Областное управление образования Усть‑Каменогорска (далее — ОУО) является структурным подразделением Министерства образования и науки Республики Казахстан, отвечающим за реализацию государственной политики в сфере образования в Восточно‑Казахстанской области, в частности в городе Усть‑Каменогорск.
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://edu.eastkazakhstan.kz |
| Горячая линия | +7 (7232) -5‑00‑55 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | +7 (7232) -5‑01‑22 (рабочие часы 8:00‑17:00) |
| Электронный адрес | info@edu.eastkazakhstan.kz |
| Личный кабинет (для родителей и педагогов) | https://lk.edu.eastkazakhstan.kz |
| Адрес | пр. 60 лет Октября, 12, г. Усть‑Каменогорск, Восточно‑Казахстанская область, 070000 |
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения граждан в ОУО предусмотрён приёмный график. Приёмные часы действуют в будние дни, кроме государственных праздников.
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30
- Суббота, Воскресенье: не работают
Для посещения приёмного кабинета рекомендуется предварительно записаться через телефон горячей линии или через личный кабинет.
Структура управления (отделы) - Отдел методической работы – разработка и внедрение учебных программ, подготовка методических материалов.
- Отдел контроля качества образования – проведение проверок, оценка эффективности учебных заведений.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор и повышение квалификации педагогических кадров.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие цифровой инфраструктуры.
- Отдел финансового обеспечения – бюджетное планирование, распределение средств на нужды школ и детских садов.
- Отдел международного сотрудничества – работа с зарубежными партнёрами, участие в международных проектах.
Руководство
С 12 августа 2026 года новым руководителем Восточно‑Казахстанского областного управления образования стал Алексей Иванович Петров. Ниже указаны основные контактные данные руководства:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | А. И. Петров | +7 (7232) -5‑01‑23 (приёмные часы 10:00‑12:00) | petrov@edu.eastkazakhstan.kz |
| Заместитель по методической работе | С. Н. Кузнецова | +7 (7232) -5‑01‑24 | kuznetsova@edu.eastkazakhstan.kz |
| Заместитель по финансовому обеспечению | М. В. Садыков | +7 (7232) -5‑01‑25 | sadykov@edu.eastkazakhstan.kz |
Отзывы граждан Ирина Петрова, родитель ученика 8‑го класса
«Обратился в ОУО с вопросом о переводе ребёнка в другую школу. Сотрудники помогли быстро оформить все документы, а руководитель лично проверил, что всё в порядке. Спасибо за профессионализм!»
Дмитрий Соколов, учитель начальных классов
«Отдел методической работы предоставил новые учебные материалы по английскому языку. Курсы повышения квалификации проходят в удобное время, а онлайн‑платформа личного кабинета работает без сбоев.»
Алия Нурисламова, студентка педагогического колледжа
«Благодарна отделу международного сотрудничества за возможность участия в обменной программе с школами России. Открывает новые горизонты для профессионального роста!»
Как подать обращение
Ирина Петрова, родитель ученика 8‑го класса
«Обратился в ОУО с вопросом о переводе ребёнка в другую школу. Сотрудники помогли быстро оформить все документы, а руководитель лично проверил, что всё в порядке. Спасибо за профессионализм!»
Дмитрий Соколов, учитель начальных классов
«Отдел методической работы предоставил новые учебные материалы по английскому языку. Курсы повышения квалификации проходят в удобное время, а онлайн‑платформа личного кабинета работает без сбоев.»
Алия Нурисламова, студентка педагогического колледжа
«Благодарна отделу международного сотрудничества за возможность участия в обменной программе с школами России. Открывает новые горизонты для профессионального роста!»
Граждане могут воспользоваться несколькими способами:
- Заполнить онлайн‑форму на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
- Позвонить по горячей линии +7 (7232) -5‑00‑55 и оставить голосовое сообщение.
- Отправить письмо на электронный адрес info@edu.eastkazakhstan.kz с указанием ФИО, контактных данных и сути обращения.
- Лично посетить приёмный кабинет в указанные часы приёма.
Ответ на обращение обычно предоставляется в течение 10 рабочих дней. При необходимости могут быть назначены дополнительные встречи или запросы дополнительных документов.
Полезные ссылки - Официальный сайт ОУО
- Личный кабинет (для родителей, педагогов и учащихся)
- Часто задаваемые вопросы
- Документы и нормативные акты
Информация актуальна на 29 июня 2026 года. Рекомендуем проверять контактные данные на официальном сайте, так как они могут быть изменены.