ФОМ): Регулярные социологические замеры уровня одобрения деятельности Президента — главный интегральный «отзыв» общества.
• Прямая линия: Ежегодный формат, где «отзывы» звучат в прямом эфире (видеовопросы, звонки, смс). В 2024-2025 годах заявлялось более 2 млн обращений за сессию.
• Судебная практика: Гражданам, чьи права нарушены при рассмотрении обращения, открыт путь в суд (жалоба на бездействие чиновников Администрации).

Информация актуализирована на 29 июня 2026 г. Контакты, график приема и структура руководства могут меняться. Пожалуйста, проверяйте актуальные данные на официальном сайте kremlin.ru перед обращением.