Областной департамент социальной защиты – это центральный орган исполнительной власти
субъекта Российской Федерации, ответственный за организацию и контроль над системой
социальной помощи, опеки, попечительства и трудовой политики в регионе. Департамент
обеспечивает межотраслевую координацию, рациональное использование бюджетных средств
и методологическое руководство управлений социальной защиты населения (УСЗН) районов
и городов области.

Структура и основные направления деятельности

• Отдел социального обслуживания населения – оказание социальных услуг семьям с детьми, пожилым людям и инвалидам.
• Отдел опеки и попечительства – защита прав детей и взрослых, находящихся в трудной жизненной ситуации.
• Отдел труда и занятости – содействие в поиске работы, профессиональная переориентация, поддержка работодателей.
• Отдел пенсионных вопросов – начисление и выплата пенсий, консультирование пенсионеров.
• Отдел поддержки граждан, пострадавших от чрезвычайных ситуаций – помощь пострадавшим от ЧС, включая Чернобыльскую катастрофу.
• Отдел методологии и контроля – разработка нормативных актов, мониторинг эффективности программ.

Руководство департамента

Директор департамента: Тарас Николаевич Васько
Заместитель директора по социальной политике – Ирина Петровна Смирнова
Заместитель директора по трудовой политике – Алексей Владимирович Кузнецов

Контактная информация

Личный кабинет и электронные сервисы

Для удобства граждан Департамент предоставляет личный кабинет на официальном сайте.
Через него можно:

1. Подать заявление на получение социальной помощи онлайн;
2. Отследить статус уже поданных заявлений;
3. Получить выписку из личного дела;
4. Записаться на приём к специалисту;
5. Оставить отзыв о работе департамента.

Ссылка на личный кабинет: https://www.dsz-obl.ru/cabinet

Личный приём (приём граждан)

График работы приёма

Приём осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону
горячей линии. В случае экстренной необходимости (например, угрозы жизни или здоровью) запись
не требуется – обращайтесь напрямую в приёмный пункт.

Отделы и их функции (подробно)

Отдел социального обслуживания населения

Оказывает услуги по:

• Выдаче социальных карт и пособий семьям с детьми;
• Организации помощи пожилым людям (домашний уход, социальные услуги);
• Поддержке инвалидов (социальные выплаты, реабилитация).

Отдел опеки и попечительства

Занимается:

• Регистрацией и контролем опекунов;
• Защитой прав детей, находящихся в трудных семейных условиях;
• Организацией временного размещения детей‑сирот.

Отдел труда и занятости

В его компетенции:

• Проведение профессиональных курсов и переобучения;
• Поддержка работодателей в создании рабочих мест для уязвимых групп;
• Консультирование безработных граждан.

Отдел пенсионных вопросов

Осуществляет:

• Начисление и выплату пенсий, надбавок и социальных пособий пенсионерам;
• Консультацию по пенсионному страхованию и накопительным программам;
• Помощь в оформлении документов для получения пенсии.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на сайте:

Иванова А. С., 45 лет: «Благодарю сотрудников отдела соцобслуживания за быструю выдачу пособия после рождения ребёнка. Оформление заняло всего 3 дня, а сотрудники вежливы и компетентны.»

Петров М. В., 68 лет: «Горячая линия помогла решить проблему с начислением пенсии. Оператор подробно объяснил, какие документы нужны, и назначил дату визита в отдел. Очень доволен работой департамента.»

Смирнова Е. К., 32 года: «Приём в отделе труда и занятости прошёл без очереди – записалась онлайн. Курсы повышения квалификации помогли найти новую работу. Спасибо!»

Если у вас есть предложения по улучшению работы департамента, вы можете оставить отзыв в разделе обратной связи сайта.

Полезные ссылки

• Официальный сайт департамента
• Личный кабинет граждан
• Часто задаваемые вопросы
• Нормативные акты и документы

Дата актуализации информации: