Областное управление ЗАГС Москвы (далее – ОУ ЗАГС) — это центральный орган, координирующий работу всех отделений ЗАГСов в городе Москве. ОУ ЗАГС отвечает за разработку нормативных актов, контроль качества предоставляемых услуг, а также за взаимодействие с гражданами через единый информационный портал.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт Правительства Москвы (раздел ЗАГС): https://www.mos.ru/zags/
- Портал «ЗАГС Москвы» (информационный портал): https://zags;mosreg.ru/
Горячая линия
Для получения справок в режиме реального времени можно позвонить на горячую линию ОУ ЗАГС:
- Телефон горячей линии: 8 (800) -00‑10‑00
- Время работы: ежедневно, 08:00–20:00
Контактные телефоны
| Отдел | Телефон | Факс (при наличии) |
|---|---|---|
| Главный офис ОУ ЗАГС | 8 (499) -25‑53‑11 | — |
| Академический отдел | 8 (499) -25‑53‑11 | — |
| Бабушкинский отдел | 8 (499) -25‑53‑11 | — |
| Богородский отдел | 8 (499) -25‑53‑11 | — |
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения разъяснений можно использовать официальный e‑mail:
- E‑mail: info@zags.mosreg.ru
Личный кабинет гражданина
Все услуги, связанные с записью на приём, проверкой статуса заявления и получением электронных копий актов, доступны через личный кабинет:
- https://zags.mosreg.ru/personal/
Личный приём (приём граждан)
Для записи на личный приём необходимо воспользоваться онлайн‑записью либо позвонить в отдел, где планируется оформление документа.
Как записаться онлайн
- Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация через ЕПГУ/Госуслуги).
- Выберите нужный отдел и услугу (например, «Регистрация брака»).
- Укажите удобную дату и время.
- Подтвердите запись – в течение 24 часов вам придёт SMS‑уведомление.
График работы приёма
Графики могут отличаться в зависимости от отдела. Ниже – типовые часы приёма для большинства отделений.
| День недели | Часы приёма | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Вторник – Пятница | 09:00 – 13:30, 15:00 – 17:30 | 14:00 – 15:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:30, 15:00 – 17:30 | 14:00 – 15:00 |
| Воскресенье, Понедельник | — (выходные) | — |
Особые даты: каждый 4‑й четверг месяца – санитарный день (приём не проводится, за исключением регистрации смерти).
Отделы ОУ ЗАГС
- Академический отдел
- Адрес: 117218, г. Москва, Профсоюзная ул., д. 13/12
- Услуги: регистрация рождения, брака, расторжение брака, усыновление, установление отцовства, перемена имени, выдача повторных документов, юбилейные церемонии и др.
- Бабушкинский отдел
- Адрес: 129327, г. Москва, Менжинского ул., д. 23, корп. 1
- Услуги: аналогичны академическому отделу, плюс регистрация смерти.
- Богородский отдел
- Адрес: 107150, г. Москва, Бульвар Маршала Рокоссовского, д. 21/21
- Услуги: регистрация актов гражданского состояния, выдача дубликатов, изменение записей.
- Отдел регистрации актов в МФЦ
- МФЦ района Ломоносовский: г. Москва, ул. Гарибальди, д. 6, корп. 1
- МФЦ района Свиблово: пр. Игарский, д. 8
- МФЦ района Ростокино: ул. Бажова, д. 6
- Услуги: регистрация рождения, смерти, установление отцовства в многофункциональных центрах;
Руководство ОУ ЗАГС
Состав руководящего состава публикуется на официальном сайте. На момент написания статьи (29 июня 2026 г.) в руководстве находятся:
- Директор ОУ ЗАГС Москвы – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с гражданами – Смирнова Елена Викторовна
- Главный специалист по информационным системам – Кузнецов Андрей Александрович
Полный перечень руководителей и их контактные данные доступен в разделе «Структура управления» официального сайта.
Отзывы граждан
Для оценки качества обслуживания ОУ ЗАГС и отдельных отделений можно ознакомиться с отзывами на портале «Госуслуги», а также на независимых ресурсах:
- Отзывы на официальном портале ЗАГС Москвы
- Отзывы в Google Maps
- Независимый сайт нотариуса Юдашкиной (собранные отзывы)
Полезные ссылки
- Тарифы на услуги ЗАГС – https://zags.mosreg.ru/tariffs/
- Список всех отделений ЗАГС в Москве – https://zags.mosreg.ru/branches/
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) – https://zags.mosreg.ru/faq/
Кратко о том, как обратиться в ОУ ЗАГС Москвы
- Определите нужный отдел (по месту жительства или по типу услуги).
- Узнайте график работы и наличие санитарных дней.
- Запишитесь онлайн через личный кабинет или позвоните на горячую линию.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, свидетельство о рождении, справки и пр.).
- Приходите в назначенный день, предъявляйте документы и получайте нужный акт.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники ОУ ЗАГС всегда готовы помочь.