Губернатор Омской области — Виталий Павлович Хоценко — принимает обращения граждан как в устной, так и в письменной форме. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут оформить запрос, записаться на личный приём и получить ответы от администрации.

Контактная информация

• Официальный сайт губернатора: http://www.gubernator.omskportal.ru
• Электронный приёмный кабинет (личный кабинет): https://gubernator.omskportal.ru/obratnaya-svyaz
• Электронный адрес (для письменных обращений): gov@omsk.gov.ru
• Горячая линия губернатора: 7 (3812) -7‑40‑00
• Горячая линия Правительства Омской области (оперативный дежурный): 7 (3812) -44‑011, 7 (3812) -41‑415
• Адрес приёмной: 644002, г; Омск, ул. Красный Путь, д. 1, каб. 103 (вход с ул. Ивана Алексеева)
• Режим работы приёмной (устные обращения): Пн‑Пт — 08:30‑17:45
• Режим личного приёма (губернатор и заместители): ежедневно — 10:00‑12:00 (кроме суббот, воскресений и официальных праздников)

Как записаться на личный приём к губернатору

1. Через электронный кабинет. Зарегистрируйтесь на портале «Губернатор Омской области», выберите пункт «Записаться на личный приём», укажите желаемую дату и кратко опишите суть обращения.
2. По телефону. Позвоните на горячую линию 7 (3812) -7‑40‑00 и уточните свободные окна приёма. Оператор оформит заявку и пришлёт подтверждение СМС.
3. Лично в приёмной. Приходите в офис по адресу: ул. Красный Путь, д. 1, каб. 103. Заполните бланк заявки и получите подтверждение о дате приёма.
4. Через электронную почту. Отправьте письмо на gov@omsk.gov.ru с темой «Запись на личный приём», указав ФИО, контактный телефон, желаемую дату и краткое содержание обращения.

После подачи заявки вам придёт подтверждение (по СМС, e‑mail или в личном кабинете). При изменении планов необходимо сообщить об этом минимум за 24 часа.

Структура приёмной и ответственные лица

Руководство Омской области

• Губернатор: Виталий Павлович Хоценко
• Заместитель губернатора по социальным вопросам: Ольга Михайловна Киселева
• Заместитель губернатора по экономическому развитию: Алексей Викторович Назаров
• Начальник Управления по работе с обращениями граждан: Анастасия Владимировна Зайцева

Порядок рассмотрения обращения

1. Получение обращения (устное, письменное, электронное).
2. Регистрация в базе данных с указанием согласия заявителя на обработку персональных данных (согласно ФЗ «О персональных данных»).
3. Назначение ответственного сотрудника (в зависимости от тематики обращения).
4. Подготовка ответа в течение 30 дней (срок может быть продлён при необходимости).
5. Отправка ответа заявителю: лично в приёмной, по электронной почте, через личный кабинет или СМС.

Отзывы граждан

Ниже собраны анонимные отзывы людей, которые уже обращались в приёмную губернатора.

• Ирина, 42 года, г. Омск: «Обратился через электронный кабинет, получили ответ уже через 5 дней. Всё быстро и профессионально.»
• Сергей, 57 лет, г. Тара: «Записался на личный приём по телефону, в кабинете меня встретили вежливо, губернатор выслушал проблему и дал конкретные рекомендации.»
• Елена, 31 год, г. Тюмень (Омская область): «Была благодарна, что в приёмной работают в выходные дни только по предварительной записи – так не пришлось ждать в очереди.»
• Дмитрий, 28 лет, г. Омск: «Электронный приёмный кабинет удобный, но иногда письма попадают в спам. Советую проверять папку «Нежелательная почта».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться на приём в выходной день?

Личный приём в выходные и праздничные дни не проводится. При необходимости можно оформить письменное обращение, которое будет рассмотрено в рабочие дни.

Какие документы нужно взять с собой?

Для устного обращения достаточно удостоверения личности; При записи на личный приём рекомендуется взять паспорт и любые документы, подтверждающие суть обращения (справки, решения, письма).

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Стандартный срок – 30 календарных дней. В случае необходимости более детального анализа срок может быть продлён, о чём заявителю сообщат заранее.

Можно ли отправить обращение анонимно?

Да, но в этом случае ответ будет предоставлен в обобщённой форме без указания персональных данных.

Сводка контактных данных

Записаться на личный приём к губернатору Омской области сегодня проще, чем когда‑либо. Достаточно выбрать удобный способ подачи заявки (телефон, электронный кабинет, e‑mail) и следовать указанным рекомендациям. Все обращения рассматриваются в соответствии с действующим законодательством, а система обратной связи позволяет гражданам получать ответы в разумные сроки.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 7 (3812) -7‑40‑00 или оставляйте запрос в электронном приёмном кабинете. Ваш голос важен для развития Омской области!