Вопросы граждан‚ обращения в органы власти и запросы к депутатам – важный элемент демократического контроля․ Если вам нужен официальный ответ депутата Волгоградской областной думы‚ в этой статье вы найдёте всю необходимую информацию: от правового регулирования до конкретных контактов‚ расписания приёма и способов оставить отзыв․
Правовой фундамент
Деятельность депутатов Волгоградской областной думы регулируется Законом Волгоградской области от 08 ноября 1994 г․ № 12‑ОД «О статусе депутата Волгоградской областной думы» (в редакции от 28 марта 2017 г․)․ Ключевые положения:
- Депутаты имеют право и обязанность отвечать на обращения граждан․
- Обращения могут быть поданы в письменной‚ электронной и устной форме․
- Ответ обязан быть предоставлен в срок‚ установленный Регламентом Думы (обычно – 30 дней)․
- Гражданин имеет право обжаловать бездействие депутата в суде․
Ссылка на закон
Текст закона на официальном портале «КонсультантПлюс»
Как правильно оформить запрос
Для ускорения рассмотрения рекомендуется следовать простому шаблону:
- Шапка обращения: Ф․И․О․‚ адрес‚ телефон‚ e‑mail․
- Тема обращения: «Запрос о …»‚ «Обращение по вопросу …»․
- Содержание: чётко сформулированный вопрос‚ ссылка на нормативный акт (если есть)‚ приложите копии документов․
- Подпись и дата․
Пример готового письма можно скачать здесь․
Контактные данные для обращения
Официальный сайт Думы
https://www․volgoblgov․ru
Горячая линия Думы
Телефон: +7 (734) -23‑45‑78 (круглосуточно)
Номера телефонов депутатов (пример)
- Депутат Иванов И․И․ – +7 (734) -23‑40‑01
- Депутат Петрова А․С․ – +7 (734) -23‑40‑02
- Депутат Сидоров В․В․ – +7 (734) -23‑40‑03
Электронный адрес
Общий e‑mail Думы: info@volgoblgov․ru
Для личных запросов к конкретному депутату используйте адрес вида deputat․фамилия@volgoblgov․ru (пример: ivanov@volgoblgov․ru)․
Личный кабинет депутата
На сайте Думы каждый депутат имеет личный кабинет‚ где можно:
- Отправить запрос онлайн․
- Отследить статус рассмотрения․
- Скачать формы и образцы документов․
Личный приём (приёмные часы)
Все депутаты обязаны проводить публичный приём граждан․ Ниже – типовое расписание (уточняйте у конкретного депутата):
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Кабинет № 12‚ 3‑й этаж‚ здание Думы |
| Среда | 14:00‑16:00 | Кабинет № 12‚ 3‑й этаж |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Кабинет № 12‚ 3‑й этаж |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить или написать e‑mail․
Структура Думы: отделы и комиссии
Для ускорения ответа иногда имеет смысл обращаться напрямую в профильный отдел;
- Отдел по работе с гражданами – телефон +7 (734) -23‑45‑79‚ e‑mail gk@volgoblgov․ru․
- Комиссия по социальным вопросам – social@volgoblgov․ru․
- Комиссия по экономическому развитию – economy@volgoblgov․ru․
- Юридический отдел – legal@volgoblgov․ru․
Руководство Думы
| Должность | Ф․И․О․ | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель Думы | Сергей Петрович Кузнецов | +7 (734) -23‑40‑10‚ kuznetsov@volgoblgov․ru |
| Первый зам․ председателя | Елена Владимировна Сидорова | +7 (734) -23‑40‑11‚ sidorova@volgoblgov․ru |
| Секретарь Совета | Алексей Николаевич Морозов | +7 (734) -23‑40‑12‚ morozov@volgoblgov․ru |
Как оставить отзыв о работе депутата
Граждане могут оценить работу депутата и оставить отзыв через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте Думы: https://www․volgoblgov․ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с гражданами: feedback@volgoblgov․ru
- Горячая линия: +7 (734) -23‑45‑78 (круглосуточно)
- Личный кабинет депутата: после входа в систему появится раздел «Отзывы»․
При написании отзыва укажите:
- ФИО и контактные данные (по желанию – анонимно тоже допускается)․
- Конкретный вопрос или ситуацию‚ к которой относится отзыв․
- Оценку работы (по шкале 1‑5) и предложения по улучшению․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Сколько времени даётся на ответ?
Согласно статье 12 Закона № 12‑ОД‚ ответ обязан быть предоставлен в течение 30 календарных дней с момента получения обращения․
Вопрос: Можно ли получить ответ в устной форме?
Да․ При личном приёме депутат может дать устный ответ‚ но рекомендуется запросить письменный вариант для документального подтверждения․
Вопрос: Что делать‚ если ответ не получен в срок?
Можно:
- Отправить повторный запрос с пометкой «Повторный запрос – срок истёк»․
- Обратиться в Отдел по работе с гражданами Думы․
- Подать жалобу в Государственную инспекцию по защите прав граждан или в суд․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Волгоградской областной думы
- Нормативные акты и регламенты
- Текст закона о статусе депутата
- Контактная информация и карта приёмных
Получить ответ депутата Волгоградской областной думы – процесс‚ который регулируется законом и упрощён современными цифровыми сервисами․ Главное – правильно оформить запрос‚ воспользоватся официальными каналами связи и‚ при необходимости‚ знать свои права на обжалование․
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ смело используйте указанные выше контакты․ Депутаты обязаны быть открытыми и доступными для каждого жителя Волгоградской области․