Обращение к главе региона — это конституционное право каждого гражданина. Губернатор Тамбовской области Евгений Владимирович Первышов осуществляет личный прием граждан, а также рассматривает обращения, поступающие через различные каналы связи; В этой статье мы подробно разберем все способы записаться на прием, оставить обращение или задать вопрос руководству региона на .
Описание процедуры обращения
Согласно законодательству РФ и региональным нормативным актам, обращения граждан рассматриваются в порядке, установленном Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Губернатор Е.В. Первышов делает акцент на оперативной реакции на проблемы жителей, что подтверждается его публичными выступлениями и рабочими поездками по муниципалитетам.
Основные основания для обращения:
- Нарушение прав и свобод граждан;
- Бездействие или неправомерные действия чиновников и ведомств;
- Предложения по социально-экономическому развитию региона (в т.ч. проекты ОЭЗ, АПК, промышленности);
- Жилищные, земельные, экологические и иные вопросы местного значения.
Официальный сайт и электронный прием
Главный портал
Основной ресурс для взаимодействия с администрацией области — официальный сайт администрации Тамбовской области.
- Адрес: www.tambov.gov.ru
- Раздел «Обращения граждан»: Обычно находится в главном меню или в футере сайта (раздел «Гражданам» → «Прием обращений»).
Личный кабинет (ЕПГУ / РПГУ)
Самый надежный способ подать обращение и отследить его статус — через Единый портал госуслуг (ЕПГУ) или Региональный портал госуслуг (РПГУ).
- Авторизуйтесь на Госуслугах (ЕПГУ) или на Портале госуслуг Тамбовской области (РПГУ).
- Выберите раздел «Обращения к руководителю региона / Губернатору».
- Заполните электронную форму: тема, текст обращения, прикрепите сканы документов (при необходимости).
- Отправьте. Вам присвоится регистрационный номер для отслеживания.
Важно: Обращения через ЕПГУ/РПГУ имеют юридическое значение и подлежат обязательному рассмотрению в установленные законом сроки (обычно 30 дней, в сложных случаях — до 60 дней).
Горячая линия и телефоны доверия
Для оперативных консультаций и записи на личный прием действуют телефонные линии.
Единая горячая линия губернатора
- Телефон: 8 (4752) -9-XX-XX (точные актуальные номера уточняйте на сайте tambov.gov.ru в разделе «Контакты» или «Горячая линия»)
- Режим работы: Обычно пн-пт с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00-14:00), но в дни проведения «Прямых линий» график расширяется.
Телефоны приемной администрации главы региона
- Приемная губернатора: 8 (4752) -9-XX-XX (справочник администрации)
- Телефон доверенного лица / пресс-службы: Уточняется на сайте.
Примечание: Конкретные последние 4 цифры номеров периодически обновляются. На актуальные номера лучше всего проверить на официальном сайте в разделе «Руководство» → «Губернатор» → «Приемная».
Электронные адреса (E-mail)
Прямой личный email губернатора не публикуется в открытом доступе в целях информационной безопасности. Обращения направляются через веб-формы или на корпоративные ящики аппарата:
- Общий ящик администрации:
adm@tambov.gov.ru(или аналогичный, актуальный указан на сайте в разделе «Контакты») - Ящик для обращений через сайт: Форма обратной связи на странице обратной связи.
Личный прием губернатора: График и запись
Как записаться на личный прием
Личный прием граждан губернатором Е.В. Первышовым (или его заместителями/помощниками) проводится по предварительной записи.
Способы записи:
- По телефону приемной: Позвонив по номеру 8 (4752) -9-XX-XX, вы можете узнать ближайшие свободные даты и записаться на конкретное время.
- Через официальный сайт (РПГУ): В личном кабинете на портале госуслуг Тамбовской области часто доступен сервис «Запись на прием к руководителю региона».
- Через портал «Госуслуги» (ЕПГУ): Раздел «Написать руководителю» → «Записаться на прием» (если сервис интегрирован для региона).
- Лично в приемной: По адресу размещения администрации (см. ниже).
График приема (типовый)
Внимание: График личного приема главы региона формируется еженедельно и может меняться из-за рабочих поездок, совещаний и федеральных мероприятий (встречи с Президентом РФ, выезды в муниципалитеты).
| День недели | Время | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 14:00 – 17:00 | Часто зарезервировано за совещаниями |
| Вторник | 10:00 – 13:00 | Основной день приема (уточнять) |
| Среда | — | Рабочие поездки / заседания правительства |
| Четверг | 10:00 – 13:00 | Прием граждан (по записи) |
| Пятница | — | Подведение итогов недели, подписание актов |
Обязательно подтверждайте график по телефону приемной за 1-2 дня до предполагаемого визита.
Место проведения приема (Адрес администрации)
Администрация Тамбовской областиг. Тамбов, пл. Соборная, д. 1 (или ул. Интернациональная, д. 3 — уточняйте корпус приемной при записи)
Рекомендуется заранее уточнить, в каком корпусе принимает губернатор или его заместители.
Структура аппарата: Отделы и Руководство
Понимание структуры помогает адресовать обращение сразу к компетентному ведомству, что ускоряет рассмотрение.
Ключевые фигуры руководства (на 2026 год)
- Губернатор: Евгений Владимирович Первышов (с сентября 2022 г., избран на полномочия в сентябре 2024 г.).
- Первый заместитель главы администрации (Председатель Правительства): ФИО (актуально на сайте).
- Заместители Губернатора / Заместители Председателя Правительства: Курируют блоки: АПК, промпром, соцсфера, строительство, финансы, цифровизация.
Основные департаменты и министерства (кураторы вопросов)
Обращение можно направить сразу в профильный министерство через их сайты или общий портал:
- Минпромторга Тамбовской области — промышленность, ОЭЗ (в т.ч. создание ОЭЗ, о чем сообщал Первышов), инвестиции.
- Минсельхозпродовольствия — АПК, посевная кампания, субсидии аграриям.
- Минздравовранения — медицина, статистика (в т.ч. вопросы абортов/рождаемости, затрагиваемые губернатором).
- Минстроя и ЖКХ — жилье, капремонт, газификация.
- Минобрнауки — школы, сады, вузы.
- Минсоцзащиты — пенсии, пособия, опека.
- Департамент по взаимодействию с общественностью и СМИ, общественный контроль, гранты.
Отзывы граждан и практика обращений
Анализ отзывов на порталах «Госуслуги», «РОИ» (Российская общественная инициатива) и в соцсетях позволяет выделить ключевые моменты:
Позитивные аспекты:
- Работа «Прямых линий»: Губернатор Первышов регулярно проводит прямые эфиры, где отвечает на вопросы в режиме реального времени. Многие вопросы решаются оперативно «по горячим следам».
- Контроль поручений: После личных приемов и выездов ставится жесткий контроль за исполнением поручений вице-губернаторам и министрам.
- Цифровизация: Внедрение «Цифровой платформы» и РПГУ позволяет не стоять в очередях и получать уведомления о статусе обращения в личном кабинете.
На что жалуются чаще всего (зоны риска):
- Формальные ответы: Иногда ответы приходят от нижестоящих ведомств (районных администраций) и носят шаблонный характер («в соответствии с законом…», «вопрос в ведении МО»);
- Сроки: Сложные вопросы (земля, жилье, экология) часто требуют продления срока до 60 дней.
- Сложность записи к главе: Личный прием у губернатора ограничен по времени, очередь может составлять несколько недель. Часто предлагают прием у заместителя или профильного министра.
Советы по получению результата:
- Четко формулируйте проблему: Один вопрос — одно обращение. Укажите конкретные адреса, даты, номера документов.
- Прикладывайте доказательства: Фото, сканы решений, отказов, переписки с чиновниками.
- Указывайте желаемый результат: Не просто «разберитесь», а «прошу дать письменное разъяснение», «прошу проверить законность отказа», «прошу включить объект в план капремонта».
- Используйте контрольные механизмы: Если ответ не удовлетворил — подавайте повторное обращение (жалобу) выше по иерархии (Губернатору -> Генеральному прокурору / Президенту РФ) или на портале «Госуслуги» нажимайте «Оценка результата» -> «Не удовлетворен» (это запускает перепроверку).
Контакты для обращений: Сводная таблица
| Канал связи | Реквизиты / Ссылка | Особенности |
|---|---|---|
| Официальный сайт | tambov.gov.ru | Веб-форма, новости, нормативные акты, контакты ведомств |
| Портал госуслуг (РПГУ) | tambov.gov.ru/epgu | Личный кабинет, отслеживание статуса, запись на прием |
| ЕПГУ (Госуслуги РФ) | gosuslugi.ru | Федеральный уровень, дублирование обращений |
| Горячая линия / Приемная | 8 (4752) -9-XX-XX | Запись на прием, консультации, уточнение графика |
| Почтовый адрес (бумажные письма) | 392000, г. Тамбов, пл. Соборная, д. 1, Администрация Тамбовской области, Губернатору Е.В. Первышову | Заказное письмо с вложением описи вложения. Срок доставки + срок рассмотрения. |
| Приемная (лично) | г. Тамбов, пл. Соборная, д. 1 (уточнять корпус) | Пн-Пт, 9:00-18:00 (перерыв 13:00-14:00). Нужен паспорт. |
| Соцсети / Официальные страницы | VK: vk.gov.ru/tambov (офиц. страница региона) | Можно писать в сообщения группы, но юридической силы у чат-бота нет. Лучше дублировать на портале. |
Записаться на прием к губернатору Тамбовской области Евгению Первышову реально через три основных канала: телефон приемной (8 (4752) -9-XX-XX), личный кабинет на РПГУ (tambov.gov.ru) или лично в приемной администрации. Наиболее эффективным и прозрачным способом остается электронное обращение через портал госуслуг Тамбовской области — оно гарантирует регистрацию, контроль сроков и возможность обжаловать формальный ответ.
Учитывая текущую повестку региона (развитие ОЭЗ, поддержка АПК, демографические вызовы, борьба с коррупцией в чиновничьей среде), обращения по этим темам находятся под особым контролем главы региона. Будьте конкретны, прикладывайте документы и используйте право на повторное обращение в случае неудовлетворительного ответа.
Данная статья составлена на основе открытых данных на . Контактные телефоны, график приема и структура аппарата могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно сверяйте информацию на официальном сайте tambov.gov.ru.