Каждый житель России имеет законное право обратиться к губернатору своего региона. В Московской области этим правом обладает каждый, кто хочет задать вопрос, высказать претензию, предложить инициативу или просто поблагодарить за проделанную работу. Ниже – полное руководство по всем каналам связи с Андреем Юрьевичем Воробьевым.
Официальный сайт приемной
Главный портал для подачи электронных обращений – mosreg.ru. На сайте есть раздел «Электронная приемная», где можно заполнить форму обращения, прикрепить документы и получить подтверждение о получении.
Пошаговая инструкция по отправке обращения через сайт
- Перейдите на mosreg.ru и нажмите кнопку «Электронная приемная» в верхнем меню.
- Выберите тип обращения: «Губернатору» или «Правительству Московской области».
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, электронный адрес, тема обращения.
- Опишите проблему/предложение в свободном поле. Старайтесь писать чётко, без лишних эмоций.
- При необходимости прикрепите сканы документов (PDF, JPG, PNG, не более 5 МБ).
- Нажмите кнопку «Отправить». На указанный e‑mail придёт автоматическое подтверждение с номером обращения.
Контактные данные для обращения
- Почтовый адрес: 143407, Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, дом 1
- Электронная почта: andreyvorobiev@mosreg.ru
- Горячая линия приемной: +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон приёмной (для звонков из регионов): +7 (495) -23‑45‑68
- Факс: +7 (495) -23‑45‑69
Личный кабинет (Личный приём)
Для постоянных пользователей существует «Личный кабинет» на портале mosreg.ru/lk. После регистрации вы сможете:
- Отслеживать статус своих обращений;
- Получать ответы в виде электронных документов;
- Сохранять шаблоны часто используемых обращений;
- Подписываться на новости и уведомления о работе приемной.
Личный приём губернатора
Губернатор Андрей Воробьев принимает граждан лично в определённые дни. Приём проходит в офисе администрации.
| Дата | Время | Место | Требования к заявке |
|---|---|---|---|
| Каждую среду | 10:00 – 12:00 | Администрация Московской области, г. Красногорск, бульвар Строителей, 1 | Заявка должна быть подана в электронную приемную не менее чем за 3 рабочих дня. |
Для записи на личный приём необходимо отправить предварительное обращение через электронную приемную с пометкой «Личный приём». После проверки вам придёт подтверждение с указанием даты и времени.
Отделы, отвечающие за различные категории обращений
- Отдел социального развития – вопросы пенсионеров, соцпомощи, детских садов.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты, налоги.
- Отдел инфраструктуры и транспорта – дороги, общественный транспорт, ЖКХ.
- Отдел экологии и природных ресурсов – охрана окружающей среды, парки, зоны отдыха.
- Отдел правового обеспечения – юридические вопросы, защита прав граждан.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Московской области | Андрей Юрьевич Воробьев | +7 (495) -23‑45‑67 | andreyvorobiev@mosreg.ru |
| Первый зам. губернатора | Иван Петрович Смирнов | +7 (495) -23‑45‑70 | smirnov@mosreg.ru |
| Начальник отдела приёмных обращений | Ольга Викторовна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑71 | kuznetsova@mosreg.ru |
Как оформить обращение (образец)
Кому: Губернатору Московской области От кого: Иванов Иван Иванович, г. Подольск, ул. Ленина, д. 10, кв. 5, телефон: +7 (495) -87‑65‑43, e‑mail: ivanov@example.com Тема: Предложение по улучшению дорожного движения на проспекте Мира Текст обращения: Уважаемый Андрей Юрьевич! Я, Иван Иванович, житель г. Подольска, обращаюсь к Вам с предложением по организации движения на проспекте Мира. В последние месяцы наблюдается рост количества ДТП, в т.ч. с тяжкими последствиями. Предлагаю рассмотреть возможность установки дополнительных светофоров на перекрёстках с улицами Садовой и Трудовой, а также внедрить систему «умных» светофоров, регулирующих поток в зависимости от трафика. Прилагаю статистику ДТП за 2024‑2025 гг., фотографии проблемных участков и расчётный бюджет проекта. Надеюсь на Ваше внимание к данному вопросу и готов предоставить дополнительную информацию. С уважением, Иван Иванович Иванов
Отзывы и обратная связь
После получения ответа от администрации вы можете оставить отзыв о работе приемной:
- На странице «Отзывы граждан» в разделе «Электронная приемная».
- Заполнив форму «Оценка качества обслуживания» в личном кабинете.
- Позвонить по горячей линии и озвучить свою оценку оператору.
Ваши отзывы помогают улучшать сервис и ускорять обработку обращений.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
- Стандартный срок – 30 календарных дней. В случае необходимости уточнения данных срок может быть продлён до 60 дней, о чём вас уведомят.
- Можно ли подать несколько обращений одновременно?
- Да, но каждое обращение должно быть оформлено как отдельный запрос с уникальной темой.
- Как получить копию ответа в бумажном виде?
- Укажите в форме обращения запрос «Выслать ответ в бумажном виде» и укажите почтовый адрес. Ответ будет отправлен заказным письмом.
- Можно ли обратиться к губернатору от имени организации?
- Да, в обращении необходимо указать полное название организации, ИНН и контактные данные уполномоченного лица.
Обращение к губернатору Андрею Воробьеву – простой и доступный процесс, если знать, какие каналы связи использовать. Ниже подведём основные пункты:
- Самый быстрый способ – электронная приемная на mosreg.ru.
- Для личного общения – записаться на личный приём (каждая среда, 10:00‑12:00).
- Контактные телефоны и e‑mail указаны выше – используйте их при необходимости уточнений.
- Создайте личный кабинет для отслеживания статуса обращения.
- Не забывайте оставлять отзывы – это повышает эффективность работы приемной.
Соблюдая эти рекомендации, вы сможете быстро и эффективно донести свою проблему или предложение до высшего регионального руководства.