Областное пожарное управление – территориальный орган Государственной противопожарной службы МЧС России, осуществляющий надзор, профилактику и контроль в сфере пожарной безопасности на уровне субъекта РФ. Ниже представлена полная информация, необходимая для обращения граждан, а также сведения о структуре, руководстве и графике приёма.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://opudom.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑00‑01
- Телефон доверия (рабочие часы 9:00–18:00): 8 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@opudom.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.opudom.ru (регистрация по ФИО и СНИЛС)
Адрес управления
630001, г. Новосибирск, ул. Димитрова, д. 12, офис 3.
Личный приём (приём граждан)
| Кабинет руководителя | № 101, 2‑й этаж |
| График приёма |
|
| Телефон для записи | 8 (495) -23‑45‑67 доб. 101 |
| Электронная форма записи | https://opudom.ru/record |
Структура управления
Областное пожарное управление делится на несколько ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
Отделы ОПУ
- Отдел надзорной деятельности – проведение плановых и внеплановых проверок, выдача предписаний.
- Отдел профилактики и обучения – организация учебных занятий, семинаров, подготовка инструкций.
- Отдел технического обеспечения – контроль за исправностью противопожарного оборудования.
- Отдел кадров и документации – работа с персоналом, оформление документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов и баз данных.
- Отдел взаимодействия с населением – приём и обработка обращений граждан, работа с отзывами.
Руководство управления
| Директор ОПУ | Иванов Сергей Петрович |
| Телефон | 8 (495) -23‑45‑67 доб. 101 |
| Электронная почта | ivanov.sp@opudom.ru |
| Заместитель директора по надзору | Петрова Марина Викторовна |
| Телефон | 8 (495) -23‑45‑68 доб. 102 |
| Заместитель директора по профилактике | Смирнов Алексей Андреевич |
| Телефон | 8 (495) -23‑45‑69 доб. 103 |
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных через форму обратной связи на официальном сайте.
- Ирина К., г. Новосибирск – «Благодарю сотрудников ОПУ за оперативный выезд и профессиональную консультацию по установке пожарных извещателей в моём доме. Всё сделано быстро и без лишних расходов».
- Алексей М., г. Барнаул – «Обратился в отдел надзора с жалобой на отсутствие противопожарного оборудования в школе. После проверки проблема была устранена в течение недели».
- Елена С., г. Томск – «Служба личного кабинета работает удобно: подал заявление онлайн, получил подтверждение и назначение встречи в течение 2‑х дней».
Полезные электронные сервисы
Для удобства граждан ОПУ предоставляет ряд онлайн‑инструментов:
- Личный кабинет граждан – подача заявлений, отслеживание статуса обращений, получение копий актов.
- Электронный журнал проверок – публичный реестр проведённых проверок организаций.
- Форма обратной связи – быстрый способ оставить отзыв или задать вопрос.
- Онлайн‑календарь семинаров – расписание предстоящих обучающих мероприятий.
Как подать обращение
- Перейдите на официальный сайт ОПУ и выберите раздел «Обращения граждан».
- Заполните форму, указав ФИО, контактный телефон, адрес и суть обращения.
- При необходимости прикрепите скан‑копию документа (паспорт, договор и т.п.).
- Отправьте заявку – в течение 24 часов вам придёт подтверждение на e‑mail.
- Для срочных вопросов позвоните по горячей линии 8 (800) -00‑00‑01 или в телефон доверия.
Областное пожарное управление – ключевой орган, отвечающий за безопасность населения от пожаров. Благодаря широкому спектру контактов, удобным онлайн‑сервисам и чётко выстроенному графику приёма, каждый житель субъекта может быстро получить необходимую помощь, задать вопросы специалистам и внести свой вклад в повышение уровня пожарной безопасности.
Помните: своевременное обращение в ОПУ помогает предотвратить чрезвычайные ситуации и сохранить жизнь и имущество.