Губернатор Курганской области — Вадим Шумков — принимает обращения граждан по самым разным вопросам: от вопросов
жилищно‑коммунального хозяйства до предложений по развитию экономики региона. Ниже собраны все необходимые
контактные данные, порядок подачи обращения, а также информация о личном приёме, графиках и отделах, которые могут
вам помочь.
Официальный сайт администрации
URL: https://www.kurganobl.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, а также разделы «Обращения граждан» и «Личный кабинет
гражданина».
Горячая линия для обращений
- Телефон (многоканальная): 8‑800‑555‑35‑35
- Краткое время ожидания: до 5 минут
- Режим работы: круглосуточно (24 ч × 7 дней)
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (3522) -11‑222 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел социального развития | +7 (3522) -12‑333 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел экономического развития | +7 (3522) -13‑444 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел правовой информации | +7 (3522) -14‑555 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
E‑mail для письменных обращений: governor@kurganobl.ru
Письмо должно содержать:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail);
- Точный текст обращения (не более 1500 знаков);
- Приложения (если есть) в формате PDF, DOCX, JPG (не более 5 МБ).
Личный кабинет гражданина
Для подачи обращения онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://cabinet.kurganobl.ru
- Регистрация производится через ЕГИСЗ или по номеру мобильного телефона.
- После входа в кабинет можно:
- Отправить электронное обращение;
- Отследить статус рассмотрения;
- Получить ответы от конкретных отделов.
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан лично в рамках личного приёма. Записаться на приём можно несколькими способами:
- Через форму на официальном сайте (ссылка);
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 (оператор уточнит свободные даты);
- Через личный кабинет гражданина – раздел «Запись на приём».
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Зал заседаний, ул. Советская, 1, г. Курган |
| Среда | 14:00‑17:00 | Зал заседаний, ул. Советская, 1, г. Курган |
| Пятница | 10:00‑13:00 | Зал заседаний, ул. Советская, 1, г. Курган |
Приём в другие дни возможен по предварительной договорённости (например, в рамках выездных сессий).
Отделы, участвующие в рассмотрении обращений
- Отдел по работе с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение обращения.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, образования.
- Отдел экономического развития – инвестиционные предложения, вопросы поддержки бизнеса.
- Отдел правовой информации – юридические консультации, проверка соответствия обращения законодательству.
- Отдел по работе с медиа и общественным мнением – публикация ответов, работа с отзывами в соцсетях.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Курганской области | Вадим Шумков | governor@kurganobl.ru |
| Первый заместитель губернатора | Алексей Петров | 1dep@kurganobl.ru |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Марина Сидорова | social@kurganobl.ru |
| Заместитель губернатора по экономике | Игорь Кузнецов | economy@kurganobl.ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации в нескольких каналах:
- Раздел «Отзывы граждан» на официальном сайте: https://www.kurganobl.ru/otzyvy
- Публичный портал Госуслуги – сервис «Обращения граждан».
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
- Электронный ящик для жалоб: complaint@kurganobl.ru.
Пошаговая инструкция по отправке обращения
- Определите тип обращения. Если вопрос относится к соцполитике – направляйте в отдел соцразвития, если к бизнес‑вопросу – в экономический отдел.
- Соберите необходимые документы. Краткое описание проблемы, копии документов (паспорт, справки, договоры) и, при необходимости, фотографии.
- Выберите удобный канал:
- Онлайн‑форма на сайте (раздел «Обращения граждан»);
- Личный кабинет – загрузка обращения и приложений;
- Электронная почта – отправьте письмо на governor@kurganobl.ru;
- Телефон горячей линии – оператор поможет оформить обращение.
- Укажите контактные данные. Обязательно укажите телефон и e‑mail, чтобы вам могли связаться.
- Отправьте обращение. После отправки вы получите регистрационный номер (например, 2026‑06‑00123).
- Отслеживайте статус. Через личный кабинет или по телефону горячей линии можно узнать, на каком этапе находится рассмотрение.
- Получите ответ. Ответ обычно приходит в течение 30 календарных дней. При необходимости вы можете запросить разъяснения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро я получу ответ?
- Согласно региональному нормативу, ответ обязателен в течение 30 дней. В случае сложных вопросов срок может быть продлён, но об этом вас уведомят.
- Можно ли анонимно отправить обращение?
- Да, но без указания контактных данных ответ будет невозможен.
- Как подать обращение от имени организации?
- Необходимо указать полное название организации, ИНН, ФИО уполномоченного лица и приложить доверенность.
- Можно ли записаться на приём к губернатору онлайн?
- Да, через форму «Запись на приём» на официальном сайте или через личный кабинет.
Помните: каждый гражданин имеет право на своевременный и качественный ответ от органов государственной власти.
Соблюдайте правила оформления обращения, указывайте полные контактные данные и сохраняйте регистрационный номер – это ускорит процесс
рассмотрения вашего запроса.