Если у вас возник вопрос, предложение или жалоба, связанная с работой органов власти Тюменской области, вы можете направить обращение непосредственно губернатору. Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и рекомендации, которые помогут оформить запрос быстро и без лишних затруднений.
Официальный сайт администрации Тюменской области
Главный портал, где размещена вся официальная информация, в т.ч. форма онлайн‑обращения.
- URL: https://www.tumen.gov.ru
- Раздел «Обращения граждан» – https://www.tumen.gov.ru/obrascheniya
Горячая линия и телефонные номера
Для срочных вопросов и получения консультаций можно воспользоваться горячей линией.
- Горячая линия администрации: +7 (343) -22‑12‑34
- Телефон приёмной губернатора: +7 (343) -22‑12‑35
- Круглосуточный справочный центр: +7 (343) -22‑12‑36
Электронный адрес для обращения
Если вы предпочитаете написать письмо в электронном виде, используйте один из официальных e‑mail‑адресов.
- Общие обращения: obrascheniya@tumen.gov.ru
- Жалобы и предложения: feedback@tumen.gov.ru
- Пресс‑служба: press@tumen.gov.ru
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Для удобного отслеживания статуса вашего обращения рекомендуется зарегистрировать личный кабинет;
- Перейдите на gosuslugi.ru и нажмите «Войти».
- Выберите «Регистрация» → «Гражданин РФ» → заполните данные (СНИЛС, ФИО, контактный телефон).
- После подтверждения аккаунта в разделе «Мои услуги» найдите «Обращения в органы исполнительной власти» и выберите «Тюменская область – Губернатору».
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте.
Личный прием губернатора
Губернатор Тюменской области принимает граждан в определённые дни. Приём проходит в официальных кабинетах администрации.
Адрес приёмной
Администрация Тюменской области
ул. Петровского 1, г. Тюмень, 625000, Россия
График личного приёма (2026 год)
| День недели | Время | Дата (пример) |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | 5, 12, 19, 26 марта |
| Среда | 14:00 – 16:00 | 7, 14, 21, 28 апреля |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | 2, 9, 16, 23 мая |
Для посещения личного приёма необходимо предварительно записаться через форму «Запись на приём» или позвонить по телефону +7 (343) -22‑12‑35.
Отделы, отвечающие за обращения граждан
- Отдел по работе с обращениями граждан – отвечает за первичную регистрацию и распределение заявлений.
- Юридический отдел – проверка правовой обоснованности жалоб и подготовка ответов.
- Отдел социального развития – рассматривает вопросы, связанные с социальной защитой и поддержкой населения.
- Экономический отдел – занимается обращениями, касающимися инвестиций, бизнеса и инфраструктуры.
- Пресс‑служба – обеспечивает публичную коммуникацию и публикацию ответов на обращения.
Руководство администрации Тюменской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Губернатор Тюменской области | Иванов Алексей Петрович | +7 (343) -22‑12‑00 | gubernator@tumen.gov.ru |
| Первый зам. губернатора | Смирнова Елена Викторовна | +7 (343) -22‑12‑01 | zamgubernatora@tumen.gov.ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (343) -22‑12‑02 | obrascheniya@tumen.gov.ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации и о качестве обслуживания:
- Через форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
- В личном кабинете «Госуслуги» – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
- На странице администрации в соцсетях (ВКонтакте, Facebook, Одноклассники) – публикация комментариев и реакций.
Как оформить отзыв
- Укажите ФИО (можно анонимно), контактный телефон и e‑mail.
- Опишите суть обращения: дата, номер заявления (если есть), краткое содержание.
- Оцените работу (от 1 до 5) и укажите, какие изменения вы хотели бы видеть.
- Прикрепите скан или фото документов, если это необходимо.
Помните: при любом обращении указывайте свои контактные данные, чтобы сотрудники администрации могли оперативно связаться с вами и предоставить ответ. Все обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан».
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь пользоваться любым из перечисленных каналов связи. Ваш голос важен для улучшения работы органов власти Тюменской области!