Обращения граждан и организаций к Губернатору Калининградской области могут быть направлены различными способами: через интернет‑приёмную‚ по телефону‚ по почте‚ в личный кабинет на официальном портале‚ а также лично в общественных приёмных. Ниже собраны все актуальные контакты‚ графики работы и полезные ссылки.
Официальный сайт
URL: https://kalmregion.ru
На сайте размещён раздел «Обращения граждан»‚ где можно подать электронное заявление‚ отслеживать статус рассмотрения и получить ответы от аппарата губернатора.
Горячая линия
- Общая горячая линия Губернатора (противодействие коррупции): 7 (4012) -9‑90‑45
- Служба информации о ходе рассмотрения обращений: 8 (4012) -99‑078
- Телефон приёмной (общий справочный): 8 (4012) -94‑788
Электронный адрес
E‑mail для письменных обращений: governor@kalmregion.ru
Для вопросов‚ связанных с коррупцией‚ рекомендуется использовать отдельный адрес: anticorruption@kalmregion.ru;
Личный кабинет (Интернет‑приёмная)
Для регистрации в личном кабинете необходимо:
- Перейти на страницу «Обращения граждан».
- Нажать кнопку «Войти в личный кабинет».
- Ввести ИНН/СНИЛС‚ ФИО и контактный телефон.
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код.
После входа в кабинет можно:
- Создавать новые обращения.
- Отслеживать статус уже поданных заявлений.
- Получать ответы в электронном виде.
- Прикреплять сканы документов.
Личная приёмная губернатора
Общественная приёмная в Гусевском городском округе
Адрес: г. Гусев‚ ул. Советская‚ 1
График работы: понедельник‑пятница‚ 10:00‑16:00 (без перерыва). Приём без предварительной записи.
Общественная приёмная в Правдинском районе
Адрес: г. Калининград‚ ул. Пушкина‚ 27‚ офис 3
График работы: вторник и четверг‚ 09:30‑13:30.
Общественная приёмная в Зеленоградске
Адрес: г. Зеленоградск‚ пр. Ленина‚ 5
График работы: среда‚ 11:00‑15:00.
Отделы‚ участвующие в рассмотрении обращений
- Отдел по работе с обращениями граждан – координирует поступление и распределение заявлений.
- Юридический отдел – проверяет законность требований и готовит ответы.
- Отдел по противодействию коррупции – рассматривает обращения‚ связанные с коррупционными правонарушениями.
- Пресс‑служба – обеспечивает публичную коммуникацию и публикацию ответов в открытом доступе.
Руководство аппарата губернатора
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Калининградской области | Алексей Сергеевич Беспрозванный | 7 (4012) -9‑90‑45 |
| Первый зам. губернатора | Иван Петрович Кузнецов | 7 (4012) -9‑91‑23 |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Мария Владимировна Сидорова | 7 (4012) -9‑92‑34 |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмных и качества ответов:
- Через форму «Отзывы о работе аппарата губернатора» на официальном портале.
- По телефону горячей линии (8‑4012‑599‑078) – оператор фиксирует ваш отзыв.
- В общественной приёмной можно заполнить бумажный бланк «Отзыв о приёме».
Краткая инструкция «Как подать обращение»
- Определите форму обращения: электронное заявление‚ письмо по почте‚ телефонный звонок или личный визит.
- Подготовьте необходимые документы: копию паспорта‚ ИНН/СНИЛС‚ подтверждающие материалы (сканы‚ фотографии).
- Выберите канал связи:
- Для быстрых вопросов – звонок на горячую линию.
- Для официальных запросов – отправка письма на governor@kalmregion.ru или через личный кабинет.
- Для вопросов о коррупции – телефон 7‑4012‑59‑90‑45 или e‑mail anticorruption@kalmregion.ru.
- Отправьте обращение. При электронных заявках система выдаст номер обращения – сохраняйте его.
- Отслеживание статуса. В личном кабинете или по телефону горячей линии уточняйте текущий статус.
- Получите ответ. Ответ приходит в электронном виде‚ по почте или устно при личном визите.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства Калининградской области
- Интернет‑приёмная (личный кабинет)
- Отзывы граждан
- Противодействие коррупции
Важно! При обращении указывайте полные контактные данные (номер телефона‚ e‑mail)‚ чтобы сотрудники могли быстро связаться с вами для уточнения деталей.
Дата актуализации информации: