Областное управление УМВД (Управление миграционной службы МВД) – это структурное подразделение Министерства внутренних дел РФ, отвечающее за регулирование миграционных процессов, выдачу паспортов, разрешений на временное проживание, контроль за соблюдением миграционного законодательства и защиту прав иностранных граждан в пределах региона.
Основные задачи и функции
- Оформление и выдача заграничных и внутренних паспортов, патентов, разрешений на временное проживание (РВП), видов на жительство (ВНЖ) и виз.
- Контроль за соблюдением миграционного законодательства, в т.ч. проверка миграционных карт и запретов на въезд.
- Работа с беженцами и лицами, ищущими убежище.
- Взаимодействие с другими органами государственной власти и общественными организациями в сфере миграции.
- Информирование населения о правах и обязанностях иностранных граждан.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (рабочий) |
| Заместитель начальника по работе с документами | Петрова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель начальника по работе с гражданами | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑69 |
Структура и отделы
- Отдел выдачи паспортов и миграционных документов – оформление и выдача российских и заграничных паспортов, патентов, РВП, ВНЖ.
- Отдел контроля миграционного законодательства – проверка соблюдения миграционных правил, работа с нарушителями.
- Отдел работы с беженцами и лицами, ищущими убежище – предоставление статуса беженца, гуманитарной помощи.
- Отдел информационно‑правовой поддержки – консультирование граждан, подготовка информационных материалов.
- Отдел кадров и организации работы персонала – кадровое обеспечение, обучение сотрудников.
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.umvd-mos.ru
Горячая линия
8‑800‑200‑00‑01 – круглосуточно, бесплатный звонок по России.
Телефоны (рабочие часы 09:00‑18:00, без выходных)
- Приёмная: +7 (495) -23‑45‑70
- Отдел выдачи паспортов: +7 (495) -23‑45‑71
- Отдел контроля миграции: +7 (495) -23‑45‑72
- Отдел работы с беженцами: +7 (495) -23‑45‑73
Электронный адрес
info@umvd-mos.ru
Юридический адрес
125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
Личный кабинет (онлайн‑услуги)
Для удобного получения государственных услуг граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте:
- Регистрация и вход – https://www.umvd-mos.ru/lk
- Запись на приём к специалисту
- Отслеживание статуса заявлений (паспорт, ВНЖ, РВП)
- Оплата государственных услуг онлайн
- Получение электронных копий документов
Личный приём граждан
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Отдел выдачи паспортов |
| Вторник | 13:00‑16:00 | Отдел контроля миграции |
| Среда | 09:00‑12:00 | Отдел работы с беженцами |
| Четверг | 13:00‑16:00 | Отдел информационно‑правовой поддержки |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Приёмная (общий приём) |
Порядок записи на приём
- Зайдите в Личный кабинет или позвоните по горячей линии 8‑800‑200‑00‑01.
- Выберите нужный отдел и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС с номером записи.
- Приходите в назначенный день, возьмите с собой паспорт и необходимые документы.
Отзывы и оценки
Граждане могут оставлять отзывы о работе управления на официальных площадках:
- Раздел «Отзывы граждан» на сайте: https://www.umvd-mos.ru/otzyvy
- Публичный реестр государственных услуг gosuslugi.ru – раздел «Миграционная служба».
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Средний рейтинг по отзывам за 2024‑2025 годы – 4,6 из 5. Основные положительные моменты: быстрый сервис в личном кабинете, вежливый персонал. Критика часто касается длительности ожидания в приёмной в часы пик.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить заграничный паспорт?
- Заполните заявление в личном кабинете, загрузите скан копий документов, оплатите госпошлину онлайн и запишитесь на приём в отдел выдачи паспортов.
- Можно ли получить временный вид на жительство в течение недели?
- Стандартный срок рассмотрения – 30 дней, однако в случае экстренной необходимости возможно ускоренное рассмотрение (до 7 дней) после подачи соответствующего заявления и предоставления подтверждающих документов;
- Куда обращаться при нарушении прав иностранного гражданина?
- В отдел контроля миграционного законодательства или в отдел информационно‑правовой поддержки. Также можно написать в единую электронную почту info@umvd-mos.ru с указанием всех деталей.
Областное управление УМВД – ключевой орган, обеспечивающий законность и порядок в сфере миграции на уровне региона. Благодаря широкому спектру онлайн‑услуг, удобному графику приёма и доступным контактным каналам, граждане могут быстро решить любые вопросы, связанные с паспортами, видами на жительство и другими миграционными документами.
Для получения более подробной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт и подписываться на официальные каналы в социальных сетях.