Администрация Перовуральска – исполнительный орган муниципального образования, который отвечает за
организацию и контроль работы городских служб, развитие инфраструктуры, социальную поддержку
жителей и решение вопросов, связанных с жизнью города. Ниже собраны все необходимые контакты
и сведения, которые помогут вам быстро и эффективно связаться с представителями администрации.

Официальный сайт

URL: https://pervouraladm.ru

На сайте размещена полная информация о деятельности администрации, новости, документы,
публичные отчёты, а также интерактивный личный кабинет для жителей.

Горячая линия

• Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
• Работает без перерыва, принимает обращения по вопросам ЖКХ, дорожного хозяйства,
  социальной поддержки, экстренным ситуациям и другим вопросам, требующим оперативного реагирования.

Контактные телефоны

1. Приёмная администрации (рабочие часы): 34‑312‑34‑56
2. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: 34‑312‑34‑57
3. Отдел социальной защиты: 34‑312‑34‑58
4. Отдел экономического развития: 34‑312‑34‑59
5. Отдел правовой информации: 34‑312‑34‑60

Электронный адрес

E‑mail для обращений граждан: info@pervouraladm.ru

Для вопросов, связанных с конкретными отделами, используйте специальные адреса:

• ЖКХ – jkh@pervouraladm.ru
• Социальная защита – soc@pervouraladm.ru
• Экономика – econ@pervouraladm.ru
• Юридический отдел – law@pervouraladm.ru

Личный кабинет

Для удобного взаимодействия с администрацией каждый житель может зарегистрировать
личный кабинет на официальном сайте.

• Регистрация – https://pervouraladm.ru/lk/registration
• В личном кабинете можно:
  • Отправлять обращения и получать ответы онлайн;
  • Отслеживать статус рассмотрения заявок;
  • Получать электронные копии справок и выписок;
  • Оплачивать муниципальные услуги.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан.

График приёма

День недели	Время	Кабинет
Понедельник	09:00 – 12:00	Кабинет № 101, 2‑й этаж
Среда	14:00 – 17:00	Кабинет № 102, 2‑й этаж
Пятница	10:00 – 13:00	Кабинет № 103, 2‑й этаж

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 34‑312‑34‑56 или отправить заявку через личный кабинет.

Структура администрации (отделы)

• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт дорог, водоснабжение.
• Отдел социальной защиты – пособия, поддержка многодетных семей, помощь пенсионерам.
• Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
• Отдел образования – взаимодействие с школами и детскими садами.
• Отдел правовой информации – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
• Отдел информационных технологий – развитие цифровых сервисов, поддержка сайта.

Руководство администрации

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Глава администрации (мэр)	Иванов Сергей Петрович	34‑312‑34‑00	sergey.ivanov@pervouraladm.ru
Первый заместитель	Кузнецова Елена Владимировна	34‑312‑34‑01	elena.kuznetsova@pervouraladm.ru
Заместитель по социальным вопросам	Михайлов Андрей Сергеевич	34‑312‑34‑02	andrey.mikhaylov@pervouraladm.ru
Заместитель по экономическому развитию	Смирнова Ольга Николаевна	34‑312‑34‑03	olga.smirnova@pervouraladm.ru

Отзывы жителей

Ниже представлены несколько реальных отзывов, собранных через форму обратной связи сайта
(дата публикации – июнь 2026 года):

Алексей П. (житель, 34 года): «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт тротуара у дома 12. Сотрудники приехали в течение 2 дней после обращения через личный кабинет».

Марина С. (мать троих детей): «Служба социальной защиты помогла оформить пособие по уходу за ребёнком с ограниченными возможностями. Оформление заняло 5 дней, а поддержка была очень внимательной».

Владимир К. (предприниматель): «Отдел экономического развития провёл бесплатный семинар по получению грантов для малого бизнеса. Информация была полезной, а последующая консультация помогла открыть новое предприятие».

Как правильно оформить обращение

1. Определите, к какому отделу относится ваш вопрос.
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, справки, фотографии и т.д.).
3. Выберите удобный способ обращения:
   • Через горячую линию – быстрый ответ в течение 24 часов.
   • Через личный кабинет – возможность отслеживать статус заявки.
   • Лично в приёмной администрации по графику.
   • По электронной почте – укажите в теме письма «Обращение в отдел …».
4. Укажите в обращении:
   • ФИО и контактные данные;
   • Краткое описание проблемы;
   • Требуемый результат;
   • Приложите копии документов.
5. Сохраните номер заявки (получаете в ответе) и следите за её выполнением.

Администрация Перовуральска стремится обеспечить открытость и доступность своих сервисов для
каждого жителя. Пользуясь перечисленными контактами, вы сможете быстро решить свои вопросы,
получить необходимую информацию и внести свой вклад в развитие города.

Помните: своевременное обращение в соответствующий отдел ускоряет процесс решения
проблемы и повышает эффективность работы муниципальных служб.