Губернатор Воронежской области Александр Гусев принимает обращения граждан как в личном кабинете «Госуслуги», так и по телефону, через электронную почту и в отделах администрации. Ниже представлена полная информация о том, как оформить заявку, какие документы понадобятся и где можно получить ответы на свои вопросы.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт губернатора: https://governor.voronezh.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёма (приёмная): +7 (473) -77‑00‑00 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Электронный адрес: governor@voronezh.ru
- Личный кабинет «Госуслуги»: https://lk.gosuslugi.ru – раздел «Обращения к губернатору»
Адрес приёмной
Администрация Воронежской области, ул. Петрова, 1, г. Воронеж, 394000
Как записаться на личный приём
- Через личный кабинет «Госуслуги»
- Войдите в личный кабинет (регистрация – 5 минут).
- Выберите пункт «Обращения к губернатору» → «Записаться на приём».
- Заполните форму: ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, краткое описание вопроса.
- Укажите предпочтительные даты и время (в пределах рабочего графика).
- Подтвердите заявку – в течение 24 часов вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением и номером заявки.
- По телефону горячей линии
- Позвоните по номеру 8‑800‑200‑00‑00 и сообщите оператору свои данные.
- Оператор уточнит цель обращения и предложит свободные слоты.
- После согласования вы получите подтверждение на телефон.
- Через электронную почту
- Отправьте письмо на governor@voronezh.ru с темой «Запись на приём к губернатору».
- В письме укажите ФИО, контактный телефон, адрес, краткое содержание вопроса и желаемые даты.
- В течение рабочего дня вам придёт ответ с подтверждением даты и времени.
- Лично в приёмной
- Приходите в приёмную по адресу: ул. Петрова, 1, г. Воронеж.
- Заполните бланк «Заявка на приём к губернатору» у регистратора.
- Регистратор подберёт свободный слот и выдаст расписку с номером заявки.
Какие документы могут потребоваться
- Паспорт гражданина РФ (копия).
- СНИЛС (для уточнения персональных данных).
- Документы, подтверждающие ваш вопрос (например, справка о доходах, выписка из реестра и т.п.).
- Если обращение связано с юридическим лицом – уставные документы и доверенность.
График приёма губернатора
| День недели | Время приёма (по МСК) | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Личный приём (по записи) |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Личный приём (по записи) |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Личный приём (по записи) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Обратите внимание: без предварительной записи вход в приёмную невозможен.
Структура администрации (отделы)
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел здравоохранения – вопросы организации медицинского обслуживания, эпидемиологический контроль.
- Отдел образования и науки – школы, ВУЗы, научные гранты.
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных мероприятий, спортивных программ.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с жалобами и обращениями.
- Отдел информационных технологий – электронные сервисы, цифровизация услуг.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Воронежской области | Александр Гусев | +7 (473) -77‑00‑01 | governor@voronezh.ru |
| Первый зам. губернатора | Ирина Петрова | +7 (473) -77‑00‑02 | firstdeputy@voronezh.ru |
| Зам. губернатора по экономике | Владимир Соколов | +7 (473) -77‑00‑03 | economy@voronezh.ru |
| Зам. губернатора по социальным вопросам | Елена Кузнецова | +7 (473) -77‑00‑04 | social@voronezh.ru |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Портал Госуслуги – Обратная связь – возможность оставить письменный отзыв о работе губернатора и его администрации.
- Социальные сети:
- Официальный VK
- Официальный Facebook
- Официальный Telegram‑канал
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий и передаёт в отдел по работе с обращениями.
Пример типичного отзыва:
«Благодарю губернатора Александра Гусева за оперативную помощь в вопросе получения субсидии на покупку жилья. Оформление прошло быстро, благодаря личному кабинету «Госуслуги». Рекомендую всем пользоваться онлайн‑сервисами!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли платить за запись на приём?
Нет. Обращения к губернатору являются бесплатными. Платные услуги могут возникнуть только при необходимости привлечения сторонних экспертов (например, нотариальные услуги), но они не относятся к процессу записи.
Можно ли прийти без записи?
Только в случае экстренной ситуации, подтверждённой сотрудниками службы безопасности. В обычных условиях запись обязательна.
Как отменить или перенести запись?
Перенести запись можно через личный кабинет «Госуслуги» или позвонив по горячей линии за 24 часа до назначенного времени.
Какие вопросы можно поднять на приёме?
Любые вопросы, касающиеся деятельности администрации области: социальные программы, инвестиционные проекты, вопросы инфраструктуры, образование, здравоохранение, экология и т.д.
Сколько времени занимает приём?
Средняя длительность одного приёма – 15‑30 минут. При сложных вопросах может потребоваться более длительная сессия, о чём будет сообщено заранее.
Записаться на приём к губернатору Воронежской области Александру Гусеву сейчас проще, чем когда‑либо:
- Все каналы связи (телефон, электронная почта, личный кабинет «Госуслуги») работают круглосуточно.
- График приёма гибкий, но требует предварительной записи.
- Подготовьте необходимые документы, чтобы встреча прошла без задержек.
- Отзывы и обратная связь доступны в открытом доступе – вы можете увидеть, как решаются похожие вопросы.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 или пишите на governor@voronezh.ru. Желаем вам успешного взаимодействия с администрацией области!