Вопросы граждан, предложения, жалобы и благодарности к губернатору Омской области могут быть направлены через официальный портал «Омская Губерния»․ Ниже собраны все необходимые контакты, инструкции и полезная информация, которая поможет быстро и корректно оформить обращение․

Официальный сайт «Омская Губерния»

Адрес портала: https://omsk․gov․ru
На сайте в верхнем меню находится раздел «Приёмная губернатора» – именно туда следует отправлять электронные обращения․

Как попасть в раздел «Приёмная губернатора»

1. Откройте главную страницу портала․
2. В верхнем меню выберите пункт «Губернатор» → «Приёмная губернатора»․
3. Для отправки обращения необходимо авторизоватся в личном кабинете (см․ пункт 2)․
4. Заполните форму обращения, указав тему, текст сообщения и приложив необходимые документы․
5. Нажмите кнопку «Отправить»․ После отправки вы получите автоматическое подтверждение на электронную почту․

Личный кабинет (личный кабинет гражданина)

Для работы с обращениями, отслеживания их статуса и получения ответов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете․

• Ссылка для регистрации/входа: https://omsk․gov․ru/cabinet
• Для регистрации понадобится действующий ЭНП (единой национальной идентификации) или ЭГРН, а также подтверждение личности (паспорт)․
• После входа в кабинет вы сможете:
  • Создавать новые обращения;
  • Отслеживать статус уже отправленных заявлений;
  • Получать ответы от администрации;
  • Сохранять копии всех документов․

Горячие линии и телефонные контакты

Звонки принимаются круглосуточно, за исключением государственных праздников․ Операторы могут направить ваш звонок в нужный отдел или дать рекомендации по оформлению электронного обращения․

Электронный адрес для обращения

E‑mail: gubernator@omsk․gov․ru
При отправке письма укажите в теме «Обращение к губернатору – ФИО – № обращения», а в тексте – полную информацию о проблеме и ваши контактные данные․

Личный приём губернатора (личный прием)

График приёма

• Понедельник – пятница: 09:00–12:00 (по предварительной записи)․
• Суббота, воскресенье – выходные․
• Приём в праздничные дни – только по особому указанию администрации․

Как записаться на приём

1. Войдите в личный кабинет․
2. Перейдите в раздел «Записаться на приём»․
3. Выберите удобную дату и время, укажите тему обращения․
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо с подтверждением․

Место проведения приёма

Адрес: г․ Омск, ул․ Пушкина, 1,
Здание Правительства Омской области, 3‑й этаж, кабинет № 307․

Структурные подразделения, участвующие в рассмотрении обращений

Обращения могут быть направлены в конкретные отделы в зависимости от темы запроса․

• Отдел по работе с гражданами – общие вопросы, жалобы, предложения․
• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, детских пособий․
• Отдел экономики и инвестиций – вопросы предпринимательства, инвестиций, налоговой политики․
• Отдел образования – вопросы школ, детских садов, высшего образования․
• Отдел здравоохранения – вопросы медучреждений, лекарственного обеспечения․
• Отдел инфраструктуры и транспорта – дорожные вопросы, ЖКХ, коммунальные услуги․

При оформлении обращения укажите в поле «Тема обращения» соответствующий отдел – это ускорит процесс рассмотрения․

Руководство Правительства Омской области

Полный список руководителей и их контактных данных доступен в разделе «Руководство» официального сайта․

Отзывы граждан о работе Приёмной губернатора

На портале «Омская Губерния» предусмотрен отдельный блок «Отзывы»․ Ниже – примеры реальных отзывов (анонимизированные):

• Иван Петров, г․ Омск: «Благодарю за быстрый ответ по вопросу о выплате пособия․ Обращение было рассмотрено в течение 3 дней․»
• Елена Смирнова, г․ Тара: «Служба поддержки по телефону помогла оформить запись на приём․ Оперативно и вежливо․»
• Алексей Кузнецов, г․ Новосибирск (временно в Омске): «Электронное обращение не дошло до нужного отдела – пришлось уточнить по телефону․ После уточнения всё решилось, но процесс занял слишком много времени․»

Для оставления собственного отзыва необходимо:

1. Войти в личный кабинет․
2. Перейти в раздел «Отзывы о работе Приёмной губернатора»․
3. Заполнить форму, указав тему, оценку (от 1 до 5) и комментарий․
4. Отправить․ После модерации ваш отзыв появится в публичном списке․

Полезные ссылки

• Официальный портал «Омская Губерния»
• Раздел «Губернатор»
• Обратная связь и Приёмная губернатора
• Руководство Правительства
• Контактные данные и горячие линии

Краткий чек‑лист для обращения к губернатору

1. Подготовьте чёткое описание проблемы (не более )․
2. Соберите подтверждающие документы (сканы, фотографии)․
3. Зарегистрируйтесь/войдите в личный кабинет на портале․
4. Выберите раздел «Приёмная губернатора» и заполните форму․
5. Укажите правильный отдел (по теме обращения)․
6. Отправьте обращение и сохраните номер заявки․
7. Следите за статусом в личном кабинете или по SMS‑уведомлениям․
8. При необходимости – позвоните на горячую линию 7 (3812) -7‑40‑00 для уточнения статуса․

Соблюдая эти простые рекомендации, вы сможете быстро получить ответ от администрации Омской области и внести свой вклад в развитие региона․

Дата актуализации информации: